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[問題] 華南i網購8%銀行算錯?

看板creditcard標題[問題] 華南i網購8%銀行算錯?作者
littlejone
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平常都刷foodpanda,理論上有8%回饋
剛收到帳單發現回饋金額不對,6月份的也錯掉
這是6月份帳單,刷熊貓和街口超商2484,只有97算到8%,也差太多了吧 ~.~
https://imgur.com/xXjdTV3
打去客服問,說要請財管查,要等5~7天
不曉得有人遇過一樣的情況嗎?
謝謝

ps.
另外覺得客服的態度沒有很好,我說不知道以前有沒有算錯,客服說不可能幫我查
如果這次真的是華南出錯,以後應該不會再用了

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※ PTT 留言評論
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henry31807/19 21:23置板凳等後續

basterds07/19 21:25我前2月超商都-200無誤

f9117607/19 21:27我上期3筆熊貓有一筆被算錯.打客服說最快下期補回.這期有

f9117607/19 21:27將少算的補回

thcm59107/19 21:29自身經驗常遇到的是steam回饋出錯,主要是因為請款商家名

thcm59107/19 21:29稱可能跟華南系統有一些差異,進線客服都滿耐心協助處理

thcm59107/19 21:29,提供參考

f9117607/19 22:10我上期只有3筆熊貓,都同家店,帳單明細都一樣,還算錯,

f9117607/19 22:10蠻無言的

h2211260307/19 22:15上月少算兩筆 官網留言 隔天客服打來說會補回饋 這個

h2211260307/19 22:15月帳單有補回來了

littlejone07/19 22:25這個月刷熊貓2419,只有算到1885有8%

littlejone07/19 22:27上個月刷熊貓和街口超商2484,只有97算到8%

FMANT07/19 23:06華南的客服電話超難打 悲劇

peterr07/20 00:12態度確實沒有很好,都很不耐煩

Chromazoo07/20 07:33名字都一樣..也是照算錯...系統計算有誤無關名稱

Fourfish07/20 12:33華南回饋不是當期計算的喔 6月帳單上的回饋金是從5月明

Fourfish07/20 12:33細計算的 你要不要確認一下?

YCL1307/20 13:19大多數信用卡都是次月才算回饋,這應該是最基本的常識吧,

YCL1307/20 13:19會搞錯月份的就有點耍寶了吧:P

YCL1307/20 13:20基本上,逐筆立刻回饋或當月立刻回饋是少數的

littlejone07/20 14:25我確認過沒有搞錯喔,華南帳單在下面會寫下期回饋多少

littlejone07/20 14:25,有空我再截圖貼出來

cocosu07/20 17:08我朋友每次算都不是拿到8% 後來就不刷了

YCL1307/20 17:43所以原PO是說帳單最下方寫的

YCL1307/20 17:44本期帳單指定通路消費XXX元,可獲得現金回饋為YY元

YCL1307/20 17:44其中的YY不等於XXX的8%的四捨五入?

YCL1307/20 17:54忘了,華南是無條件捨去,不是四捨五入

Fourfish07/20 19:33看到原po說的帳單上的回饋了 沒刷過外送 但超商沒錯過

※ 編輯: littlejone (1.164.74.177 臺灣), 07/20/2021 20:41:15

littlejone07/20 20:42已補上帳單截圖在文章中,請各位網友幫忙看看,謝謝

littlejone07/20 20:45不是四捨五入的問題,是差很多 ~.~ 傻眼

YCL1307/20 21:25看起來你的foodpanda全被當成網購了,所以只給2.5%回饋

YCL1307/20 21:25在想,foodpanda用網頁和用app會不會請款方式有差?

thcm59107/20 22:17http://i.imgur.com/zWdL5fG.jpg

thcm59107/20 22:19像我的情況是兩筆steam有一筆有算到8%一筆沒有,我能觀察

thcm59107/20 22:19出來的差異就是商家名稱不一樣這一塊

CYCCHEN07/20 22:40有遇過,熊貓跟UBEREAT都沒算入8%,客服打超久才有人接

CYCCHEN07/20 22:40聽,客服說要處理一星期,後來一星期後客服打來才說再補

CYCCHEN07/20 22:40回饋

CYCCHEN07/20 22:40如果沒去查帳單的,真的超麻煩

sbtiagr07/21 00:23可以a我的文章 我之前Netflix也出錯 UE也出錯 然後還要

sbtiagr07/21 00:23反覆提醒去討 不知道何時才會給 真的超級麻煩

mike5a507/21 04:18都沒查過+1 今天查了還好沒錯

lexicon07/21 16:07之前也碰過類似的問題…華南在信用卡服務方面真的不怎樣

lexicon07/21 16:07….要不是有8%大概不會再辦他們家的卡

rz75907/21 17:08以前1250滿比較好算,隨便就爆回饋只要檢查有100就好xD

lukasformac07/21 20:58i網購每期都要對,2-3期錯一次,金額低就不想打客服

lukasformac07/21 20:58浪費時間了

dwdma07/22 15:57華南態度不意外啦 上次打去等超久 然後口氣很差

ab56607/29 21:26華南真的要加油

Kazamatsuri07/30 13:55我前幾天晚上打是沒有等很久 但值班的口氣真的給人

Kazamatsuri07/30 13:55感覺不是很好 @@"