Re: [閒聊] 星展 Eco 卡盜刷

事隔半年分享一下後續
簡單來說錢有追回
帳很難對 補發的卡也沒收到

報爭議款項之後
客服把爭議款暫退的方式處理
八-九月帳單因為暫退的關係都變成溢繳
但我還是看消費紀錄去繳納實際的費用

因為用實際繳納到最後
假如費用都申訴成功
對帳單最後只會出現每月固定的繳納費用

在九-十月也陸續有收回費用
看樣子是申訴成功
十一月的帳單是溢繳23元

主要十月開始有其他的消費費用
不像之前很固定月繳1490
後面我也懶的一筆一筆去對XD
客服是要我拿顯示暫退代號的帳單
跟顯示收回代號相同自己做沖銷

※ 引述《righer (芋圓)》之銘言：
: 今天繳星展信用卡費 發現到也是fb廣告費用
: 第一次碰到盜刷 帳單上刷了19筆
: 還有幾筆是下個月帳單的
: 客服目前掛失補發新卡 列爭議款項
: 帳單先繳納扣除爭議款項的費用
: 銀行app提醒記得要注意
: (主要本人手機收到其他app通知 訊息被淹沒)
: 大概11點多報掛失 但12點還是陸續收到app通知刷卡
: 一樣是eco卡 放在抽屜固定扣繳保費
: 想請問是卡號被破解嗎 ？
: ※ 引述《holameng (I need a big hug)》之銘言：
: : 今天也接到星展客服電話告知六日有在臉書做小額消費，金額都是100，因為連續請款
: 了
: : 三次他們內部覺得有異打來確認是否有這些消費，確認不是後這張馬上進行停卡，會再
: 補
: : 寄新的卡來，下一期帳單如果有出帳，要再打給客服
: : 辦了這麼多年的信用卡第一次遇到盜刷，雖然金額不大還是蠻不爽的，既然上個月就有
: 其
: : 他客戶反應為什麼沒有即時管控…

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