[問題] 新車出車禍回原廠流程
LexusNX300才買半年,有保乙式,
週日停紅燈時,被後車酒駕直接撞屁股,
車還能開,但後方偵測雷達不會作動,
昨天週一就開回原廠想說可以盡快修好,
原廠的人就問了我們狀況拍了車損簽了幾份文件,
然後...要我們開回去,要等保險公司什麼的,下星期一再回廠
想請問這是正常程序嗎?我以為我有車體險應該可以直接修了耶...
想請問大家是要等什麼呢?
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保險的人要先看過
因為你跳過了保險公司XD
有保險車禍時就要先找保險公司了........
小的可能就是視訊或照片勘車,理賠說ok 就可以修
但是要車廠那邊還有扣打(應該是類似額度之類的)
(這是第三責任險那種),有額度就可以先修
你的情況不管走車體險或走對方第三責任險都行
哪家保險公司隔一週才能處理?明年換掉吧真的
我自己保心安,車禍也是直接回廠出險就好,不用等
保險看完同意就可以修了
是啊 保險公司跟車廠會討論維修方式 價格
然後跟你報告 接下來還要等排隊維修
當下較警察 > 回廠估價待保險看 > 保險核可 > 修車
正常啊!因為要看肇責啊!不然你要直接修就辦自己的
出險。
肇責可以後面再討論 先出險維修吧
對方有酒駕應該沒辦法辦出險,請直接告訴原廠技師你
要直接申請車體險的出險,至於肇責什麼的就丟給保險
要看料件有沒有備貨,沒有的話也是要等,還能開的話
公司去處理
當然先開走不要留車。
正常 去年我車被頂保桿 回Subaru原廠
櫃台專員幫我拍照 填寫文件 車就開回 過幾天說
保險核可了 他們可以進行後續維修 烤漆好以後
通常都隔天保險人員看過就直接修了
過幾天烤漆好以後 簽個代位求償之類的文件就好了
接下來就是保險公司跟對方的事情了 跟我無關 輕鬆
你應該沒跟車廠保,有的話維修保險都是一併處理,出
事的時候除了報警有通知保險公司嗎?
你要告知保險公司啊 不是丟給車廠就解決了
你以為
你保險是跟保險公司保不是跟原廠保
怪怪的 你出車體險修車是不用管肇責 後續求償才要
照理來說原廠跟保險公司都有聯絡管道 應該要能處理
建議你聯絡你的保險公司說你要在原廠出車體險問看看
另外 你出車體險就好 不用管對方了 酒駕的保險無效
樓上幾位推文應該不是買t或l牌的車吧!t牌或l牌就是
拿登記聯單去原廠櫃檯就會有專員打理好一切,根本不
用聯絡保險公司。
我頭又大保和泰的就當天車子放那邊先修,隔兩天保桿
就修好了,沒說要等保險公司看過
所以我才覺得奇怪 怎麼一堆推文說還要保險先看過
我記得和泰體系的確實可以車廠直接接洽
看要出險維修的狀況,一般是技師拍照就可以,但如果
有不是那麼直觀的部分也需要修或是要維修的金額很大
,那就多要等理賠專員勘車後才能維修
另外,則是有部分龜毛的保險公司會要求一律要看過
勘車通常是撞得比較嚴重,甚至拆開來才能明確估價
單純保桿的,拍幾張照片,傳真或line ,回傳就可以修了
這就是 bigdood 遇到的狀況....
車廠估價,理賠看照片,批價(殺價),ok ,就修了...
,我前幾天也是被後車追撞,請警察開了三聯單後直接
開去原廠。我保丙式加代步險一天一千,當場留車,隔
天服務員報價開始修,一個星期後直接牽車回家,賺了
8000回來。
理賠要先看過核價
報案後,直接回原廠,專員就會搞定一切。
保險公司要先勘車
撞的情況介於修與換新之間就要理賠來看了,不然到時
候幫你換新理賠不買單就糗了。
如果是透過原廠保的保險可以直接修,車開過去就行,
但如果是自己保的要先聯絡保險公司
我是自已保,車開過去就可以了,原廠會處理
我是自己另外保險,同樣也是乙式被弄到,車子開進去
原廠,車廠會跟保險聯絡,原廠和保險都會主動聯繫進
度,我只需要負責接電話和拿車就好,通常小傷理賠
員不會勘驗,撞得有點淒慘理賠員才會來勘驗。
爆
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