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[心得] 台新剪卡傻眼歷程

看板creditcard標題[心得] 台新剪卡傻眼歷程作者
gile08
(Gile)
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剪卡卡片:燦坤聯名卡

最近辦剪卡+換卡有對台新銀行傻眼到,本版首PO就獻給台新了。

小弟持有燦坤卡應該十年了,一兩年前卡片感應失效換發過,最近又失效了,想說也沒啥在用乾脆剪掉,然後就是一連串對台新傻眼的開始。

首先來的是客服打不進去大法,我大概嘗試了一週,把所有分機都試過了,連海外緊急服務都照樣打不進去,只好抽空到分行辦理,實在很不便利啊…

櫃檯幫打客服接通之後,客服嘗試慰留一下被我婉拒,就接著幫我轉給信用卡專員。

信用卡專員態度很好得持續慰留大法,也主動提到我持卡十年了,停掉很可惜…云云。

我開始描述停卡動機,其中包含才換發沒多久感應功能又出問題。

此時專員講了一段我頭一次聽到的說法(可能是我孤陋寡聞?)。

關於感應功能的問題,他說他看我原持有的卡片是白金卡,因為我已經是老客戶,這次可以幫我換成鈦金卡,感應功能就不會這麼常出狀況,因為卡片升級了。(我心裡OS: WTF?這是認真的嗎?)

但總之他態度誠懇,在一波勸說下,我決定停掉燦坤卡並換別張卡用用,專員也立刻協助推薦跟辦理,並再次提到,因為往來已久紀錄正常,這張新卡很快就會下來,我填填基本資料即可。

原以為事情就此完結,還懷著期待等新卡來到,殊不知一週後只收到簡訊說我辦卡資料不全要我再去補件。雖然不是每家銀行都一樣,但之前在別家辦類似的換卡業務都沒遇過這情形。

現在我已經鐵了心不會再續辦台新卡了,雖然不是什麼大客戶對台新不痛不養,但台新你也不用這樣對待中規中矩的老客戶吧,整個體驗非常不好。

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silenthillwu02/16 12:02隨便剪卡也會影響信用分數奧!

willieliu 02/16 12:20原來台新會依照卡等決定製卡品質 筆記_φ(・_・

talenthun 02/16 12:21如果我只是為了首刷禮辦卡,條件完成之後,就放著

talenthun 02/16 12:21不用了,兩年後再來剪卡,會扣分嗎

medama 02/16 12:270800又不用電話費 慢慢打就好

mx5021 02/16 12:31反正都剪了 不想辦就不要補件就好

lf2net4589 02/16 12:33剪卡頂多影響銀行內部的評估分數,跟聯徵沒關係

hsinyuan010402/16 12:38現在很少人辦白金卡,庫存應該好幾年前,品質當然有差

zzzc 02/16 12:57請愛用Skype打0800 擺著就好

Kazamatsuri 02/16 13:04台新可以線上留言 或是上班時間用智能客服找真人文

Kazamatsuri 02/16 13:04字客服囉~ XD

tony160079 02/16 13:10一樓誰告訴你的 翻譯版瞎扯不夠還來啊

tonyian 02/16 13:12台新的文字智障客服很智障沒有線上身份認證,需要

tonyian 02/16 13:12核對身分的事情他會要你打電話

starwillow 02/16 13:15剪好幾張了聯徵沒低於800過,一樓哪來的資訊

midnight123 02/16 13:18剪卡根本不會影響聯徵

gile08 02/16 13:25客服放著打到爛是沒問題,但我在意的是緊急服務都沒

gile08 02/16 13:25辦法打進去,對用戶來說是否還是不太友善。是說可

gile08 02/16 13:25能各家銀行都差不多?

vgil 02/16 13:33如果不是緊急的話我都信箱留言等客服打來

wunn 02/16 13:34借問一下,只限市內電話的0800用Skype打也可以嗎?

Kazamatsuri 02/16 13:37Skype可以免費打0800沒問題

pushwow 02/16 13:37台新skype 可以打啊

kanx 02/16 13:38台灣隨便剪卡會影響分數?不然要存證信函慎重剪卡嗎?

iueeng 02/16 13:39公共電話可以打0800或是atm的電話也可以撥通信用卡

iueeng 02/16 13:39客服 中新台新國泰這種普設atm很多

Kazamatsuri 02/16 13:40據說會影響分數的只有你的第一張卡啦~ 科科

Anyotw 02/16 13:42剪卡不影響聯徵分數….而且聯徵分數也沒有任何參考

Anyotw 02/16 13:42價值

iueeng 02/16 13:44信用卡背面磁條附近可以看的卡片的製造日期與卡片

iueeng 02/16 13:44供應商,有些較冷門卡面消耗較慢,換卡/補發有可能

iueeng 02/16 13:44是幾年前的舊庫存,甚至比目前手上舊卡更舊的出廠

iueeng 02/16 13:44

iueeng 02/16 13:47加辦新卡需要補件,可能電話加辦需要簽名回傳或是

iueeng 02/16 13:48原額度不高升等需要調額才能匹配新等級

shieldsky 02/16 13:55原來剪卡不影響聯徵分數!這樣子大家不就常常在剪

shieldsky 02/16 13:55卡XD

Kazamatsuri 02/16 14:10沒看到每次新權益出來後一堆人喊要剪卡的? XDDD

catuncle1 02/16 14:12只要是正常剪卡,本來就不會影響「聯徵分數」,會影

catuncle1 02/16 14:13響的是銀行對你發卡的評分,就是會影響銀行發卡與否

misthide 02/16 14:17台新直接連帳戶都不給我辦 果斷改辦吉鶴卡

tndh 02/16 14:23日常發揮

z86092309 02/16 14:42剪卡不影響信用分數阿

hsinyuan010402/16 14:47剪卡只會影響銀行是否核卡

clmp0501 02/16 14:49傻眼的點是電話打不進去、錯誤回答還是要你補件?

timsky 02/16 14:51不是方丈 就不用太擔心剪卡問題 方丈也快要掰掰了。

clmp0501 02/16 14:51先停卡再辦就等於重新徵信開信用額度,你10年前的

clmp0501 02/16 14:51收入跟現在一樣?

lionboy530 02/16 14:59台新不是都是網路客服留資料等對方打嗎

kkkk1234 02/16 15:01最好是剪卡完全不影響聯徵分數 如果是第一張正卡就

kkkk1234 02/16 15:01有影響 只不過影響不大就是了

kkkk1234 02/16 15:01https://i.imgur.com/HRbs1pk.jpg

han418 02/16 15:03說台新難打你一定不是華南客戶~

orange21 02/16 15:08一樓 然後呢??

yixianl 02/16 15:15他應該不是說歷史第一張吧

yixianl 02/16 15:15意思應該是你目前手上的卡中最久的

PsMonkey 02/16 15:38感應線圈也有年限老化的問題?這物理學說得通嘛?

kitys 02/16 15:43剪卡並不會影響信用分數,我還是一樣800分

kitys 02/16 15:45手機可以用skype撥打0800免費,按擴音,做自己的事

kitys 02/16 15:45放著過了1小時後,客服一定會接電話的

ashianQQ 02/16 16:01skype真的很好用,手機還能帶在身上

vgil 02/16 16:05我每年沒用到的都剪掉聯徵都是800啊

bm1265 02/16 16:06就算會影響聯徵分數那又怎樣?

Notevenclos302/16 16:11聯徵分數可以換現金嗎...

miki50407 02/16 16:34剛剪掉兩張台新卡耶

hantulee 02/16 16:45分數影響你貸款金額和利率

leopika 02/16 16:56我猜你的燦坤卡應該還沒停掉,新卡下來前他們都不

leopika 02/16 16:56會停舊卡的

hahawo 02/16 17:13一樓胡扯!不知道就別裝懂

Jasforwe 02/16 17:20說剪卡影響分數的是不是信用卡營業員..

fastfu 02/16 17:20剪卡真的會影響啦 主要是信用額度吧

creaton 02/16 17:44我反而是剪卡後下一家給我更高額度..

GXIII 02/16 17:471樓造謠不用桶嗎

maplefoxs 02/16 17:48台新電話真的打不進去

pippen2002 02/16 17:50白金卡???這個真得很久...

pippen2002 02/16 17:51隨便剪卡也會影響信用分數???永遠高分路過

kgj212 02/16 18:03一樓300萬小心噢

whocare96 02/16 18:29去年剪了4張卡,今年一樣800

ImPG0702 02/16 18:331樓堪憂啊 可撥

t7788921 02/16 18:561F,隨便的定義是什麼?

t7788921 02/16 18:56用不到而剪卡,叫隨便?

prussian 02/16 18:58是會影響但沒很嚴重,如果有其他卡和使用往來記錄

prussian 02/16 18:58,可以讓分數依舊800頂天,就不用太在意

prussian 02/16 18:58又一個被話術拐去辦新卡的受害者..

prussian 02/16 18:58升級會員卡 升級信用卡 下次要升級什麼卡

orange21 02/16 19:02補推

Anyotw 02/16 19:35你800分也不能貸款隨便貸,辦卡隨便過啊XD

robinsonXD 02/16 19:36如果換發新卡而不開卡會影響信用分數嗎?

Anyotw 02/16 19:37郭董0分額度還是比多數人高啦,個人條件不同。放同

Anyotw 02/16 19:37樣平台評分根本就笑話

talenthun 02/16 19:54請問收到卡片開卡後馬上剪掉可以嗎?

shuhong 02/16 22:17這客服很不及格

abless 02/16 23:51我上個月一直打不通,最後是除夕一早打剪卡才成功

willko 02/17 00:06我打電話過去沒說什麼就同意剪卡了

p1587 02/17 07:53這家早就拒絕往來戶了

jimhall 02/17 07:56信用分數正常人都高到快滿分 根本不用怕剪卡

rsps1008 02/17 08:45沒有打不進去的客服 只有不想等的客服 你都願意跑銀

rsps1008 02/17 08:45行了為啥不等久一點…

sary 02/17 10:27上次一口氣停掉4張很少用的信用卡, 聯徵分數還是800

sary 02/17 10:28你不繳款, 欠款被扣分才高 !

fastfu 02/17 11:51長知識惹

jefflin555 02/17 14:29剪卡會影響「聯徵」單不會影響「信用分數」

jefflin555 02/17 14:29聯徵上會有剪卡日期,有些銀行照會時也會問為何一

jefflin555 02/17 14:29直辦卡又剪卡

Mankind69 02/17 17:57推,我今天打去要剪狗卡 也跟我講一堆 無言