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[抱怨] 反推平安集運

看板e-shopping標題[抱怨] 反推平安集運作者
thunderss3
(大頭頭頭大)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:22

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:平安集運

*店家連結:【淘宝】https://m.tb.cn/h.5f5iu76?tk=ngBddAYH2AQ CZ3457

*商品名稱:平安集运台湾专线海运海快特货敏货

*溝通截圖:
https://i.imgur.com/AI2QHRe.jpg

https://i.imgur.com/p6qkSpk.jpg

*商品照片:
https://i.imgur.com/J03d0Kx.jpg
https://i.imgur.com/xs6jNDJ.jpg

*事發經過:
在淘寶看到平安集運的評價很多,結果遇到狀況一查才發現在這評價這麼差。有鑑於之前的分享都有點久了,所以來幫忙分享,現在還是一樣差

原本就知道大型傢俱運費貴有超體積費,但東西快20天才送到,簽收時要額外收費,東西還是壞的,就讓人無法接受

反推原因列舉如下:

1.雖然倉庫可以放幾個月,但是客服會每天問你要不要出貨。

2.平安集運自己的網站很難用,要每個包裹點進去填寫資料。

3.運費沒特別優惠,買了兩單25000的東西,運費花了
15000,平均一公斤13元上下,而且價格完全不透明,結帳時系統說了算。

4.合作的新竹物流服務態度無敵差,很久沒在台灣遇到態度這麼差的人。物流詳情也是假的,請假白等了幾天。

5.海運快遞一點也不快,甚至比官方慢。大型傢俱收超體積費可以,但是送到後遲遲不配送,結果說當地物流要額外收費,就是看你無法退貨要你吞。

6.包裹多少有破損,壞了一個櫃子一個塑膠燈

7.出事了客服只會說給你兩百幫我刪差評吧親,如果你覺得運費貴可以自己來拿哦。我有時間乾脆自己游去拿好了


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※ PTT 留言評論
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KIYOMINE 09/19 00:28看到最後一句笑出來…總之拍拍

ski123 09/19 00:55之前用松鼠集運也是買傢俱 貨送到新竹物流

ski123 09/19 00:55遲遲不送 問客服才說桌板超過長度 一般物

ski123 09/19 00:55流車不收 要另外派車 最後多付了1830元...

zzz41432 09/19 11:44我也用平安大概5.6年有了 今年裝潢也全

zzz41432 09/19 11:44用它 真的是出滿多小包的 唯一壞了我的

zzz41432 09/19 11:44長300的捲簾也沒得賠….只退我一半運費

zzz41432 09/19 11:44寄這間一定要加固包裝 但我還沒有收藏其

zzz41432 09/19 11:44他間 這間用久了就繼續用… 不想要一筆

zzz41432 09/19 11:44筆填寫資料的話就是他給你的地址要全抄

zzz41432 09/19 11:44上 就會自動生成了

zzz41432 09/19 11:44感覺是台灣物流比較多毛?

emily79110 09/19 12:12「親 可以自行取件」 我要是可以自行

emily79110 09/19 12:12取件用集運幹嘛啦

thunderss3 09/19 13:21地址我有全寫,但是還是要每件商品進

thunderss3 09/19 13:21去寫價格資訊才會變成可集運,意義不

thunderss3 09/19 13:21

thunderss3 09/19 13:23我是集運完之後果斷換別家,運費比商

thunderss3 09/19 13:23品還貴,而且還壞掉,那還不如別買了

thunderss3 09/19 13:23

hvock 09/19 14:21自行取件是來鬧喔

Ron51320 09/19 14:25這家入庫都不會幫我key單,偶爾漏件早就

Ron51320 09/19 14:25不用,客服也是一直敷衍

thunderss3 09/19 15:04我生氣也是因為那句嫌貴自己來拿

g98675 09/20 09:06我一直是使用這間。這次送來的商品體積

g98675 09/20 09:06比上一次來要大,但是上一次被收超材費

g98675 09/20 09:07(疑似是物品輕但是體積比較大)這次沒有

g98675 09/20 09:07也是有點迷

wewe1026 09/20 12:03本來看了鑫鑫不推文章才想轉平安耶XD

wewe1026 09/20 12:03看來還是繼續用不換了@@