[閒聊] 渣打銀行客服電話永遠打不進去
因為房貸方案的關係
多辦了一張現金回饋御璽卡
原本覺得回饋1.8趴還算不錯
想要辦理卡費帳戶扣款 填完申請單
跑去郵局寄 結果弄到一肚子火
首先是郵局人員請我先填好郵遞區號
網路上資料只有寫臺北郵政信箱112-1058
沒有郵局資訊 於是打客服電話詢問
打了三通 流程有夠長 又要輸入信用卡卡號 又要輸入身分證字號 共同點就是怎麼轉好像都轉不到真人客服可以詢問
打到分行電話 分行的回覆是打客服電話撥通後先8後9或是直接跑一趟分行交件
重播客服電話好不容易真的轉接到真人
結果還是忙線中……
勸大家如果在考慮這家信用卡的話
可以放棄了 不然出事客服電話是打不通的
如果已經是信用卡用戶 下次打客服可以先8後9 不要浪費電話費 當然不保證可以接通 而且沒有0800免付費電話 爛死了
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渣
渣打很雷 超不推薦 客服爛到讓人掉眼淚
建議可以打申訴線
我剛試著撥渣打免付專線:0800-051234 可轉真人服務阿?
好像明年二月開始 變成只剩下1%現金回饋了 我不太確定
用skype打市話, 大約1分鐘1元, 會稍微便宜一些
文字客服不太需要等, 效率好多了, 而且不花電話費
郵政信箱還要寫郵遞區號喲?而且就算要也是問郵局客服吧
要寫郵遞區號才知道要送到哪個郵局的郵政信箱吧
台銀房貸後的商務卡是首選
https://pse.is/3vqe89 真的是問郵局耶
https://pse.is/3u9thq 這裡可以查各縣市郵政信箱
選台北市的話 112 的應該是台北興安郵局 (台北 112 支)
郵遞區號 104912 (六碼郵遞區號)
google 渣打的資料也是原 Po 說的資訊, 那也要等銀行業者
要去更新資料了
咦咦 渣打要搬離敦北一路發了嗎? 難怪那棟的富邦LOGO
換成渣打 LOGO 了。變成富邦渣打聯合大樓?? XDD
南京復興站1號出口旁邊那棟
早不用了,渣打的客服連櫃檯人員都不好打進去,我親身經歷
過,所以我就不用他的卡了
星期六早上才剪卡,轉真人不到一分鐘
12F資訊正確,一開始也是問郵局的人,他叫我自己上
網查……
一開始沒看懂前面的112就是112支的意思,所以查了也
沒查到正確資訊,不過這個就偏離卡版業務了,這篇還
是想抱怨渣打真人客服很難打進去
沒偏離吧, 不然像是類似業務如要用郵局投遞的也需要正確
的郵政信箱
其實我的意思是有一半的抱怨想給第一個郵局的櫃檯,
因為問她怎麼從信箱號碼查到郵局資訊,她也只是重複
叫我上網查,後來是靠隔壁櫃台小姐幫忙查到,但這部
分因為跟卡版沒關係就沒有特別講,不過還是感謝版友
補充正確資訊,至少以後有人有相同疑惑看到這篇就知
道怎麼填了,不用打那個難打客服
我是上班時間打去停卡,還蠻快接的
渣打只想做VIP了
前幾天打電話剪卡,試了好多次按鍵才轉到客服,剪卡很
快
我因為客服太爛剪卡
真的很爛晚上打都打不進去 是隔天上班九點打馬上接聽 但
真的要摸很久才找到真人
打一次進不去你可以打第二次
要剩下1%了…昨天才打進去剪卡
都是直接去臨櫃,10分鐘有2家分行,辦約定等等還可以,沒
打過渣打客服...
帳戶扣款我都臨櫃辦
有問題可以幫你真人處理比較快
有文字客服阿?郵局資訊這種文字客服應該可以解決?
幾乎每一家都被抱怨過,還有那一家是不用等的?
這家還騙我朋友去面試 說還沒錄取 就要他先提供6個300
萬的新開戶名單
很正常
有文字客服啊
銀行正常
咦 我申請新光卡費扣繳郵政信箱沒寫區號也有寄到耶
我是投郵筒的啦 還申請過不下兩次 真需要寫的話 銀
行提供資料時給清楚好嗎…
中國信託客服真的沒等這麼久啊,渣打真的久。建議半夜兩三點
打,大概等五分鐘就接了
今天剪卡,下月剩1%
剛剛打轉來轉去7分鐘才接通,聽了很多條款,堪稱最難打通
的客服專線
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