[問題] 京東卡貨不出又不能退費毫無辦法?
11/9 買顆57X3D
11/11 離開集運送中轉 Ezway跳出預委任同意
11/14 再次離開集運送中轉 幹線運輸中
後面就沒有了,詢問全球購售後客服只說無法聯繫物流商
然後我天天都催客服,客服就是那句8-11運送時效請耐心等
自己上馬可達查物流追蹤也是老樣子幹線運輸中
昨天實在不忍了想要求貨不寄出就是退費吧, 客服說還沒滿運送時效別急
那問一下所謂時效是到幾號,客服表示假日不算,要包裹發出才開始算
那又問我貨呢,說還在中國還在等航班發出呢,笑死
那又問補償呢,說要等我收到貨才能協調補償方案,啊?
所以到底能不能退費? 京東客服表示貨從他們那發出就無法退費
最後又告訴我正確的運送時效應該是到11/29....好喔
https://i.imgur.com/0spBvpQ.png
不是我不能等,而是貨到底來不來
我的Ezway 11號預委任完就是靜悄悄毫無通知
反而好幾個淘寶拼多多的超商包裹都送到了
你貨不來就是要給退款啊,要不給優惠啊
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.186.255 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/e-shopping/E.G4tLl8L7vPrs※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:44:02
※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:45:46
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11/5下單 11/7出轉運倉 中間都沒回應
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11/18 班機起飛 11/20就拿到了 你參考一下
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上面指的是馬可達查的
推
京東很久喔 有得等囉
看來也只好等
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搞不好掉海裡了
推
我11/9號跟11/10京東買的商品,京東app
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物流都顯示運輸中,但去馬可達看,兩者
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同一天21號晚間抵台清關,10號那天買的
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反而今早清關完畢了,但京東app都不會
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更新喔!
我也9號買但是幹線運輸ComingSoon
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跟樓上一樣9號買的東西,馬可達只更新
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到14號,昨天晚上6點EZWAY連線收單
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※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 18:07:19
今天凌晨2點清關
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老哥我跟你買一樣東西,跟你卡一樣地
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方
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我連EZWAY都沒跑出來,大傻眼
爆
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