[問題] 最近花旗信用卡email來的電子帳單問題
一月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼後,
檔案一直打不開,像是密碼不對,
後來電話聯繫客服,重新寄送email給我就沒事了,
打開12月之前的電子帳單檔案都沒事,
英文大小寫沒有搞錯,
結果二月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼還是一直錯,
又只好聯繫客服,再重新email來一遍,就好了,
各位大大也有遇過一樣的情形嗎?
這情形已經連續兩個月了,2022年以前都一直正常沒事。
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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你是不是用非acrobat reader的pdf軟體開啟?
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我的心得是其他pdf軟體會顯示密碼錯誤,原因不明
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換個瀏覽器開 不過我花旗上個月底剛剪卡 不用了
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這次用手機開遇到問題,線上詢問後,說Android的打
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開會有問題
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回一樓,用非adobe PDF軟體的不過以往都是一樣軟體
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,開啟沒事,今年一月才出現,那我再試試看換軟體
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開啟,謝謝。
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網站下載的沒有密碼吧
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花旗的有種帳單不是直接輸入身分證字號 是一種組合
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客服重寄給你的就是那種輸入身分證字號那種
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上個月也遇到一樣狀況 打給客服重發帳單又可以
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https://i.imgur.com/8HLTQ8A.png 國內客戶預設是
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身分證前四碼加西元生日
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樓上那個是電子月結單的密碼 信用卡的一直都是身分
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證而已
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我一月信用卡帳單也有遇到一樣的問題 手機開會跳密
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碼錯誤 換成電腦就打的開
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為什麼你們的有附件… 我只能從app登入去看帳單
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要登入網銀設定,有兩種模式:
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請寄送電子月結單瀏覽通知給我,我要線上瀏覽
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將電子月結單以PDF檔案格式寄送
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