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Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了

看板car標題Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了作者
crime0828
( )
時間推噓29 推:32 噓:3 →:37

※ 引述《flyopman (Jump)》之銘言:
: 群組看到的
: 繼Lexus之後,輕奢品牌Volvo開始限制用餐
: 難怪之前回去保養直接不主動問要吃什麼
: 看來這次EX30訂單岌岌可危啊
: https://i.imgur.com/oDY71Kh.jpeg

這波操作是為了對付洗車客而來的,但為何有這麼多洗車客呢?

幾年前V保養廠增加了汽車美容專門項目,以前保養順便洗車變成加價自費洗車
我的紀錄是2022年保養後免費洗、2023被+200元、2024+300元
既然是自費項目,平時沒事開過去花個300元洗車也是可以的(後來又漲到350元)
洗得也算乾淨、胎蠟也有上、內裝也會吸塵,等待時間也可以在休息區點個飲料吃個點心總之以這樣有洗有吃有喝,結帳再送有牌子的礦泉水,花得也是心甘情願

後來到了2024年底,V又在每季寄來的勸敗小雜誌上廣告了各種美容券大禮包
其中一個項目是13張洗車券賣3510元,等於270元一張,以上面提到的服務內容來看滿划算的
推測應該是這包賣太多,太多人洗車帶全家占用到大量休息區位子,也影響到休息區送餐速度
導致保養客不爽(這點是接待說的),最終就變成現在看到的用限制餐點數量來管控人潮了(今年初也還是有賣洗車券大禮包,但有漲價,最近這個項目已從商城消失了)

總結來看,洗車券大禮包大成功,但現場HOLD不住大量洗車客
從頭到尾洗車券大禮包上架、開賣、定價的都是V,沒想到後果的當然也是V自己

休息區服務人員也很辛苦態度也都很好,告知以後要變成餐券時也是感覺挺為難的
感謝你們,希望你們之後不會被你們公司爛招惹毛的客人刁難QQ







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qwe2299216806/07 20:05帶全家老小去洗車吃東西喝啡咖 真的很噁

alexhsu090906/07 20:07還是直接買BBA就好 本來也不是同個等級就是

AerobladeIII06/07 20:10還好吧,板上不也一些人炫耀吃冰的

benptt06/07 20:12CP 仔日常

benptt06/07 20:15賣太多入門車的,都會有這種現象

allyourshit06/07 20:16原來是短視近利的洗車券影響到正常保養的金主了

ptrs81081206/07 20:21300洗車吸塵還包吃 好划算

entineee06/07 20:21現在洗車450囉

allyourshit06/07 20:21我還想說保養過程很無聊 怎會有人帶一車人過去保養

wayneshih06/07 20:22真的直接買雙B啊,車價差不多,還更好養

lancelot12306/07 20:24這篇才是正解,保養帶全家老小去吃根本算不了什麼,

lancelot12306/07 20:24因為保養的頻率不會太高,但洗車的平均一個禮拜會去

lancelot12306/07 20:24一次

allyourshit06/07 20:25這打折洗車券很划算啊 比去外面給人手工洗便宜

allyourshit06/07 20:26本來一年1-2次回廠保養 會變成週週去就不意外了

entineee06/07 20:26抱歉我更正一下,今年4月去洗車是400元不是450元

allyourshit06/07 20:27而且保養一次不是數千就是上萬 洗車券算哪根毛啊

dream678906/07 20:45

EPIRB40606/07 20:46不怕吃但是怕帶太多人佔位子!

Sciarra06/07 20:58V保養一次收多少錢 這些餐點才多少小氣成這樣?

a2758867906/07 21:07洗車也太划算

hypoge06/07 21:08當初原廠再規劃洗車業務時 一定認為讓他們吃也能賺 結果只

hypoge06/07 21:09能說是原廠的規劃者到底是低估了台灣人的恥力

hypoge06/07 21:11花300洗車 又能喝飲料吹冷氣 洗車應該沒東西吃吧

hypoge06/07 21:12如果有東西吃 難怪一堆人要去

FormulAn2106/07 21:28想打入平價客群給好服務 結果低估某些人蹭的能力

FormulAn2106/07 21:30這禮包一個人去洗車倒還好 帶全家去真的是當buffet…

emil520131406/07 21:35整件事最大的問題是完全沒有事先通知要進廠保養的車

emil520131406/07 21:35主,到現場才知道變成這樣,另外餐券是要綁line官方

emil520131406/07 21:35帳號,由保養廠發送到line官方帳號裡,再交由餐點接待

emil520131406/07 21:35人員核銷,假設今天沒有帶手機,該如何處理?另外去

emil520131406/07 21:35到現場才到得知消息的車主沒有配套措施,要當下走人

emil520131406/07 21:35?還是繼續喝白開水?

emil520131406/07 21:39今天假如有事先告知,我就會單身前往,重點進場前一

a2758867906/07 21:39出門不帶手機?

emil520131406/07 21:39天根本都沒告知,去到現場一整個黑人問號???

a2758867906/07 21:39手機我覺得比錢包還重要耶

emil520131406/07 21:52這個是個人觀點問題,我自己出門跑步不帶手機,只帶

emil520131406/07 21:52跑步手錶.

wang5606/07 22:02買的起Volvo車主又不是每個都這樣貪小便宜

n6120806/07 22:18台灣鯛的可怕執行力

ga04776806/07 22:23原來還有這種玩法!

wpd06/07 22:36笑死 保養廠變貴賓洗車場............

kev7280606/07 23:15有受理其它品牌洗車服務嗎XD

allse103206/08 00:10笑死被一堆短視近利的台灣奧客給搞沒了

asdfghjklasd06/08 00:35100 個有99個吧

VisionalBoy06/08 00:57貪小便宜人性 全世界都一樣 不用特別污名化台灣 但

VisionalBoy06/08 00:57我每次去保養 看到帶全家吃到飽 幾乎沒看過 到底哪

VisionalBoy06/08 00:57來的傳聞?

allyourshit06/08 01:52不用傳聞啊 樓下就介紹了一個醫生這樣幹的 還附圖

a127703406/08 06:09貪小便宜的客戶還是趕緊趕走,得罪就得罪

RaiGend051906/08 06:10勸敗雜誌我好久沒有拆封了,原來裡面有洗車小劵劵

mc283406/08 07:23帶全家老小去保養廠真的滿蠢的…

a956420806/08 09:07保養就能帶全家去吃到飽?

QuentinHu06/08 09:10勸敗雜誌沒拆+1 ... 原來有好東西,都還沒發現就沒了

Goldx506/08 09:13那本書通常是直接丟掉,但打開來看還真的會有一些沒發現的

Goldx506/08 09:13優惠

m922900306/08 11:14買洗車卷的還有兩份嗎?

salesperson06/08 12:55車子那麼貴都買了,貪這個小錢實在難以理解

star9906/08 14:06樓上說反了 車賣這麼貴了還省這點小錢

star9906/08 14:09就算一季1次保養每次4人,一年能蹭幾千?保養賺不回?

ck89038106/08 15:15V的客層不少就是這個等級的水準,一堆CP仔

ssaamm81013006/08 15:18入門車賣太多啦

ssaamm81013006/08 15:19跟NX200一樣

davidzxcv06/08 16:41V牌保養很貴 還這麼小氣 又不是賣很好

ez11111106/08 17:20別嫌了,賓士保養連餐都沒的點!

kenny77101106/09 11:14原來是洗車場啊

david833906/09 11:41不意外 台灣窮刁民素質可見一斑

hy010606/09 13:09應該不至於吧…

layaltw06/09 19:40一堆帶小孩的車主來占用休息區資源

layaltw06/09 19:41影響了真正來保養車的顧客體驗

layaltw06/09 19:41 之前去都覺得像菜市場了