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[心得] 國泰 CUBE 盜刷

看板creditcard標題[心得] 國泰 CUBE 盜刷作者
sony1733
(我的旅程就此展開)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:9

用了幾年的國泰信用卡 換成了 CUBE 卡
就在前天早上 突然收到兩筆簡訊
通知有 106元 刷卡金額兩筆有盜刷風險疑慮
於是我馬上開 網銀app查看
結果沒有這兩筆 大概是被擋掉了

然而因為我說話不清楚
只能等到 9:00 文字客服上班才能處理
趁著休息時間 打開APP 進線到文字客服 (等了5分鐘)
說明了盜刷簡訊
隨即就是一連串詢問驗證身分
文字客服表示 這兩筆沒被刷成功 不會列入消費金額
有疑慮 可以換卡
於是 我就選擇換卡了
結果還沒回覆換卡就因為自己的操作跳離視窗.,...

只好再等到休息時間 進線文字客服 (這次等更久了)
說明盜刷簡訊跟一連串詢問還有系統驗證
客服說可以換卡 但要進線語音客服
但我表示我說話不清楚 客服請我稍等一下
之後就再詢問個資跟系統驗證 完成換卡作業



接下來還要去國泰銀行綁 Google pay
煩死

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應天長,千古流雲雲飄飄
 涉世行,萬丈紅塵塵邈邈
   落一葉,歲暮臨景景悠悠
    八月秋,笑染西風風蕭蕭

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※ PTT 留言評論
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nwii 06/15 08:29koko被盜刷2次 第二次收我200元 還有去國泰綁

nwii 06/15 08:29Google pay ??? 看不懂

就是綁定 Google 錢包 本來都是線上驗證開通而已 誰知道去年改成要致電銀行驗證開通 我又說話不清楚 只好去銀行麻煩櫃台人員幫我開通

bbcer 06/15 10:06盜刷前有打開 CubeAPP 信用卡安全鎖嗎?

bbcer 06/15 10:08https://i.imgur.com/sirjrjf.png Cube信用卡安全鎖

我知道有這種功能 但每天都刷電子支付 開來開去也是很麻煩 只有在找不到皮夾時才會打開

※ 編輯: sony1733 (220.137.208.98 臺灣), 06/15/2024 11:28:05

dianivy 06/15 13:33原來有安全鎖~謝謝分享

jo516516 06/15 16:28先把國外的全鎖了

sony1733 06/15 16:52國泰只有安全鎖 沒有海外鎖

bbcer 06/15 17:45把鎖定國外交易打開,不就是海外鎖嗎?

FireSunFire 06/15 21:05國泰安全索很方便,有鎖國外交易啊!

lyhorcish 06/16 09:59當初想說為何叫鎖定,直接叫禁止?

sony1733 06/16 12:22原來我 lag 了.....

naxx00791 06/16 22:37鎖定國外交易比較沒煩惱 要出國再解鎖就好