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Re: [閒聊] 中信LP鼎極卡被盜刷

allen501pc 發表於 2025/2/16 下午11:25:42
看板creditcard標題Re: [閒聊] 中信LP鼎極卡被盜刷作者
allen501pc
 (Linux User!)時間推噓10 推:10 噓:0 →:13

借這個文章提醒各位一下好了。

如果有盜刷，請務必跟信用卡公司核對下一期帳單。

以免信用卡帳務沖錯，把盜刷的幾萬塊（信用卡公司叫你不用繳），系統認定成欠款，計入年利息，列入下一期帳單。

對，我就是在說星展銀行，就是你！

幾個月前明顯的盜刷（連續20筆左右，每筆2999元點數），我致電過去，問說萬一發生帳務單計入，能否擋下？

還跟我說沒辦法擋！叫我自己留意！

結果當期帳單還真的計入五萬多元盜刷帳務，我打電話過去理論，叫我自己不要繳這些錢，這是爭議款。除卻爭議款，我全數繳清！

然後下一期帳單還把未繳的盜刷費用列入利息，算在我帳上！

再次致電過去，說什麼帳務ooxx，說金額不大，但作業很難處理，叫我自己先繳掉那幾十元利息，下一期就會返還！

我當下爆氣，你們自己系統有bug，關我屁事？

揚言告上金管會爆料媒體，才有資深主管出面說這個是他們作業疏失，不應該我承擔！


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allen501pc 02/16 23:29更正，每筆2919元點數，刷卡速度大概是一分鐘3筆。

推

oresta 02/16 23:30幸好我沒有星展信用卡

推

catuncle1 02/16 23:36你可以再打一次電話過去，要求他們確定這件事

推

handsome16 02/16 23:37好險我也沒有這家

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catuncle1 02/16 23:38有時候不同的客服，處理的方式及結果並不一樣

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allen501pc 02/16 23:40我早就打過好幾通了。真的爛炸！我是最後爆氣才有

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allen501pc 02/16 23:40人認真回應

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allen501pc 02/16 23:41電話錢跟溝通時間不用算嗎？光為了這個，我還要自

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allen501pc 02/16 23:41己惦記著被盜刷多少錢，是否衍生其他利息？ 當我閒

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allen501pc 02/16 23:42閒沒事幹？

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ntsh010280 02/16 23:57幫第二個接到你電話的星展專員拍拍，公司問題你別
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ntsh010280 02/16 23:57放心上

推

naligono 02/17 03:03https://i.imgur.com/NHfhgXM.jpeg
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naligono 02/17 03:04用app關掉吧 省麻煩

推

gnr1213 02/17 07:48這一題真的很麻煩，最好是從源頭開始處理，到底是

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gnr1213 02/17 07:48誰可以允許這樣的交易發生？是收單銀行？國際組織？

推

samok 02/17 07:56Bank more, live less

推

kanx 02/17 10:56還好我從花旗到星展每次都是光速拒絕發卡 沒有煩惱

推

Lenlen 02/17 11:03花旗轉星展的時候被盜刷,星展處理跟版大一樣

推

mithralin 02/17 16:25以前的花旗還比較好，一樣被盜刷點數，列爭議款填

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mithralin 02/17 16:25資料後下一期帳單就沖銷回去了

推

formice 02/18 07:57好險我也沒

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pippen2002 02/18 09:56糟糕！以後不刷了！恐怖
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