[討論] 請注意星展最近的帳單

YCL13 09/30 08:56覺得星展近期大概會忙亂到連資料送聯徵也有困難吧XD

herzaghi 09/30 09:00若這陣子先用躉繳預付 是否比較不用擔心帳款未付？

ihish 09/30 09:03不知道怎麼確認聯徵那邊有沒有被記錄，因為也不想

ihish 09/30 09:03亂申請聯徵紀錄啊！

Halfocean 09/30 09:23幸好我刷卡都有記帳，剛合併那段期間沒帳單我也是

Halfocean 09/30 09:23照我的記帳金額給他繳下去，不然肯定亂七八糟。

steve10042 09/30 09:30決定暫時先不要刷花旗卡了

pippen2002 09/30 09:43月經文又出現啦?? 咦?

zazazas 09/30 10:08遇到支援的請他直接轉有權限的客服，如需要等待請

zazazas 09/30 10:08強硬的說「我願意」

james414198909/30 10:08先別刷，快兩個月了還問題一堆…

zazazas 09/30 10:10如果是系統自動上傳聯徵資料呢？反正星展都說不會

zazazas 09/30 10:10、沒問題、沒利息，這不是又來一個個案

brokeback 09/30 10:15注意注意再注意

justaID 09/30 10:22這個客服互動過程光看描述就覺得跳針到飽了，很難

justaID 09/30 10:22信任客服的最後回答，最初信誓旦旦說沒帳單就不用

justaID 09/30 10:22繳，後來還是冒出違約金，再來跟你道歉，誰知聯徵

justaID 09/30 10:22會不會也是同樣模式，最近跟星展客服的每個通話都

justaID 09/30 10:22要錄音才行

cytochrome 09/30 10:22這家如果發生帳上有溢繳款還打電話來催繳也不太讓

cytochrome 09/30 10:23人意外

justaID 09/30 10:23同12樓感覺

cytochrome 09/30 10:24打電話給他們說要變更信用卡資料還說你沒有星展信

cytochrome 09/30 10:24用卡，清楚說有收到信用卡帳單後在那邊查了3分鐘才

cytochrome 09/30 10:24確認到確實有信用卡

nisioisin 09/30 10:59看來我28號到期4號有來帳單已經算很好了

nisioisin 09/30 10:59至少有4天可以繳

nisioisin 09/30 11:0024號來啦

ivansailu 09/30 11:19不管怎麼樣都不應該對客人大喊吧？尤其還是銀行端的

ivansailu 09/30 11:21疏失...這素質不行啊，再三保證後還是被收違約金這

ivansailu 09/30 11:21我一定金管會

foxey 09/30 11:26還好一直都是實體帳單 這個月也都沒問題

foxey 09/30 11:27從荷蘭銀行時期變澳盛又變成星展 用幾十年了

prussian 09/30 11:41現在客服也只能幫豬頭ㄍㄠ官決策和半殘系統擦屁股

prussian 09/30 11:41，沒權限沒資訊就是被推上去當第一線炮灰而已。有

prussian 09/30 11:41腦的自己快逃吧，客服和客人都是

rhycloud 09/30 11:54app出帳單就要繳了啊還信客服咧

zjk4451 09/30 12:01所以你是看到app已經結帳了但沒收到email電子帳單九

zjk4451 09/30 12:01覺得不用繳？

zjk4451 09/30 12:02你都是老客戶了怎麼繳費還會不清楚

bailan 09/30 12:36除非沒卡可刷，不然這家的就先冰他半年再說吧

s1an 09/30 12:42一定要投訴金管會

flamyant 09/30 12:57已經不刷了，等帳上的繳完要剪卡了

hyperboy109209/30 13:13App會先出帳，約兩三天才有電子帳單

citizen1481 09/30 14:01投訴金管會

flosser 09/30 15:43我紙本帳單 無緣無故變成電子

longsre 09/30 15:56好可怕，客服也要崩潰了

Osiris0128 09/30 18:03那我比較異常喔，27結帳今天就收到電子帳單了

TS28 09/30 18:10合併這麼多問題 等明年p卡改爛就可以掰了

Alphaz 09/30 18:16嘴巴說保證 有上了聯徵誰要負責？我看這家問題這麼

Alphaz 09/30 18:16多 錄音說不定也沒有

Alphaz 09/30 18:21我猜星展內部也不知道誰有權限

Alphaz 09/30 18:23內文就說app沒出帳單 怎麼有人看到有出帳單？

Hecc 09/30 20:37這家最近問題很多阿 金管會給他用力打下去就對了

nttu94507 09/30 20:48帳單製單日9/10 寄到我email9/24 繳款截止日9/28

rhycloud 09/30 21:04app會先産出本期帳單金額就可繳了

rhycloud 09/30 21:04帳單產出會慢好幾天，有金額就要付了啊

fr370789 09/30 21:37我也是沒收到電子帳單，詢問客服說要繳7千多，我才

fr370789 09/30 21:37轉7千多進去

zazazas 09/30 21:52帳單已經慢了24天還沒結出來

narcimeow 09/30 23:1216號結帳現在還沒看到帳單..

ihish 10/01 00:58補充說明：就是都沒出帳單，但App有收到提醒繳費訊

ihish 10/01 00:58息，我才在9月初去電客服，接著如原文所述。 那最

ihish 10/01 00:58近一期帳單（9月，大約前兩天收到）就是上面只有違

ihish 10/01 00:58約金跟循環利息的。https://i.imgur.com/GZ4v1hU.jp

ihish 10/01 00:58g

ihish 10/01 01:00更慘的是，剛剛進去App要截圖這個畫面時，發現信用

ihish 10/01 01:00額度只有1元耶，這銀行壞掉了嗎？ https://i.imgur.

ihish 10/01 01:00com/nnQDoa6.jpg

ihish 10/01 01:02https://i.imgur.com/BKPMnVr.jpg

allcliche 10/01 01:44客戶信用被爛銀行毀了，星展卡

allcliche 10/01 01:44再多優惠我也不敢碰。話說優惠也

allcliche 10/01 01:44不怎麼樣，幹嘛一堆人要自虐繼續

allcliche 10/01 01:44持有。

IS0987 10/01 02:11我已經懶得講星展啦，3064帳單怎麼查都沒有看到，

IS0987 10/01 02:11打去客服跟你說沒有就是不用繳，結果呢？幹！月底

IS0987 10/01 02:11突然給你來一封電子帳單的mail 繳款期限剩下2天

IS0987 10/01 02:11馬的...阿不就好險我有看到？

jyhfang 10/01 02:48真爛 看這些破事何時處理完畢

mathrew 10/01 08:16這間後，最近都不要刷，比較保險，很可怕

tonylaio 10/01 08:56最近打電話進星展很多都是支援的來接電話沒有權限

barkids 10/01 08:59沒事兒，「零星個案」！珍惜生命，遠離星展

barkids 10/01 08:59板上災情太多，現在為免中招，一律不刷星展卡

Raikkonen6 10/01 09:09電子帳單比較慢收到 倒是先打電訪推銷借信貸

IanLi 10/01 09:54亂成一團不想花時間就先不要用了吧，聯徵那塊要自

IanLi 10/01 09:54己注意一下，搞不好沒弄正確也送出。

Asamare 10/01 10:46我姊跟你有一樣的情況 而我則是溢繳卻被催繳的苦主

jtbtm1069 10/01 13:57真是暖心銀行，有可以對客人大喊的客服真是棒棒

yijilin 10/01 15:41我也是沒出帳單 結果後面出現300+122循環息違約金

yijilin 10/01 15:41 氣到打客服超級久終於通 客服表示會幫我取消這兩

yijilin 10/01 15:41筆 我就帳單自己扣除422不繳 到現在依然沒銷帳 來

yijilin 10/01 15:41看下個月會不會又產出新的循環息 真是爛到有剩

ivansailu 10/01 17:04信用額度$1 笑死XDDDDDDDDDDDDD 沒人能贏你了

ackes 10/01 22:42直接投訴吧

ackes 10/01 22:43信用額度1元應該是史低了