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[問題] RAV4 交車延遲

看板car標題[問題] RAV4 交車延遲作者
shih23
(胖子!我是胖子)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:36

各位版友大家好,第一次在車版發問問題,還請大家可以給予建議。

因小孩漸長,將原本的Livina更換為RAV4,在做了些功課後,
也確認有現車而立刻匯了三萬元訂金向業務訂車。訂的是2.0汽油豪華版。
因為只有豪華版有現車,所以跟業務商談加入原廠的環景、車側踏板等配件。

跟業務重複確認交車時間,業務均表示時間絕對充裕,
我也在約定的時間內繳交車款,領牌、選號都已完成。
原訂星期六交車,業務在星期三時來電新車中心忘了裝環景,
導致交車時間必須往後延一周,我說明無法接受延期一周,
多次協商之後往後延四天交車,在我跟太太下班時間晚上七點交車。

業務承諾會每天回報進度,並準時交車。
因為溝通過程有幾次被這個業務放管的經驗,所以我偶爾會連繫他的經理,
後面這位業務的態度我也不敢恭維,
目前的狀態是由這位業務的經理取代變成我的聯繫窗口。

問題有沒有被解決呢?可以說是有,但是跟原本的規劃不同。
業務的態度實在是令人不舒服,也由該業務的經理出面解決。
但是這個過程實在是也讓我被磨的很賭爛了,
帳對錯、隔熱紙DM沒帶、保險條件忘了做等等,我不一一贅述。

我想請教版友,像是這樣的情形,各位有什麼經驗嗎?
也或許說,我應該提出些什麼樣的要求來撫慰一下我賭爛的心情?
什麼樣的要求是比較合理的?
還請版友可以給予建議,如有不適,還請告知,本當立刻刪文。

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※ PTT 留言評論
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jhbgybj123 05/27 16:03要求退車阿

shih23 05/27 16:05他們經理還算不錯,我錢都付清了。這樣能退車嗎?

VSshow 05/27 16:05你賭爛的話,就是跟大家說那一間業務,姓什麼,男還

VSshow 05/27 16:06女 不然你這口氣大概請深呼吸吞下去唷~

VSshow 05/27 16:07領牌又繳錢了,我猜最多送你幾次保固免工資 不缺你

VSshow 05/27 16:07這客人

fire124 05/27 16:09錢付了哦 那就很難

tvb 05/27 16:11不知道是不是缺車的關係 感覺這一陣子很多業代沒有

tvb 05/27 16:11很想接rav4的單

tvb 05/27 16:12還會跟你哭說做你這單我根本沒賺多少

maniaque 05/27 16:12連競賽月都不辦了.......:D

pool220 05/27 16:24延幾天就要求賠幾天的稅金+保險費就好了

BMW8888 05/27 16:26不知道梅雨季要不要撐傘

airnoon 05/27 16:30你是不是不爽業務很久?如果真的是原廠新車中心的

airnoon 05/27 16:30問題,應該是要找新車中心客訴吧,業務有可能也只

airnoon 05/27 16:30是事後才知道會延誤而背鍋,要是我,我反而會給業

airnoon 05/27 16:30務時間處理欸

MTBSsales 05/27 16:37這牌業務遇到有做功課的客戶,出包率算蠻高的吧,

MTBSsales 05/27 16:37而且被抱怨的都差不多XD反正無腦下訂的準車主夠多,

MTBSsales 05/27 16:37不爽退訂一兩台也不會痛;如果領牌了退車不可能,

MTBSsales 05/27 16:38反正違背訂單條件你就每天照三餐打0800,讓總公司

MTBSsales 05/27 16:38間接幫你處理該店員(不想污辱業務這個職稱),雖然

MTBSsales 05/27 16:38實際上應該還是一樣麻痹

segio 05/27 16:40未照時間交車,你也太好凹了吧,直接去鬧展間....

liopei 05/27 16:59剛好碰上雨季。放晴就會馬上交車

dai26 05/27 17:03沒有,反正交車後你要對的是招待不是業務

Panda1213 05/27 17:36想要啥就喊啥!被打槍再換一個補償

piyobearman 05/27 18:35有車交要偷笑了

Decad 05/27 18:59不知是否有親眼看到實車,畢竟RAV4是進口的

Decad 05/27 19:00契約是否有確認交車日期,雙方是否簽名

hakkiene 05/27 19:20現在退車只會更延後交車(重新排單)除非你不急著用車

hakkiene 05/27 19:20不然只好吞了

hakkiene 05/27 19:21現在就是能交車才是真的 其他都慢慢等

baboosh 05/27 19:33如果不爽業務態度打0800總公司投訴應該有點用

baboosh 05/27 19:34營業所被投訴 會影響所長績效

Derrick906 05/27 19:58就低端阿..

ee50 05/27 20:040800是你的好朋友

PhyEng 05/27 20:29領牌了就退不了了

whitelady 05/27 20:29你這有點扯,我認真地懷疑"忘了裝環景"是業務的鍋

whitelady 05/27 20:30原廠很難發生這種鳥事

shih23 05/27 21:03感謝大家的回覆,業務是說新車中心忘記裝環景,我

TopGun2 05/27 23:43錢都付了,牌都領了。反而你要當心他冲康你 嘻嘻

emcbest 05/27 23:52你合約沒寫交車日期嗎?我當初買RAV4,合約有註記交

emcbest 05/27 23:52車日期,以及萬一延遲需全額退訂金的條件。

shih23 05/28 01:05自己也是製造業,一般來說,如果是工廠出包,一定是

shih23 05/28 01:06用盡全力插單趕工,業務回我說,要先拖車回去,叫

shih23 05/28 01:06料、等料、安裝大概要三天時間。所以一定delay, 我

shih23 05/28 01:06感受不出他的積極處理態度,轉由他的經理來聯繫。

shih23 05/28 01:06唉,學一次經驗。

raft75462 05/28 07:01現在是賣方市場,延遲不到一週也比排單快

newking761 05/28 10:36退車啊

smmaniac 05/28 10:42叫他賠償這幾天沒車用的代步車租金

shih23 05/28 10:57車款付清了,尾款一咪咪而已。唉。

shih23 05/28 10:58他們有買回我的車,車款匯了,車子我繼續開到他交

shih23 05/28 10:58車互換。