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[討論] 台新辦卡申請問題

mangolee4 發表於 2024/8/22 上午12:45:51
看板creditcard標題[討論] 台新辦卡申請問題作者
mangolee4
 (0)時間推噓 2 推:2 噓:0 →:18

如題 這幾天用了台新與line pay合作的新戶連結 申請了太陽卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查詢申辦進度都是查無資料
傍晚致電客服 他說用了各種方式都查不到我的進件資料？？？

於是他請我再送件一次 我用同樣的連結馬上送了第二次
結果8/21（三）網路查詢+電話詢問
一樣說都沒有我的資料

問題來了
兩次我都有收到台新寄的已收到申請資料的簡訊
也都有收到申請書留存的mail

而那個辦卡連結雖然感覺有點藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪個活動
但關鍵字line+台新還是查得到 網址看起來也沒有問題
算是打消我本來以為中詐騙的疑慮

第一次的客服有詢問我線上申辦過程中有沒有身分驗證的動作（用他行信用卡或帳戶那種）但我順順的按到最後 系統都沒有要求這個
不確定是不是因為我已經有台新帳戶還是怎麼樣
也不確定這有沒有影響

目前是在等待第三次客服回電

我真的想不到問題出在哪裡 第一次遇到
想請問有人遇到過類似的情況嗎？

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.15.136 (臺灣)
※ PTT 網址
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alex1973 08/22 00:56你這樣說等於甚麼都沒說, 連你有沒有被要求任何身分

因為不確定能不能直接放上來所以沒放 網址是這個

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alex1973 08/22 00:57認證都沒說, 以別人第三方觀點來看, 你這就像是進了

https://mkp.taishinbank.com.tw/TsCms/WebMarketing?id=WM_20240704191202920

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alex1973 08/22 00:57圈套 (被套個資 ?)

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alex1973 08/22 00:59好歹給個上碼的申辦網址, 可能就有人有經驗了

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tomsawyer 08/22 01:39辦了會寄簡訊給你

※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:42:53 ※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:43:09
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SHENG2014 08/22 09:40第一次有送成功的話，怎可能還能重複送第二次

可以 客服說系統有抓到兩件的話會認第一件

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catuncle1 08/22 09:47如果你的重點是太陽卡，要不要直接從台新官網申請

有在考慮了...不知道是不是那個新戶連結有問題

※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:43:53 ※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:44:20
推

zhaxliang 08/22 12:59我上禮拜也是從太陽玫瑰卡的新戶加碼網頁同時申辦R

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zhaxliang 08/22 12:59ichart跟太陽卡

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zhaxliang 08/22 13:04結果Richart已經核過了，反而太陽卡一直沒有進件，

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zhaxliang 08/22 13:04同時我也有申辦黑狗卡跟飛狗卡，一天後進件，三天
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zhaxliang 08/22 13:04後核卡，最後打去客服問，客服那邊從銀行端到信用

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zhaxliang 08/22 13:04卡端都找不到那張太陽卡的資料，最後客服叫我單獨

→

zhaxliang 08/22 13:04重新申辦太陽卡，才有進件資料

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mangolee4 08/22 14:28我剛剛終於查到進度資料了 雖然還是不知道他們那邊

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mangolee4 08/22 14:28出什麼問題 周旋好幾天才找到我的進件

推

jtbtm1069 08/22 18:18我好像也是這樣，我昨天凌晨送件，今天查詢也是查

→

jtbtm1069 08/22 18:18詢不到資料好奇怪

→

jtbtm1069 08/24 19:53上來回報一下，結果來電名字打錯，重新補件後，居然

→

jtbtm1069 08/24 19:53當日過件，也太快
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Re: [討論] 台新辦卡申請問題
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