[問題] 蝦皮海外包裹走萊爾富世界慢(蝦皮回覆)
7/2更新
包裹陸續清關抵達,但沒有收到ezway通知直接到店@@
更新
蝦皮回覆如下:
「此筆訂單為跨境訂單,
由於海外商品配送會因天氣、航班延誤、海關抽檢狀況等等而配送時間較長,
經確認目前因海外包裹需驗證之情況,導致整批包裹皆有延遲之情況,
包裹清關完成具體清出時間需以海關工作人員而定,
清關後將繼續進行配送,懇請您再耐心等候。」
------------
不知道有沒有遇到一樣情況的苦主QQ
最近在蝦皮上訂了幾個海外訂單,走萊爾富取貨
四個包裹中只有一個正常抵達,其他的只顯示到中國「離開蝦皮物流中心,交由物流配送中
詢問那些賣家,他們也查不到包裹動態,用TW開頭單號也查無結果,有些包裹已經快超過預這幾天每天都會開ezway來看,但萊爾富的包裹都毫無動靜
想請問有沒有人知道發生什麼事情或如何解決,以及如果最後都沒收到包裹,是否就申請退?
-----
Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL.
--
補充:有位那家說這種情況都出現在萊爾富,
其他超商不會
*賣
同樣情況,都不知道什麼情形
苦主+1
我也是+1
+1 等好久
萊爾富真的會比較慢 慢到以為被寄丟(被
雷一次後就不敢再用萊爾富了)
很慢+1
+1,上一件卡5天沒動靜,詢問客服隔天就清
關了,不知是不是巧合,第2件又卡1周了...
y大是詢問蝦皮客服嗎
對喔,寄Mail給蝦皮客服,隔天收到回覆
+1
海外走萊爾富卡四件,出貨已經快兩個禮
拜EZWAY還沒動靜QQ
我也是QQ上次很正常想說萊爾富免運就用結
果卡好久……
10天沒消息+1
寫信給蝦皮客服,會給一組萊爾富用追蹤單
號,我的6/19之後就沒動靜了,客服說要3
至10個工作天不含假日,只好慢慢等了。
+1
上次訂6/7結果6/23才到貨,淘寶東西6/8走
私人集運6/12到,傻爆眼
+1 等十幾天了
+1
借文問 現在蝦皮海外訂單刷卡會收手續
費嗎?要結帳的時候看到系統顯示這樣就
遲疑了一下
一樣停在原po的狀態
之前用全家大概隔一兩天就進到下個
步驟了~萊爾富就直接卡住
訂單沒完成系統不是會自動退款嗎?
就是自己都不用申請就會退了
我在台灣買的6/15寄萊爾富 到現在都
沒收到呢 剛看到文章去查了一下 那
筆訂單整個直接消失了哈
我之前是蝦皮自動退款了
但是過幾天貨就收到了
苦主+1 問賣家跟蝦皮客服,賣家是說遇
到海關查驗,蝦皮客服只回覆是海外訂單
這樣正常現象。可是之前明明用全家取貨
都沒問題
上次在蝦皮買國內的,用萊爾富也超慢,
其他超商快多了
國內用萊爾富收件倒沒有覺得比較慢
,不管是透過蝦皮或yahoo都覺得還可
以
原來會自動退款嗎?所以如果到期我不用主動
按申請退款囉?第一次遇到這種情況
國內萊爾富也都正常,但以後海外絕對不用萊
爾富了,超雷.....
+1,因為這篇才想起:對耶!我包裹在哪啊?
!
別買 海外
6/12買到現在沒收到,刷卡有扣國際手續費
萊爾富連國內寄國內都比較慢
+1至今卡了15天還沒到
+1
因為萊爾富配合不少海外電商吧 像京
東618免運又有取件送豆漿活動 我下了
十幾單只有2單已到 買海外就別心急啊
萊爾富只能佛系等貨 心急會氣死自己
苦主+1
苦主+1
真的,萊爾富根本包裹黑洞
蝦皮有京東???請問關鍵字
苦主+1 不只萊爾富,上次走全家也是卡了
十多天
萊爾富國內件也會出問題!!上次給我寄
丟一件,從寄出到確認丟了花了三個多
禮拜==
+1
+1 也11天無消息了
苦主+1,海外商品真希望能在6/30前入關
還好啦,618京東也有下單還沒到XD
我也是! 下單後賣家很快幫出貨,但
卡在蝦皮物流中心9天了... 不是第一
次這樣,但因為萊爾富就在我家隔壁
,選它最方便QQ
看到大家的回覆就安心了.....
+1 第一次遇到 還以為真的寄丟了
最近買蝦皮海外 選蝦皮宅配免運,清關
隔天收到 是小黑貓。
+1 嚇死我還以為寄丟,原來是太慢
12訂 現在還沒收到
已經等了八天了 傻眼
+1等超久等到忘了自己有買。還沒收到真的
傻眼
+1,很怕包裹寄丟了,看來是大家都一
樣,只能慢慢等慢慢等~
原來如此,慢慢等+1...
我覺得ok的物流比較誇張...已經寄丟兩次東
西了,第一次還有找到,第二次到現在都還
在協尋中==
+1 711比較晚訂都送達一個禮拜了
+1 等超久
蝦皮是擺爛吧,我同樣東西不同超商早收到
了,通通卡萊爾富,擺明就有問題,都同一個
ezway收件人,扯海關沒意思,明明有問題
又無作為
我今天又寫了跟樓上差不多的內容給蝦皮了..
...這樣的回答不合理啊....
我包裹都是先刷卡,看來也只能按照時間一一
申請退貨了.....
退款
6/18離開物流中心,到現在都沒更新
蝦皮海外萊爾富是走海運很慢,,我18號
買一樣離開物流中心就沒更新,另一個20
號全家的25號就到了
我在25號和27號分別下兩單,走全家,29
號晚上兩單都已收到ezway通知,今天30
號早上已放行,可是蝦皮的物流狀態都沒
更新,只顯示在前往機場的路上,這應該
是蝦皮的問題。
我寫信過去問第二次,這次有給我萊爾富單號
,但沒幫助,因為包裹都還沒到台灣==
原來萊爾富都是走海運嗎?那應該要備註說包
裹會超慢,介意者請選別的配送吧
如果資訊揭露充足也可以省下消費者時間、降
低賣家風險,蝦皮也不用花人力去處理這些問
題....
京東全家618下單,今天到貨
6/19離開蝦皮物流中心,今天終於清關完成
原來是走海運,想說同天下單的7-11早就
取貨,萊爾富的還不知道在哪裏飄
6/18賣家出貨,6/19到物流中心,6/30清關
,7/1通知到萊爾富取貨,剛剛已取貨成功
,客服給的號碼跟蝦皮APP清關之後倒是同
步更新,以上給大家參考。
原來我不孤單 6/13訂 6/14出貨 剛剛才收到
簡訊
那我6/25 出貨, 會等到哪天啊.....
我的6/19離開蝦皮物流到現在完全沒下文
原來不止我一個....也是萊爾富
6/15下單 6/16離開蝦皮物流中心 6/30 才
清關 ez way現在還是查不到單
我的6/22離開蝦皮物流到目前還是完全查
詢不到包裹進度,老公跟我同一天拍的選
全家端午節前就收到了,萊爾富的會不會
太誇張
6/18出貨,今天終於收到簡訊囉~~
+1
有包裹抵達了!雖然店員偷懶沒整理還沒能拿
到,但確定到店了,沒收過ezway通知
客服電話打進去就用錄音告訴你要再等9-14
天,馬上退掉用淘寶訂
6/19寄出,7/3進化到清關完成!終於~
借問一下要如果超過蝦皮承諾到期日
是不是要先按退貨/退款?(已經延長過
一次)
謝謝
*快
6/24 離開深圳到現在都沒進度....
嗚..我的也是6/28離開深圳就沒動靜
查詢時才看到這則訊息,不曉得是海運延遲,
還是沒實名認證,剛才用手機認證不了
原本想跟台灣賣家買,因為不想等..才選擇買
海外,因之前寄全家速度也ok,沒想到萊爾富
如此龜速
自己6/18下的單到7/8才全部到貨(從
深圳的尤其慢)
苦主+1,6/24深圳物流中心至今無下文
等了14天了
苦主+1
7/27等到現在..後來才發現8/5 ezway有
發訊息要點確認..
爆
[閒聊] 災情慘重蝦皮店到店的出貨速度請問大家最近是否有使用蝦皮店到店呢? 我目前有個包裹已經卡在物流中心五天了QQ 只是土城送到板橋而已...... 賣家1/4下午寄出 1/6下午送到物流中心31
[閒聊] 最近清關速度是不是有點慢4月份的時候裝了EZWAY,當時貨物從中國到達台灣海關後,大約1-2天就跳出通知,確定 委任。 不過最近2020年6月份,速度好像變得很慢 。我的包裹到達台灣海關快一個禮拜了,EZ WAY還沒跳通知,物流也查不到資訊,賣家也表示無奈,這速度不是他能決定的。 打開關務署論壇,發現也不少人在追問清關進度,好奇問問看批踢踢的大家,這陣子清14
[問題] 已付款蝦皮包裹慘遭誤領包裹是寄到全家 禮拜天晚上收到包裹到店的訊息 因為人在外縣市,今天回家才去領 結果店員用手機跟姓名查都說沒有包裹 超問號,我還確認訂單收件人跟取件店沒填錯9
Re: [問題] 我的包裹是不是寄丟了原文恕刪,ES惠我良多,分享第一次買蝦皮跨境訂單就踩雷的經驗。 [結論] 我以後絕對不會再用蝦皮跨境購物。 [正文] 依時間線排序如下 9/28 我是會用淘寶私人集運的人,但因為只是想買個小東西(新台幣兩百多塊),就省麻煩在6
[問題] 關於萊爾富物流上禮拜7/18號於蝦皮購入商品 選擇萊爾富店到店 賣家於7/19寄出後 萊爾富的貨件查詢也能查到貨物的進度 但現在已經7/27了 我看貨物進度還在 包裹離開門市(還尚未到物流)5
[問題] Ezway委任確認問題前幾天弱弱的第一次嘗試在Gmarket 買東西 爬文後得知現在海外購物都是實名制報關 因此也下載了Ezway註冊完成 今天信箱收到包裹即將配送的通知 過沒多久就收到Ezway要確認委任的訊息5
[問題] 蝦皮海外現在很卡?上次在蝦皮買海外的,大概一個禮拜就抵達台灣門市可以拿到了 上網看其他人分享的截圖 大概都是賣家出貨,一兩天抵達大陸物流中心,在一到三天會上飛機 然後差不多就快到台灣,接著在台灣就等清關就會抵達門市可以拿了4
[問題] 超商說包裹破損已退回物流請問在蝦皮買東西,選萊爾富取貨 收到通知去取時店員說找不到,請我留電話 之後就接到超商打來說包裹收到時包裝有破損,已退回物流 我也有告知賣家這樣的狀況 (賣家說會去了解,但後續賣家都沒回覆我)3
[問題] 蝦皮海外訂單 與海關非常不同步想請問蝦皮的海外訂單 為何與EZWAY嚴重不同步,海關已經顯示出倉了, 稍早問過蝦皮客服,他們說我東西還在海外, 但明明已經出倉了,加上求證過報關行, 他們說出倉後就是蝦皮那一方去取件,1
[問題] 蝦皮退貨問題關於蝦皮退貨問題想請問大家 (我看週末好像客服無法打,但第一次遇到有點心急還請知道的人不吝告知) Q1 我有一件包裹是賣家在到貨之前就主動通知我 他弄錯商品