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[心得] 星展剪卡

看板creditcard標題[心得] 星展剪卡作者
thcm591
(藍色細菌)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:20

★申請卡片:星展銀行炫晶卡

★剪卡過程:

參考 https://www.ptt.cc/creditcard/E.djv8xTRXdWEM
推文中 dan 大的方式

自製一張剪卡通知書寄給星展總行

http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg


由於不確定是哪個單位負責

去找了星展財報看它的組織架構

最後決定寄給消費金融處

住址則是參考104徵才資訊

http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg


這個我猜測應該是稽核的辦公室啦

消費金融處上網搜尋疑似是12樓

不過為了安全起見我還是寄13樓

寄錯的話內部應該會自己轉交

在上禮拜三寄出信件後

到上禮拜五看 app 還是有卡片存在

當天晚上就撥進客服

表示依照信用卡契約內容已經將卡片剪斷寄回消費金融處

但遲遲沒收到回應

希望客服幫我反應這件事

神奇的事來了

根據之前爬文經驗

星展客服似乎不能直接處理剪卡事宜

需要轉由剪卡專員來處理

不過這次客服卻直接說可以幫我做人工剪卡申請

然後就轉進聽一段語音剪卡注意事項

注意事項中有提到需要三個工作天來辦理

今天晚上(禮拜二)嘗試登入 app 時就顯示說沒有信用卡無法登入

如此應該就是順利剪卡啦~

將這次剪卡過程分享給各位

希望對之後有需要的人能提供一點幫助

不過看起來寄出的那封通知書似乎是石沉大海

最後應該還是藉由客服完成剪卡

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※ PTT 留言評論
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yah0214200001/19 20:17感謝資訊。近期內也要剪星展卡。

jimyan3601/19 20:56之前也有客服直接剪過 說不能是騙人的吧

whmclschuhw01/19 21:31我上星期也是致電客服直接剪卡

fixx01/19 22:52一直忙線打不進去 直接留手機 客服回電後跟我說會請專人跟

fixx01/19 22:52我聯絡 我覺得可能是話術 沒想到真的有專員打來 有慰留 但

fixx01/19 22:52我還是剪了

catuncle101/19 23:19有些銀行確實有這種剪卡專員,專門留住想剪卡的人

catuncle101/19 23:19我記得除了星展,好像遠銀也是

jockshua01/19 23:55星展前陣子剪也是當下剪,遠銀則要回電

kevin8230201/20 12:29星展有點討厭,留言請對方聯繫之後,雖然有聯繫到我

kevin8230201/20 12:29,但是該員表示剪卡不規歸他管,要等剪卡專員聯繫..

kevin8230201/20 12:29.超托

A98152101/20 13:58我直接留言說我要剪卡 客服自己聯絡我講完需要三個工作

A98152101/20 13:58天之後就直接剪了耶XD

yangyush00101/20 16:43我的星展剪卡經驗是:撥客服後,一樣請剪卡專員聯絡

yangyush00101/20 16:43我,只要明確表達要剪卡,不會太囉嗦,也很客氣。

odddriver01/20 21:44感謝通知 客服有夠難找的

Roudy01/20 22:21作業流程莫名其妙的銀行

hui52201/21 09:18跟15樓一樣

hui52201/21 09:18說接不到電話

hui52201/21 09:18客服就給我聽停卡須知了

hui52201/21 09:19*剪卡

slchao01/21 10:03客服說剪卡要請專員聯絡,但因為其他時間,人也許在外共

slchao01/21 10:03場所,有旁人不方便進行身份核對,我也願意之後由專員跟

slchao01/21 10:03我聯絡,但請現在先進行身份核對,之後打來就不要再認證

slchao01/21 10:03身份,避免在公共場所接到電話,說一堆私人資訊,造成隱私

slchao01/21 10:03洩漏,這樣可以嗎?

slchao01/21 10:03我是真心覺得會有這種困擾,不是單純為難客服,好好說明,

slchao01/21 10:03客服也會願意幫忙的

rating01/21 16:32本來也想剪星展,但現在新戶滿3000送1500太吸引人,推薦

rating01/21 16:32禮也不錯,就推薦了3個人,等拿到按摩槍我也要剪了 XD