[問題] 保險道路救援
小弟今天很不幸的需要使用到道路救援服務
打完電話後等了約莫2-3個小時，到了晚上十點
才成功約到救援
結果拖到一半保險突然打電話來告知其實我沒有
免費的拖吊服務，問我要自費或取消
取消的話依然有費用的產生
小弟覺得非常的不合理，我認為是對方的疏失我應該不需要負擔這個費用
請問板上有沒有人遇過類似的狀況
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.100.206 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我印象中是有的啊，打電話過去人員也是說有，過了3個小時拖到一半才突然跟我說沒有
！？也不知道是怎麼回事
05/01/2022 22:22:59
自己有沒有保道路救援都不清楚？
推
保險不是我本人處理的，我也從來沒有用過，有需要時打過去詢問他們那邊也是說會幫我
服務，怎知突然就要丟包了？
※ 編輯: harryguitar (27.242.100.206 臺灣), 05/01/2022 22:24:45
願意講的清楚一些讓大家明嗎？ 例如當初的保險內容
→
，事情發生(電話連繫的對象、過程)的經過~
→
這個時候只能說，先去翻當初簽的合約內容再來說可能
推
不管有沒有 當下都需要用道路救援了
→
比較好
→
事後自己再確認有無投保就好
→
沒投保就自負
→
打電話給您說有保的那位專員跟當時的電話是否有錄音
→
下來或許也有幫助
推
就算當下跟你說無保險，你還是會自費拖吊吧，一直
→
抓這雞毛小事不放幹嘛
→
說不定保險客服只是幫你聯絡拖吊車，他們也沒想到
→
會有不符資格者來要求免費拖吊。要是你有免費道路
→
救援，他們就會買單，你若沒有資格，就是你要付錢
→
。
→
做人不要太貪心
爆
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