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[閒聊] 台新玫瑰Giving歐洲被盜刷

看板creditcard標題[閒聊] 台新玫瑰Giving歐洲被盜刷作者
ariel906
(小狼)
時間推噓12 推:13 噓:1 →:49

這個月初到歐洲旅遊,沒想到就被我碰到信用卡盜刷的狀況,想分享一下經驗:

當天早上使用 Bolt 叫車,付款方式選擇 Apple Pay ,我的apple pay是綁定玫瑰Giving卡,當下付款有順利完成。

但到了晚上,抵達旅館後,手機突然收到連續兩則Giving卡刷卡失敗的通知,金額分別是1萬多跟5萬多。

https://imgur.com/a/yVCcclm

當下立刻登入台新的App 查看,發現即使刷卡紀錄居然在短短 10-15 分鐘內出現 8-10
筆刷卡紀錄。
金額從幾千到上萬不等,然後刷卡地點有美國、英國還有德國之類的,雖然看起來每一筆都是刷卡失敗,但當下還是整個嚇到!!!我被盜刷了嗎?????

慌亂之下趕快把信用卡拿出來,想打台新客服電話卻無法接通(不確定是 SIM 卡問題還是其他原因),然後app的人工線上客服也還沒到上班時間。

情急之下,馬上在 App 內申請掛失,等客服上班後再確認盜刷狀況。不過等掛失成功之後,再回App查看,發現剛剛那些失敗的刷卡紀錄竟然全部消失了……????(那我剛
剛到底是看到了什麼?????

因為玫瑰Giving算是備用卡,之前幾天完全沒有拿出來實體刷卡,或是線上刷卡,基本上就是完全沒用到,當天唯一的使用紀錄就是透過 Bolt 叫車,結果當天就被盜刷!!

不太確定問題出在 Bolt? 還是 Apple Pay?

是說好險這次的盜刷都有被擋下,身上也有其他的卡可以用,所以可以很果斷的掛失,只能說是有驚無險。
雖然到現在還是搞不清楚是哪個環節被盜刷的,但出國尤其是在歐洲真的還是要隨時注意刷卡安全啊QQ

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zerozero8 02/22 21:50台新回覆了嗎

waakye 02/22 22:14還是不給關

當下掛失成功後,等線上客服上班後有確認,已經成功停卡,最後一筆就是Bolt叫車付款 的金額,中間盜刷的都沒有成功扣款。

jay121133 02/22 22:19記得之前有人說apple pay不會被盜刷?

howzming 02/22 23:07好奇虛擬卡號要怎麼盜刷.

這也是我覺得奇怪的點,apple pay的安全機制應該很高才對,但的確是當天有用到這張 卡,然後就被盜刷,之前卡片完全沒有刷實體或是線上,然後基本上都放在大行李裡面應 該也不會被側錄才對....

※ 編輯: ariel906 (1.200.9.73 臺灣), 02/22/2025 23:14:20

pooty 02/22 23:10被盜刷不用緊張,銀行會處理,卡片沒掉,不要自己說

pooty 02/22 23:10謊掛遺失,被盜刷就是被盜刷

pooty 02/22 23:11apple pay不會傳實體卡號,所以你被盜刷是卡號外流

pooty 02/22 23:11或是被算出來

pooty 02/22 23:15盜刷是銀行要處理的,但是卡片保管的義務是持卡人。

pooty 02/22 23:15明明就沒掉卡還說謊掛遺失,真的很怪。

呃…..基本上等到後來聯繫到線上客服,對方也是建議我在海外發生連續盜刷時,馬上掛 失停卡,這樣後續的任何刷卡都無法成功,所以你是說銀行建議我說謊???? 而且身為卡片的保管義務人,我發現這張卡正在一直被嘗試盜刷的時候,第一時間把卡片 掛失停卡,可以有效的切斷後續新增的盜刷風險,這到底有什麼問題????

NassirLittle02/22 23:15剛好而已

※ 編輯: ariel906 (1.200.9.73 臺灣), 02/22/2025 23:53:18

cityport 02/23 01:16AP的卡號又不一樣,怎麼盜刷,這算常識吧

MiYoung 02/23 02:06你的玫瑰G是Visa的嗎? #1cKhga2O (MobileComm)

cc618000 02/23 02:29掛失=自己遺失卡片,需要自付被刷的金額

BabyWolf 02/23 03:22這是常見的誤稱 盜刷要停卡沒錯 但卡片沒不見就不叫

BabyWolf 02/23 03:23"掛失" 流程跟責任都不同 但以前也發生過客服一直說

BabyWolf 02/23 03:24這不叫掛失但客戶不清楚差別又急著停 跟客服吵架的

BabyWolf 02/23 03:25所以為了避免麻煩 說要掛失客服還是先會處理好停卡

yoyaha 02/23 05:52一堆掛失達人= =

Aixtron 02/23 07:39感覺是兩個獨立事件,因發生的很近,您把它聯結成單

Aixtron 02/23 07:39一事件!

Aixtron 02/23 07:41現在電腦算力太大,暴力破解居多!我都放在家裏,照

Aixtron 02/23 07:41樣被盜刷!

uel327089 02/23 07:48可是我前天cube卡也差點被盜刷,打去客服問他也是

uel327089 02/23 07:48問我要不要先幫你掛失然後再寄新卡欸!所以那是客服

uel327089 02/23 07:48不專業嗎?

kalmia 02/23 07:53之前Flygo也無故被盜刷uber幾千台幣,但我有只有帳

kalmia 02/23 07:53號沒在使用沒綁卡,馬上告知台新客服有盜刷並幫我

kalmia 02/23 07:53換發卡片,不過那筆後來自己就取消交易,我也順手

kalmia 02/23 07:53把uber帳號給刪掉了。

diogofseixas02/23 09:06你在台灣一樣會被盜刷,跟最後那筆無關

dantes1013 02/23 16:35我也覺得被盜刷時,持卡人不應報掛失,意思不一樣

dantes1013 02/23 16:35以後的責任釐清可能也會不一樣,尤其金額大的時候

dantes1013 02/23 16:36但是銀行端好像也沒有提供盜刷通報的選項

dantes1013 02/23 16:38報盜刷後,銀行要用什麼名義處理停卡換卡,那是銀行

dantes1013 02/23 16:38自己的操作

dantes1013 02/23 16:39覺得盜刷,客服詢問要不要掛失是非常專業的操作

dantes1013 02/23 16:40第一時間把責任推給持卡人

BabyWolf 02/23 16:42確實銀行有時也沒有分得很清楚 主要是遺失實體卡比

BabyWolf 02/23 16:43較有急迫性 所以語音選項/app等等都能較快達成 因為

BabyWolf 02/23 16:44真的遺失卡片責任在持卡人 如果真的被人撿到去刷又

BabyWolf 02/23 16:45太晚發現(依條款可能24小時緩衝以上之類)銀行可以不

BabyWolf 02/23 16:46負責 而且遺失表定是要收手續費的 所以總之重要的是

BabyWolf 02/23 16:46通報盜刷時要跟銀行確認你沒有把卡弄丟(通常報卡號

BabyWolf 02/23 16:47確認)以釐清責任 沒弄丟的話 盜刷是猜到卡號還是資

BabyWolf 02/23 16:48料外洩都跟你無關 只要沒被騙OTP或綁卡或給安全碼

dantes1013 02/23 16:57可以調聯徵看卡片停用的備註,之前被盜刷,備註寫

dantes1013 02/23 16:58疑遭側錄。

pippen2002 02/23 17:45在國外用apple pay回饋更高嗎? why? how? when?

pippen2002 02/23 17:47卡在手上幹嘛掛失?? 想騙我們喔? 噗噗~!!

Klauhal 02/23 18:16八成你的卡號已經被算出來了,但盜刷集團好像有接

Klauhal 02/23 18:16銀行還是金流系統似的,刷成功確認有效卡後幾個小

Klauhal 02/23 18:16時內就開始盜刷,我上週U熊才這樣,YAHOO刷一筆後

Klauhal 02/23 18:16幾個小時就被盜

spiderway 02/24 08:41有被盜刷成功後續衍生的法律問題有些銀行不認的 要

spiderway 02/24 08:41跑法院的 可能只拿的回7-8成

pr9558 02/24 19:55更神奇的被盜刷換卡聯徵應該要顯示「偽冒卡號」但

pr9558 02/24 19:55有的銀行居然報掛失

breezefeelin02/25 01:08應該是卡號被算出,不是bolt 的鍋

breezefeelin02/25 01:09台新好像有24小時的網路客服,電話打不通可以試試看

JH10 02/25 07:46台新都不能在app上直接停用國外刷卡

chanwenvicky02/25 19:58我沒去過歐亞大陸,還被以色列人盜刷,打電話給客服

chanwenvicky02/25 19:58的同時,又被盜刷,真的有夠瞎。