[問題] 車禍維修與流程相關詢問
大家好,第一次發生車禍有些疑問想在在這邊請教一下大家~
前幾週有天開車從巷口出來(當時黃燈),不小心被一台車停巷口回轉撞上我的左車後方。
當下有叫了警察來也做了筆錄,後來跟我方與對方的保險業務員通過電話後,對方業務員傳了簡訊案號跟保險公司聯絡資料等給我,並要我開去修車廠做維修時再請老闆聯絡他們來估價等等
原先對方業務員是說撞到我的先生說他的車子沒太多問題,看要不要各自維修,看我這邊有沒有要做出險,我就告訴我這邊的保險公司,後來我這邊保險公司好像就直接去聯絡對方保險業務員。
後來我在google上查了一家評價不錯的修車廠後電話聯絡他們,修車廠老闆說有合作的板金修車廠,要我先把案號的資料賴傳給他後再找一天開車去他那。因為要上班的關係,所以老闆就直接幫我開去板金廠估價再等對方業務員去做完紀錄就可以開始維修。
然後過了兩三天,今天收到修車廠老闆通知車子修好了,費用總共要15000左右,而且老闆說對方保險公司告知肇事責任是對方7成我是3成,也就是說我要支出4000多元的維修費且要我帶駕照、行照等影本與印章跟3成維修費去板金廠牽車時交給老闆讓他去跟對方保險公司申請剩下的7成維修費用與和解用的樣子。
我對於肇事責任雙方都有責任這點是覺得還合理,畢竟車禍發生雙方都有錯。這個罩者比例是經由警察那邊判定得到的結果是嗎?
我原先想說我那台代步用的toyota都20年老車了,只是部分板金修理上漆應該幾千元就解決,結果竟然要這麼貴,這個合理嗎?(如下圖所示)因為我不太懂行情...今天老闆只有拍一張照片上面只有寫金額並沒寫明細,我詢問老闆詳細的修理明細,老闆說我等牽車時再跟板金老闆要他會給我...所以我照老闆說的那樣做流程是對的嗎?
再來我不曉得為什麼板金老闆沒有先跟我報價說修理費會是多少?我問車行老闆他跟我說對方保險員那天來看的時候沒有提到肇者比例,這個是需要時間去調才知道,他們只負責修好車。(我感覺他都把責任推給對方保險員
...)他可能想說我被撞的話就是對方會全額賠償。但如果直接修理都沒事先跟我報價的話,
今天修完他開價3萬元的話,然後再說啊你有3成的肇者比例在所以你要支付9000元。我會覺得有點荒謬....
我今天下班才收到車行老闆跟我通知維修費跟後續流程要怎麼走。我打去給我的保險公司因為已經下班所以沒人接,打算明天再打去問問看...
想說現在板上詢問看看是不是有人有遇到車禍跟怎麼處理的經驗可以分享給我些寶貴的意見,謝謝。
補充:我自己車子有保第三方責任險,朋友說我沒有’全險’所以三成的維修費得自己吸
收
我這次的教訓目前覺得可以分享的心得就是...
1.不要經由第三方做接洽,應該自己找好板金廠溝通比較沒有溝通上的落差...
2.一定要先得到報價才決定是否要修理
https://i.imgur.com/UEZFYn7.jpg
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沒有工單照片誰知道和不合理 價格不同意大可主張恢復原
狀 沒辦法恢復原狀那是他們的事 你不用付任何一毛錢 自
行google 汽車維修服務定型化契約應記載及不得記載事項
遇到這種只要跟對方保險公司表明要去金管會申訴 未獲車
主同意就自行修車 保險公司八成會自己吞下去
謝謝panex0845您的回覆~不過我應該不敢要求修車廠恢復
我記得有的保險公司需要估價單上有車主簽名同意維修
有這回事!我沒被通知說..
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Re: [問題] 車禍肇責及理賠請益之前在版上就教了許多版友的意見 如今總算與對方合解了 就來分享一下處理的過程做個回饋 由於我只有保強制險 所以一路過來都是我直接和修車廠及對方的保險公司聯絡3
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