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[問題] 請問信用卡遭盜刷後的款項處理

llcjhcom 發表於 2020/4/9 下午7:22:35
看板creditcard標題[問題] 請問信用卡遭盜刷後的款項處理作者
llcjhcom
 (llcjhcom)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:19

各位好，上週4/3我的台新卡被線上盜刷了6萬多塊，當時我在工作也回電給銀行說此筆為盜刷款項

銀行說先立即停卡會再補發新卡給我，但當時忘了詳問此款項後續會如何處理

今天收到銀行寄的爭議帳款聲明書，我簽名後也回傳了，那就代表我未有此筆交易不用付任何款項了嗎？

另外詢問若銀行當下判斷此筆可能為盜刷，他們會如何處理？就不讓對方請款就不會有此筆損失嗎？還是說被盜刷後此筆交易就立即完成了？

因第一次被盜刷信用卡，不知後續流程，謝謝各位回覆

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.20.210 (臺灣)
※ PTT 網址
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jtch04/09 19:25記得帳單來不要付這筆金額

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blence04/09 19:26爬過文就不會瞎操心

推

claymath04/09 19:26就不要付這筆

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bailan04/09 19:42如果出帳了，記得打去客服問一下，不要自己亂扣比較好

推

tangmeme04/09 20:18這樣就是完成動作了

推

jack1081404/09 20:30不用 別擔心

推

abbyu4182704/09 21:13我記得之前銀行那邊都會處理好欸，之前我是uber被盜

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abbyu4182704/09 21:13刷就由uber吸收

推

chinaeatshit04/09 23:23一般有兩種情況 出帳前就先幫你槓掉這幾筆款項

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chinaeatshit04/09 23:24另一種就是已經出帳了但還未到扣款日 客服會給你一

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chinaeatshit04/09 23:25個應繳的金額 不過如果有設定自動扣繳會比較麻煩
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chinaeatshit04/09 23:25當月的帳單你得在自動扣繳日前先自己去繳錢

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chinaeatshit04/09 23:26之前花旗被盜刷就是出帳日後來不及 還自動扣繳全額

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chinaeatshit04/09 23:27光退回溢繳又退回自己的帳戶退了快8個月 XD

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llcjhcom04/10 00:27好的 謝謝各位大大告知

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taya199104/10 08:08同是台新曾經被盜刷，當月若還未出帳，盜刷那筆沒有出現

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taya199104/10 08:08在帳單上，但印象中好像還是會佔用額度，然後……大概一

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taya199104/10 08:08週內就處理好了！會有專人聯繫你，所有問題都問專員就對

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taya199104/10 08:08了

推

Peetu04/10 13:01之前我的富邦也被國外同時間連續盜刷，銀行半夜就立刻打過

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Peetu04/10 13:01了。我之後也沒收到什麼文件，帳單也沒出現(僅有被盜刷時簡

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Peetu04/10 13:01訊通知)

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bailan04/10 18:45樓上那個應該是銀行攔下來了，並未成功盜刷。 我玉山也遇

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bailan04/10 18:46過一次，收到簡訊說未成功後，馬上銀行電話就來了，不過他

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bailan04/10 18:46建議我換卡，想一想就讓他馬上停了換卡。

推

Peetu04/10 19:10我是收到已刷成功的簡訊，刷很多筆。只是那時是半夜，沒想

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Peetu04/10 19:10到要登入網銀看 之後看就沒有記錄了
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