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[討論] 信用卡爭議款請益

看板creditcard標題[討論] 信用卡爭議款請益作者
baft2007168
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大家好
有一信用卡爭議款的問題想請問大家

事由於2022年10月底在國外的商家上訂製了一影音產品
由於是預購形式 因此當時並未約定交貨日
期間店家表示由於供應鏈等問題導致生產有些延宕
導致產品製作日期一延再延
連生產都未完成更不用說是明確的發貨日了

但!
在今年五月底最後一次聯繫後 店家表示會在接下來4周左右排定生產
錯愕的是該店家在前幾天在官網宣布停止營業了

目前已和該mastercard的發卡銀行接洽 並提供相關訂單資訊及與店家的信件往來紀錄
銀行已受理並處理中

就爭議款的未取得商品/服務這點看起來是完全符合的
不知道是否有效性的問題 畢竟訂單成立已經有段時間
但期間店家完全沒有告知預計交貨的"明確日期"

不知道以這種情形來說 能成功退回款項的機率高嗎?

或有其他更好的處理方式也請先進不吝指教

謝謝大家!

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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: baft2007168 (111.251.183.41 臺灣), 06/03/2023 15:02:42 ※ 編輯: baft2007168 (111.251.183.41 臺灣), 06/03/2023 15:04:13 ※ 編輯: baft2007168 (111.251.183.41 臺灣), 06/03/2023 15:06:33

temu2015 06/03 15:31好像有個規範是清算日之後的540日內要提出吧

yomax 06/03 20:51如果是募資 好像比較難 ?!

pooty 06/04 17:02買募資的,本來就有這風險存在…沒有穩贏的事

z1288 06/04 19:43你要說在那個國家買什麼產品用那一家銀行信用卡,

z1288 06/04 19:43大家才有資訊和案例可以分享

jeff40108 06/05 05:36錢已經付了就很難回來,已經被請款了的話

justaID 06/05 09:48預購和募資感覺不太一樣,預購可能產能不足缺貨,

justaID 06/05 09:48但購買契約應該偏有交付保證;募資則是投資性質,

justaID 06/05 09:48產品可能還在研發量產,不保証最後能成。文中描述

justaID 06/05 09:48很像募資性質,如果是募資我也覺得很難退款成功,

justaID 06/05 09:48但不清楚細節,也不敢下斷言

baft2007168 06/05 12:13謝謝版友回覆 這個商品並不是募資喔 是廠商已經研發

baft2007168 06/05 12:14完畢的產品 只是中間碰到供應鏈問題才一再延宕

baft2007168 06/05 12:15當初在預購時也有給大致上出貨時程 廠商的往來也有

baft2007168 06/05 12:16提到正在製作中 也已經有實際出貨給其他買家了

baft2007168 06/05 12:17當初是使用玉山的信用卡

Kazamatsuri 06/06 01:53哪一家的產品?有網站嗎?