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Re: [心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷

看板car標題Re: [心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷作者
rtoday
(rtoday)
時間推噓 4 推:5 噓:1 →:14

※ 引述 《kobe0803 (Canho)》 之銘言:
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:  
: 我2016年神A,冷氣不啟動,時好時壞
:  
: 開了十幾二十分鐘才有冷氣
:  
: 啟動後冷度是正常的
:  
: 後來去原廠檢修,表示散熱風扇故障,一萬三保固一年
:  
: 當下有跟師傅反應,可是溫度沒有升高,是散熱風扇問題嗎?
:  
: 師傅很堅定跟我說是
:  
: 我也抱持著相信專業態度就這樣吧
:  
:  
:  
: 皮包哭泣之後,觀察了一週
:  
: 發現沒有改善,又回原廠檢查
:  
: 他喵的跟我說壓縮機老化導致的
:  
: 要換的話大概三到四萬.......
:  
: 還建議我等完全掛掉再換.....
:  
:  
:  
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:  
:  
: 轉戰副廠檢查,師傅一聽就跟我說,繼電器開關故障
:  
: 後續換掉後觀察兩週目前正常
:  
:  
: 後來有跟原廠反應,師父說:繼電器開關不能單獨換,只能換整組壓縮機..........
:  
: 問他那散熱風扇白換了,要怎麼處理?
:  
: 他也是兩手一攤說就能跟你道歉.......
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:  
:  
: 我疑慮的點是,不太懂車的人就是相信原廠才回去保養維修
:  
: 那原廠一路換零件,換到最後才抓到問題
:  
: 那前面沒壞的零件就要消費者買單嗎?
:  
: 感覺原廠針對類似問題也是很消極
:  
: 考慮要不要客訴中
:  
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:  
:  
:  
:  

我知道你很生氣
既然已經發生
那就是沉沒成本


不過你仔細想想
今天有一大堆包子
你吃到第五個才飽
你會說
嗯,第五個包子真是有讚

前面四個包子都是騙錢的吃不飽
老闆我要退錢!

這種行為,大部分的人都會把你當成奧客



你今天到原廠換了風扇
毛病依舊
然後你又跑去外廠,找到繼電器出問題

有沒有可能…
一開始你就壞2個元件?

第二間副廠發現你風扇是新的
所以就不做更換…?誰知道?


我是建議你啦
都已經換風扇了
你再去揮原廠也懶得鳥你啦

最後啦
還是要稱讚你
的確,原廠後來叫你換整組壓縮機
你離開,不給原廠賺是對的
天大地大不買最大


原廠很爛
接下來你的談判技術
就是
1
保固內
要不要換別家原廠

2
同一家原廠繼續保養
那個技師叫什麼名字
你要記下來
下次去原廠
指名不要找他不要找他
也只能這樣了

3
還是說 已經過保了
以後就別給原廠宰了


ps
以前登山界有個很有名的張博崴山難事件
也是跟你一樣的狀況
你可以了解看看前因後果

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※ PTT 留言評論
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bilibala 02/24 12:25張博崴山難跟原PO修冷氣是兩回事。

bilibala 02/24 12:26張博崴自己移動下切 500 公尺,跟別人想法不同。

bilibala 02/24 12:26而原 PO 的問題明明是應該最先從大家都知道最容易有

bilibala 02/24 12:27問題也最便宜的繼電器換起,但廠商為了賺錢總是先從

bilibala 02/24 12:27貴的換起。

wt5566 02/24 12:50風扇舊品討回來啊 拿去給外廠測試就知好壞

wt5566 02/24 12:50原廠就是欠電

wt5566 02/24 13:10你的說法,說真的只能騙騙不懂的人

wt5566 02/24 13:11換壓縮機還是換風扇 前三句就可判斷

wt5566 02/24 13:13(1)要嘛交車後討舊品 (2)要嘛當場試車確定有改善

wt5566 02/24 13:13在付錢,沒改善不要換,請他裝回去走人

arabeske 02/24 13:21包皮卡垢要換懶趴總成的概念

wt5566 02/24 13:32換總成沒問題啊, 只要能解釋清楚就好

wt5566 02/24 13:32問題就是,怎麼看都不是風扇壞掉

Betterdays 02/24 14:51如果萬一風扇不是壞的呢 ㄏ

kobe0803 02/24 16:27我是原po,副廠不知道換過風扇

kobe0803 02/24 16:28我是覺得原廠這樣處理方式,消費者就是自認倒霉

ChungLi5566 02/24 16:32引擎蓋打開就知道哪些修過了啦

ChungLi5566 02/24 16:33你覺得原廠黑你風扇 那你就去要回來

Okutaguramu 02/24 18:01大家都知道?原PO就不知道啊!還是原PO不算大家?