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[心得] Audi 的業務售後服務

看板car標題[心得] Audi 的業務售後服務作者
york463
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時間推噓57 推:58 噓:1 →:57

最近真的對Audi的售後服務很滿意,覺得一定要來分享一下。

除了自己之外還有家人朋友的買車都會接觸到很多形形色色的業務,在賣你車之前都說會把服務做好,買完不是消失要不然就是有事就叫你自己聯絡服務廠。

這次碰到的業務從買車到現在半年了,時不時就會聊一下車子,有問題在line上問也都很快回覆。近期車子被A到,即使是個簡單的出險烤漆板金,也幫我跨兩個縣市來牽車跟送回,除了出險的部分,還主動幫我測試車道維持有異常修復、召回項目也趁這次一起弄完,比許多他牌的業務還週到很多。

附個真相:
https://i.imgur.com/REjB3ma.jpg

https://i.imgur.com/cLTOoNU.jpg
https://i.imgur.com/B5v5DgS.jpg
https://i.imgur.com/siMlmVP.jpg

豪華車的豪華服務真的是有感受到!當然每個牌子都有好壞的業務跟服務,可能這次我機緣不錯。但也就因為這樣,在現在新款X6超帥、GLE也流口水的時候我心中還是覺得下次買車也傾向再幫Audi加個幾分,Sales through service大概就是這樣。

附個內裝覺得應該可以再更好,但動力沒話說的愛駒照片
https://i.imgur.com/O8hEQXD.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.186.173 (臺灣)
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wpd 05/04 13:54這個人行為吧 跟AUDI沒甚麼關係

henryrita 05/04 13:55你買車時是不是原價買?

hank12332 05/04 13:57遇到好業務很棒

我是覺得業務的服務是個人因素佔很大沒錯,不過跟公司的教育訓練、KPI還有氛圍也有 關係。就像你在各行各業遇到的員工樣態也會影響你對這間公司的評價

※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:02:44

NIKEN 05/04 14:01推 真的要好好選業務

xyzbc5588 05/04 14:02今天如果是服務不好1樓大概會說Audi不ey

Blackpepper 05/04 14:02現在車廠都不會到府開車了 這是業務個人行為

qwe4560 05/04 14:03我就問,黑絲圖呢?

changweimx 05/04 14:04為何要特別開文出來表揚,動機就不單純

我這表揚不是第一次,可以a我的文。 單純覺得每次車廠辣擦大家會po文罵,但遇到好的時候都不會稱讚。奧迪以前很黑,但現 在成為車主兩三年了覺得不錯,所以也分享一下。之後遇到不好的也會來罵罵啦

LinuxKernel 05/04 14:04可能菜單比較羊

應該不是,我自認都買滿便宜

dslite 05/04 14:05個人行為

※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:09:09

dslite 05/04 14:06生意太差閒閒滑手機

letwind 05/04 14:08#1YQ-28Eh 推文有奧迪鬼故事 嘻嘻

Lee7777 05/04 14:09因為出險烤漆鈑金有錢賺,就這麼簡單……

A791027A 05/04 14:14我奧迪也覺得服務很好 還可以借保養廠當停車場

A791027A 05/04 14:14之前還送我車展公關票

LAURANCE 05/04 14:15這麼大公司才一個篇文章捧 我該怎麼相信??

A791027A 05/04 14:17喜歡的就會去買 其實也不用捧

A791027A 05/04 14:19當時要買奧迪的時候親戚都說奧迪爛,一堆文章也說

OyaShizuka 05/04 14:19車友推 每次去保養的經驗都很好

A791027A 05/04 14:20不好,但我就是喜歡啊!從看車到售後服務,我都相

A791027A 05/04 14:20當滿意,車子開起來舒服,雙離合跟引擎搭配很優,

A791027A 05/04 14:20車內陳設是我喜歡的,外觀我更愛,愛慘,下一台還

A791027A 05/04 14:20是會買奧迪

changweimx 05/04 14:21我才入該品牌兩年花了221 首年6個月業務就烙跑

changweimx 05/04 14:22後面接手的根本隨意敷衍 您的稱讚 我其實不可思議

changweimx 05/04 14:24後面一些保養跟使用系統回饋,也都沒有品牌深度

HeartBreaker05/04 14:25這只是你剛好遇到好業務,黑心的業務更多,你可以

HeartBreaker05/04 14:26說AUDI的這位業務服務很好很棒,大家都會認同,但

HeartBreaker05/04 14:26是你要說AUDI整體的服務都這麼棒,我想應該不太可

HeartBreaker05/04 14:26能…

leutk 05/04 14:29羨慕遇到好業務 當初買Q5遇到一個只會裝死唬爛 交

leutk 05/04 14:29車還跟我討紅包的垃圾 後來做沒多久就離職了 我也

leutk 05/04 14:29從Audi畢業了

xammmmm 05/04 14:34好多人氣噗噗喔 笑死

tmjrich 05/04 14:42Chang什麼的你自己雖小來牽脫這篇樓主?也太好笑了

tmjrich 05/04 14:42吧,質疑別人動機?

xammmmm 05/04 14:42人家遇到好業務講一下就說人不單純

xammmmm 05/04 14:43哪我說你馬上講人家有問題也不單純也很合理囉?

tmjrich 05/04 14:46我推薦我朋友買奧迪有一天晚上快12點他去買麥當勞

tmjrich 05/04 14:46壓到釘子他想說開去放保養廠外面停車格明早再來牽

tmjrich 05/04 14:46車,結果遇到技師回來拿東西將近12點技術幫他補胎

tmjrich 05/04 14:46順便補雨刷水花了十幾二十方鐘,我現在講這個覺得

tmjrich 05/04 14:46服務好的是不是也要質疑我動機?真的笑死人

showingstar 05/04 14:50感謝分享

mc2834 05/04 15:01車版的他廠業務氣噗噗…

zx2751206 05/04 15:03冷門的踩雷機率可以自己思考,要賭就不要怕而已,

zx2751206 05/04 15:03日系也有碰到妥善差的時候阿XD

SetsunaOgiso05/04 15:03這業務真好 羨慕

l90289312 05/04 15:06笑死,招到好員工最好跟公司沒關係,這麼森77

l90289312 05/04 15:07勞工底層見不得別人好,只會出一張嘴內鬥

alamabarry 05/04 15:11因為你付的錢多 服務就好

gbd37 05/04 15:14

ismylife29 05/04 15:15因為你給他錢賺 所以服務好

A791027A 05/04 15:16我去保養也必刪單,不囉嗦,之前輪速感知器故障出

A791027A 05/04 15:16保固也不囉嗦

changweimx 05/04 15:17也懶得跟一堆業務嘴砲,各位盡興

xyzbc5588 05/04 15:31所以說看這篇文章的推文,到底業務好跟不好要算在

xyzbc5588 05/04 15:31車廠上還是個人行為?可以先統一一下嗎?還是說奧迪

xyzbc5588 05/04 15:32的業務做得好都是個案、業務個人行為,奧迪的業務烙

xyzbc5588 05/04 15:32跑、不負責就是車廠服務爛,討厭可以直接說~

mcgradymp5 05/04 15:32現在車廠業務都不派人到府開車了?那我奧迪業務還不

mcgradymp5 05/04 15:32

pol87063 05/04 15:36我業務後續服務也不錯 雖然他跳槽了 但他也都是很

pol87063 05/04 15:36快速幫我預約保養之類的 我覺得跟車廠無關

tmjrich 05/04 15:57惱羞說別人業務喔,真的會笑死哈哈哈哈哈

nishioka07 05/04 15:58不懂一些人遇到爛業務就否定該牌的邏輯 到底是開車

nishioka07 05/04 15:58還是開業務阿 覺得業務服務不好就跟公司反應換窗口

nishioka07 05/04 15:58阿 自己不去反應就心態炸裂

tmjrich 05/04 16:00你看他講話第一句就執疑別人動機,然後講他的都是

tmjrich 05/04 16:00業務就知道這個人...嗯...哈哈哈哈哈

kimi7918 05/04 16:04奧迪業務服務好:那是你遇到好業務。奧迪業務服務

kimi7918 05/04 16:04差:奧迪就是爛誰叫你要買~?不是啊你討厭奧迪要

kimi7918 05/04 16:04先說啊……

xyzbc5588 05/04 16:12樓上k大真的太中肯了

este1a 05/04 16:14業文讓大家有飯吃

requiem555 05/04 16:16遇到好業務就值得po一篇,代表大多業務的素質 顆顆

drung 05/04 16:24恭喜遇到好業務,不過如果真的好過陣子可能在雙B了

stu25936 05/04 16:27我是遇到業務剛好住我家附近 請他直接來開車去保養

stu25936 05/04 16:27他下班剛好開回來XD

benallen 05/04 16:32好業務-個人行為 壞業務-整個品牌爛..

deathtrap 05/04 16:39沒有黑絲說個…

glenmarlboro05/04 16:43恭喜遇到好業務 我遇到的奧迪業務都很油條的

MaxLJ 05/04 16:50每個品牌都有好壞業務吧

Relid 05/04 17:04推好業務!我的業務就蠻現實的,買車後一整年不見人

Relid 05/04 17:04,連車子是被召回的那批,也不見關心的訊息,到今年

Relid 05/04 17:04要續保了才來找我,還弄了一些話術說整年沒出險可以

Relid 05/04 17:04退現金給我、保險費還會再降,最後我直接網路保一保

Relid 05/04 17:04,不要再聯絡比較好

cheetahspeed05/04 17:10原來奧迪是豪華車

titansan 05/04 17:14在酸民的眼中當然不是豪華車啊!

todd78 05/04 17:41奧迪完全沒車交 太閒了 哈哈

AATCC22 05/04 18:17買過兩台奧迪 一台賓士 一台BMW,都在總代理買,其

AATCC22 05/04 18:17中奧迪是最差的,要把車賣回原廠中古車部門,收購的

AATCC22 05/04 18:17又是另一個態度跟你談了

kidrock 05/04 19:49顆顆 服務的好:個人行為;服務的爛:奧迪不ey

eudemonia1 05/04 19:57請教業務聯絡方式

henry0418 05/04 20:12好業務就是給推,可惜大多劣幣驅逐良幣

kqo669014 05/04 20:19很讚的業務!

Dynason 05/04 21:06每個品牌都有好業務跟爛業務,但不代表整個品牌!

eddy60808 05/04 22:08好業務要珍惜 我的賣完人就消失了…

soqqcat 05/04 22:45我也蠻推我的業務的,有好服務的就鼓勵很難嗎?

soqqcat 05/04 22:46其他粗暴的言論duck 不必。

showingstar 05/04 23:20大概只有audi在本版有這種待遇 呵呵

ImHoluCan 05/05 06:29我不會買奧迪,直上保時捷

ceremonial 05/05 07:41我倒希望交完車沒問題後業務不要來連絡我

HeartBreaker05/05 12:38一堆滑坡腦補的,你遇到好業務不代表整個品牌都很

HeartBreaker05/05 12:38棒,相反的你遇到壞業務也不代表該品牌很爛,在賣

HeartBreaker05/05 12:38車業務這塊良莠不齊太多了

kyle1018 05/05 13:17好業務真的上天堂,我的業務雖然後來離職,但他還是

kyle1018 05/05 13:17要我有任何問題都跟他說他都會幫我處理好

nimiq5566 05/05 14:50可能他客戶不多又沒有車交所以多多服務舊客戶

cospergod 05/05 15:03cp兩輪仔體會不到只能酸

Vipasyin 05/06 03:51台灣年銷售2400台的廠,服務還這麼好,看來原因很

Vipasyin 05/06 03:51明顯了,是吧

wsxe2007 05/24 15:40說折扣多沒服務的都是駐版業務啦 沒業績才只能上來

wsxe2007 05/24 15:40看ptt啊 呵呵