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[問題] 京東卡貨不出又不能退費毫無辦法?

看板e-shopping標題[問題] 京東卡貨不出又不能退費毫無辦法?作者
s78513221
(月亮兔)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:14

11/9 買顆57X3D
11/11 離開集運送中轉 Ezway跳出預委任同意
11/14 再次離開集運送中轉 幹線運輸中
後面就沒有了,詢問全球購售後客服只說無法聯繫物流商
然後我天天都催客服,客服就是那句8-11運送時效請耐心等
自己上馬可達查物流追蹤也是老樣子幹線運輸中

昨天實在不忍了想要求貨不寄出就是退費吧, 客服說還沒滿運送時效別急
那問一下所謂時效是到幾號,客服表示假日不算,要包裹發出才開始算
那又問我貨呢,說還在中國還在等航班發出呢,笑死
那又問補償呢,說要等我收到貨才能協調補償方案,啊?
所以到底能不能退費? 京東客服表示貨從他們那發出就無法退費
最後又告訴我正確的運送時效應該是到11/29....好喔

https://i.imgur.com/0spBvpQ.png

https://i.imgur.com/6OznsR0.png
https://i.imgur.com/94gikPe.png
https://i.imgur.com/YTY5ajh.png

不是我不能等,而是貨到底來不來
我的Ezway 11號預委任完就是靜悄悄毫無通知
反而好幾個淘寶拼多多的超商包裹都送到了
你貨不來就是要給退款啊,要不給優惠啊

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※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:44:02

※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 15:45:46

merom 11/22 16:1611/5下單 11/7出轉運倉 中間都沒回應

merom 11/22 16:1611/18 班機起飛 11/20就拿到了 你參考一下

merom 11/22 16:18上面指的是馬可達查的

nozomi3845 11/22 16:43京東很久喔 有得等囉

看來也只好等

cverooo 11/22 17:23搞不好掉海裡了

ninikaren 11/22 17:24我11/9號跟11/10京東買的商品,京東app

ninikaren 11/22 17:24物流都顯示運輸中,但去馬可達看,兩者

ninikaren 11/22 17:24同一天21號晚間抵台清關,10號那天買的

ninikaren 11/22 17:24反而今早清關完畢了,但京東app都不會

ninikaren 11/22 17:24更新喔!

我也9號買但是幹線運輸ComingSoon

tinwa780620 11/22 17:55跟樓上一樣9號買的東西,馬可達只更新

tinwa780620 11/22 17:56到14號,昨天晚上6點EZWAY連線收單

tinwa780620 11/22 17:58今天凌晨2點清關

※ 編輯: s78513221 (42.79.186.255 臺灣), 11/22/2024 18:07:19

side41916 11/22 18:25老哥我跟你買一樣東西,跟你卡一樣地

side41916 11/22 18:25

side41916 11/22 18:26我連EZWAY都沒跑出來,大傻眼