PTT評價

[問題] 國外線上刷卡有過,但對方說失敗?

看板creditcard標題[問題] 國外線上刷卡有過,但對方說失敗?作者
hitomyye
(每個人都會有這樣的一天)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:23

今天早上用台新玫瑰giving購買線上軟體
金額約台幣六萬多
結果網頁顯示刷卡被發卡銀行拒絕
但我有收到刷卡通知

進線台新客服詢問
客服說對方總共刷了三次
第一次有放行所以交易成功
但後面又請款了兩次
因為頻繁交易所以銀行擋下了
問題是我只按一次刷卡
客服說第一次跟第二次都是一樣時間
第三次是四分鐘後

網站是minitab原廠,也不是什麼不知名的廠商
不知道有人海外線上刷卡有遇過這種銀行說有成功對方說沒有的狀況嗎
最後是怎麼解決的呢?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.205.213 (臺灣)
PTT 網址

a147896325 02/15 12:10依商家為主啊,授權成功不代表交易成功

cityport 02/15 13:01第一次是試刷..第二次才是真的刷..結果銀行擋第二次

tomsawyer 02/15 13:25商家如果挑卡 也是會長這樣 且有成功的部分雖然不

tomsawyer 02/15 13:25會請款 有些比較被動的商家會等很久才解除

gendigital 02/15 14:28不成功的話,就佔額度幾天吧!有請款才要注意

HaiirotoAo 02/15 18:37

joannhte 02/15 20:18或許把刷卡成功截圖寄信給軟體客服詢問 請他們再確

joannhte 02/15 20:18認是否刷卡成功。不過也遇過刷兩次的,但對方只有請

joannhte 02/15 20:18款一次,

athraugh 02/15 21:02你“事先”有電話請客服"短期” 解除風控機制嗎?

athraugh 02/15 21:02 之前刷卡國外手機購買, 詢問客服一開始說沒看

athraugh 02/15 21:02到對方有交易紀錄,結果是內部風控機制自動阻擋.

kaltu 02/15 21:28現在的線上數位金流一次交易有可能產生數次試刷tran

kaltu 02/15 21:28saction

kaltu 02/15 21:28儲存卡號的話送出之前作業系統像微軟會試一次、防毒

kaltu 02/15 21:28軟體自帶的錢包功能也試一次、瀏覽器像edge又試一次

kaltu 02/15 21:28送出之後金流服務先試一次、商家再試一次、最後才真

kaltu 02/15 21:28正刷貨款

hitomyye 02/16 07:20https://i.imgur.com/Aw9oDg1.jpg

hitomyye 02/16 07:20看起來三次都是minitab,mail給對方他們說是銀行問

hitomyye 02/16 07:20題,問台新客服說授權成功要看對方有沒有請款,真

hitomyye 02/16 07:20的是很頭痛.....

cityport 02/16 08:00所以問題是在台新沒錯呀..頭痛什麼?

hitomyye 02/16 14:31台新說他們沒問題,授權成功,是對方的問題,對方

hitomyye 02/16 14:32也說他們就是被拒絕了,要我重新刷卡。

cityport 02/16 15:25上面一堆人解釋完你還是沒看懂嗎? 是台新自己系統太

cityport 02/16 15:26舊的問題..不干網站的事

jimyan36 02/17 14:39我怎覺得是炸騙