Re: [問題] 有RM開頭的ems包裹(日本到台灣)嗎?
※ 引述《rakuma (樂趣買)》之銘言：
: 自問自答
: 基本上就是被buyee騙了
: 奉勸所有要從mercari台灣 x buyee購買東西的大家
: 當buyee問你運送方式要選哪個：
: 1. 國際快捷EMS／其他方式 所需時間 6～8天
: 2. Buyee air delivery 所需時間 10～16天
: 你就算選第一個，他會跟你收比ems還貴的運費，但是卻幫你寄空運小包。
: 他是不會幫你寄ems的。
: buyee官網說ems是buyee最推薦的運送方式，真的很鬼扯。
: 我10/31下的單，我點選ems，buyee不問重量直接跟我收385運費。
: 由此可知運費根本就是隨便他開的，不論你買多輕多重。
: 今天單號出來了，根本就不是ems，是rm開頭的空運小包。
: 以我的商品來說，重量不到500g，ems費用1450日幣，空運小包費用1160日幣。
: buyee跟我收385，還遠超過ems收取費用，但他收了錢卻只願意寄空運小包。
: 運送時間是ems兩倍。
: 有夠無言。真的是我用過最爛的代購業者。
: https://lurl.cc/jMQZ2
同樣身為受害者（可能更慘？）跟客服溝通到理智斷線，決定直接回文給大家參考避雷。我是10/25下單（很多代購都有自動購買，結果號稱台灣直購的mercari台灣還要透過buyee人工慢吞吞下單，到底誰才是代購），27貨到倉庫，28很快速的寄送，然后29到海關那邊，一直卡到31被退件，本月1號退回寄件者那，我當天立刻寫信問被退的原因，結果他們回說沒收到相關通知，又拖兩天我再次問他們包裹進度，到了4號才坦承包裹的確被退，會積極去瞭解原因，但明明都是我主動去問他們才回，還回很慢很敷衍。
6號我看沒動靜又問他們打算何時重新配送，因為他們每次回信都只會說謝謝我的體諒和見諒，但我寫的信口氣也越來越差，我最後直接嗆他們別再謝謝我的體諒還見諒，我完全沒體諒他們的意思，只求他們快點重新配送包裹。
又過了一天半，終於在剛剛回信，信中也沒再謝謝我的體諒，但卻讓我整個理智斷線，原因在於他們竟然回包裹配送資料需要修正，會盡量在本周完成。
盡量？？？本周？？？
只是改個配送資料，還要盡量在本周完成，原來這是件如此費功的耗大工程，真是委屈他們，看來是我錯怪他們？
照這回的內容看來，所以拖到下禮拜才寄信也挺合理嘛，或是有一大堆人包裹通通被退要優先處理，所以我這個只被退一周的要排隊慢慢等，是我太心急不該催促，還是他們處理態度就是「反正都很拖很久就慢慢來」被退的包裹越晚處理越好？
總之就算他們這禮拜重新配送，也差不多跟雙十一卡到，到時海關估計又要卡很久，等收到貨時大概又要好幾個禮拜，明明選最貴的配送方式，保險方案也有選，卻換來堪比海運的速度跟如同ai回信的客服態度，只能說我活該當初不該省折扣跟他們下單，一點經驗給大家參考
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我跟客服來回七、八次之後 我就直接開嗆了
今天下午四點 我還傳上面文章給客服看
結果回復都很制式 很多都複製貼上
其實我第四次還第五次就嗆了，但包裹畢
竟還在他們手上怕被亂搞，還是有點收斂
估計他們被嗆習慣也無感
他們的空運經過ez都是低報 所以四萬多的物
件可能會被退件 除非是走郵政系統
因為我在buyee買了上百件了 所以很熟悉
超過20萬就會實報，因為我有被先扣通關
稅，之前buyee走ems也是會實報，但他們
的buyee空運的確會低報
都是低報 我買到現在 完全沒課到稅
二到三萬的東西 都報200左右
Buyee空運台灣超過17萬日幣就不能用，就
只能選別的方式，我超過這是都有被實報
課稅，不然用他們專屬空運都被低報
我跟buyee還發生 鋰電池事件 他們的空運
不能運含有鋰電池的物件 結果他們寄了兩次
第三次就把我禁運了 完全沒制度的公司
他們自家空運是很多包裹裝一大箱通關所
以會低報，除此之外的基本上都是實報
buyee我選FedEx也是實報 2天到
buyee走ECMS物流我忘了有沒有實報
台灣mercari只有「EMS或其他方式」還有
他們自家的空運給你選，然後選EMS也不
一定就是用EMS給你寄== 不然我也好想走
其他公司的快遞…
看來我之前推文講得算客氣了，Buyee 真的
好爛，他們根本沒在管訂單的，等到客人靠
北才慢吞吞去查問題，不說我還以為是用什
麼自助服務的開案問客服一樣。
靠北還沒用，客服根本麻木了，昨天說好
會當天寄出，想當然到現在又無動靜
國內M應是由 台灣轉送股份有限公司負責
所以客服跟官網buyee客服無關
台灣轉送=tenso在台分公司→buyee
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