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[問題] 花旗已剪卡但卻收到星展結帳單?

看板creditcard標題[問題] 花旗已剪卡但卻收到星展結帳單?作者
yy1k2g
(健忘的笨牛)
時間推噓14 推:18 噓:4 →:39

我在八月12前已剪卡,帳單也繳清
但剛剛收到星展的結帳單…..
帳單上面寫-10元
(當初使用它行帳戶繳費回饋10元)

當初剪卡時還跟花旗客服確認資料是否會過去星展那邊,他還跟我說不會

結果剛剛打客服,星展那邊完全有我的個資…..資料根本整個都轉移過去了
然後詢問客服ㄧ問三不知…
說確認之後再回電給我


請問剪卡後資料還過去星展那邊,這樣的狀況正常嗎?

我本來還想說先剪卡,等之後有需要再辦星展的卡片拿首刷禮的…
被花旗這樣一搞是不是我就變成星展客戶了…


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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: yy1k2g (118.163.230.206 臺灣), 08/24/2023 09:33:32

atzc 08/24 09:39可能太晚停卡資料轉移了或-10帳單直接由星展出帳

atzc 08/24 09:40曾問過他行客服 就算完全停卡該出的帳還是會出

atzc 08/24 09:40原PO可之後再跟客服確認是不是不符新戶了

my9005 08/24 09:47星展是併購概括承受,全部資料過去應該是正常吧!你

my9005 08/24 09:47也可以依個資法要求他們在刪除你在系統的所有資料。

iueeng 08/24 09:49當初不想-10,就要少繳10元,花旗收到帳就會補上十

iueeng 08/24 09:49元,額度就會是足額100%沒有使用,否則-10會每月出

iueeng 08/24 09:49帳都有帳單

hsinyuan010408/24 09:53資料不轉移,以後突然覺得帳務有問題要找誰

catuncle1 08/24 09:54很多銀行對於剪卡這件事,只是把你戶頭裡的卡片做停

catuncle1 08/24 09:55卡處理,並不是把你的資料從資料庫裡刪除

catuncle1 08/24 09:55至於新戶,星展的認定是180天內沒有星展卡就是新戶

king29 08/24 10:09這樣得罪方丈的人還有翻身機會嗎

hellosan 08/24 10:15那個-10元你要打客服搞掉 不然會一直寄

lianpig5566 08/24 10:27不可能把你資料刪掉

jallowsk 08/24 11:03完全停卡後過n年才能刪除,而且不是想刪就能刪

jallowsk 08/24 11:04不是客服亂講就是你理解錯誤

jallowsk 08/24 11:05就算你提早停卡,你的紀錄也會過去,你這招行不通

alex1973 08/24 11:18銀行帳務即使你已經消戶,照法規銀行還是要留存很

alex1973 08/24 11:18久一段時間,況且你還貪圖者十元回饋在帳上,銀行

alex1973 08/24 11:18更不可能直接把這十元吞了。

alex1973 08/24 11:20至於這些帳務會不會影響你在星展新戶資格,解釋權

alex1973 08/24 11:20基本上是在星展了,你到時候想辦星展卡先問清楚再

alex1973 08/24 11:20看了

Klauhal 08/24 11:57為了10塊去臨櫃

KY1998 08/24 12:05個資哪可能刪除,對星展來說只是紀錄全部轉移

videoproblem08/24 12:13還好我六月底前就把卡剪了

nebulaforest08/24 13:48帳務來往有法定留存期限,新戶認定請洽客服

Alano 08/24 13:52你的資料沒超過一定時間銀行還不能亂動耶

Alano 08/24 13:52自己拖那麼晚

runrunkaka 08/24 14:35受到結帳單沒問題啊,但算不算星展新戶你要去問

osc910397 08/24 14:45我是相反,花旗卡在,但星展沒有資料

youareshit 08/24 15:12花旗欠你10元當然要轉到星展,沒資料才是重大疏失

tndh 08/24 15:36我去年就結清花枝的信用卡 每個月都還會寄帳單

tndh 08/24 15:36還滿屌的

yy1k2g 08/24 17:34我不是貪圖那10元 是想說停卡的話優惠也會停止給

yy1k2g 08/24 17:34付,手機APP按一按就跨行轉帳把帳款繳清了,完全沒

yy1k2g 08/24 17:34想到還會有-10元…..

yy1k2g 08/24 17:35看來只能跟星展客服詢問新戶事宜了

naomi1102 08/24 18:32我的-10元溢收款,星展直接轉成可用額度多+10元了

naomi1102 08/24 18:32。(近期都沒有刷花旗卡,所以一直掛著這10元溢收

naomi1102 08/24 18:32款)

narcimeow 08/24 18:38收到星展第一期帳單就是-10 XD

prussian 08/24 19:06帳務餘額-10和可用額度+10是兩件事,不是轉過去的

naomi1102 08/24 19:14但是我的原額度真的就不多不少多了10元呀,然後星

naomi1102 08/24 19:14展上已無帳單溢收款10元這筆,我也不想為了10元打

naomi1102 08/24 19:14客服電話(電話費都不止了 )

namie1231 08/24 20:03法規有規定資料要保留n年。若花旗維運系統下線的話

namie1231 08/24 20:03,資料一定會移轉的。花旗的資料庫就是星展的資料庫

ultratimes 08/24 21:03直接買東西刷10元啊 剩下付現

yoyaha 08/24 22:30就算是0也會有資料啊 要是你後來發現爭議款要找誰

yoyaha 08/24 22:30

lss1022 08/25 07:42之前剪星展卡時帳上有負數,後來再辦卡也還是有被

lss1022 08/25 07:42認列新戶,所以不用擔心。

garychou040308/25 15:16怎麼可能有銀行停卡就把個資刪除…

gto37513 08/25 16:37我-15塊也是一直寄

nutrino 08/25 23:28當初剪卡的時候,客服沒有問你-10元要怎麼處理嗎?

nutrino 08/25 23:28我的是有問要寄給我還是幫我捐出去,我秒選捐出去

nutrino 08/25 23:28

jtozukken 08/26 19:39依洗錢防制法規定至少要停止往來超過五年才可以刪除

jtozukken 08/26 19:39個資,之前有在別家銀行問過