PTT評價

Re: [新聞] 車主還在客休室等候保養維修報價 愛車卻

看板car標題Re: [新聞] 車主還在客休室等候保養維修報價 愛車卻作者
HeartBreaker
(</3)
時間推噓22 推:23 噓:1 →:18

原文恕刪

以下文章有點長,所以幫做懶人包:

有次到日式奢華車廠出險等太久,我不爽直接開車走人,沒人問沒人管,不意外哪天該車廠上新聞。





















正文開始:

這種事我也遇過啦,只要是出入口沒在管制的保養廠遇到這種事也不意外,不過這事發生時我是車主,開走的也是我…

事情是這樣,今年一月某天晚上停紅燈時被後車撞到,導致我車子後保桿凹了小洞,想說沒很嚴重,隔週的週六跟保養廠約了下午四點出險,因為有先前的經驗,所以我都會再確認理賠員有空我再過去,

結果那天到了保養廠,跟接待人員說明我的來意,接待人員請我把鑰匙留在車上並請我到休息區坐,結果我就在那坐了起碼40分鐘,我知道保養廠禮拜六比較忙,所以我也確認該時段他們有沒有空幫我出險,但是不能接受的是中間完全沒人問我坐在這幹嘛或是進度到哪了,

一想到這也不是我第一次遇到也客訴過這種事,於是我馬上起身從休息室走到我的車子旁,上車發動引擎,也不管他們保養廠全部的人聚集在我前方10公尺訓話還幹嘛,直接開車要離開,

開到門口時覺得超瞎,沒人確認我是不是車主或是問我怎麼把車開走,而門口剛好有個服務人員在幫一台車指揮離開,也順便幫我看路指揮並示意我可以離開了,

此時我覺得已經很扯了,怎麼有車廠可以放任車主的車子這樣開走,我想隨便一個路人都可以進來把車子開走也沒人知道他是不是車主,

事情至此,這間保養廠的服務品質及流程真的是爛到讓人發火,直接把他們主管叫出來,問他們是否知道我在裡面枯坐40分鐘,是否知道車子就這樣沒經過任何確認就被開走,想當然該主管也無法給出合理的解釋,所以我就離開後在打電話到總公司客訴,真的扯..

該車廠還標榜日式奢華,結果服務水準跟不上,哪天車子因為這樣被偷也不意外啦,這次是其他車廠上新聞,再不改進改天就換你們了!

你遲到牌的各位啊不要笑牛頭牌,因為你遲到牌也是高風險的啊!!
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.57.90 (臺灣)
PTT 網址

Aixtron 12/06 11:02很好奇,那可以進去偷吃冰嗎?

應該可以,隨便報台車的車牌號碼試試, 不過我冰只吃過一次,現在還有?

gowellplayer12/06 11:02馬牌的哪間保養廠?

台南的,附近有好市多那間

panrong 12/06 11:05我還以為是歪L, 原來是出去現在

gx9900824 12/06 11:12車被開走直接遲到

笑死XD

MK47 12/06 11:14那你有被嗆沒資格開會嗎

hanchueh 12/06 11:18開特斯拉沒這問題

khhuang1 12/06 11:21台灣車廠做事都很隨便

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 11:22:05

jyekid 12/06 11:26做事認真就被說 龜毛 不近人情 擾民啊

jyekid 12/06 11:26台灣人能接受照SOP 一步步照表檢查嗎 多數不行的

w84970639 12/06 11:40排版是不是怪怪的 感覺有漏字??

原本用beptt無法發文,改到jptt複製貼上, 格式跑掉,不好意思…

alwang 12/06 11:45日式奢華 你以為沒門禁 其實已經經過9981道檢查

alwang 12/06 11:46已經確認完你是車主才放行的 給你帝王般的權利

sjerrysss 12/06 12:01有缺字啊 改一下

cabin2501 12/06 12:05缺字也太多了吧

Vincent1219 12/06 12:08再打三小

scent15 12/06 12:12ford會認單子

Donaldren 12/06 12:22老實講我看不懂你在打什麼XD

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:26:57

cchhuunngg 12/06 12:25是不是氣到口齒不清,好多段看不懂在寫什麼

編輯問題不好意思,打完我有review一次,不至於有氣到口齒不清的狀況發生-.-

v550237 12/06 12:28如果攔你車是不是又發一篇上來罵

會攔下來問才是合理的吧,我沒奧客成這樣

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:38:48 ※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:40:42 ※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 12:44:31

GLUESTICK 12/06 12:46可能監視器裝一裝覺得事後一定找得到人

GLUESTICK 12/06 12:48外面路口監視器確實可以車牌辨識追車

cheesemi 12/06 12:56ford追蠻緊的,至少兩三位服務人員會確認車主

這才是合理的流程…有很難嗎?

googee002 12/06 13:23我預約兩點,到了快三點半才有人來問我問題

googee002 12/06 13:23我問說所以這段時間都還沒看車?他說對

googee002 12/06 13:24難怪遲到

這位大大您真有耐心… 我也都預約才進車廠的,進去還要等那麼久才有後續動作,當大家都說來喝咖啡的嗎?

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 13:28:19

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 13:31:10

eulbos 12/06 13:45等一個多小時才有動作也太扯...

eulbos 12/06 13:46不是都五分鐘工單就遞上了嗎

hateself 12/06 13:50福特這點倒是做的不錯

henryrita 12/06 15:26濱江BMW取車需要取車單 警衛才會放行

EFERO 12/06 15:33手機App發文後編輯 有時候會掉字

rfvujm 12/06 17:16格式跑掉了啦 字被吃掉了

ShibaTatsuya12/06 17:55原來是馬牌,我還以為是歪L==

simon978 12/06 17:57是出去 馬上 現在 那個嗎

※ 編輯: HeartBreaker (42.77.57.90 臺灣), 12/06/2021 18:02:26

HeartBreaker12/06 18:03乾 超煩 不編輯推文了…

xdctjh 12/06 18:23我也是欸,我是日式平價廠牌去出險,坐等70分鐘沒人

xdctjh 12/06 18:23理,然後自己去問才動起來,結果講個幾句下次留車維

xdctjh 12/06 18:23修就要我走,他媽的浪費我的時間

HeartBreaker12/06 19:54我也是啊 每次坐到不耐煩去問才會有下一動

jim8q9a63 12/06 20:56推懶人包

dasuperray 12/06 21:29人生有時候要慢一點~喝點咖啡看點黑絲~

dasuperray 12/06 21:29胃跟眼睛都滿足了再走

wangbadan 12/07 21:53正常門口要看放行單吧