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[抱怨] 淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費

看板e-shopping標題[抱怨] 淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費作者
sagreetiya
(日向夏)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:34

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:螞蟻大叔集運

*店家連結:https://uncle-ant.com/

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg

http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg

*事發經過:
因為新家裝潢,陸續在淘寶買了浴櫃、書桌等大型家具,包含這次弄丟的鞋櫃一共6大件,3/8收到貨,當天送貨來的人就說開櫃的時候清點少了一件鞋櫃,總共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg

之後我陸續詢問集運,一直說找貨需要時間,說他們有提供派件的影片,確認貨有上貨櫃,直到現在跟我說台灣方回覆沒找到貨...

而且他們最多只賠運費的3倍,我的鞋櫃rmb880,運費288,288×3=864
等於我貨沒收到還要賠300人民幣...請問這樣處理是合理的嗎?找淘寶維權有用嗎?中途因為等待的時間太長,我還不小心讓集貨那筆訂單自動收貨了TT
沒想到大型家具也能弄掉...不曉得是否有人有類似經驗呢?懇請分享




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※ PTT 留言評論
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twdvdr 03/23 21:18不是掏寶官方集運找淘寶維權幹麻?

cook321 03/23 21:46你私人的集運跟官方有什麼關係

bigfacetwo 03/23 22:53有賠864建議你先拿..這單維權得0元~~

lovewing15 03/23 22:59非官方集運只負責到中國段而已

sagreetiya 03/23 23:07我集貨也是用淘寶付款 我想找維權指的

sagreetiya 03/23 23:07是付集貨運費的那筆訂單

twdvdr 03/23 23:21用淘寶付款?不是用支付寶嗎?淘寶跟支付

twdvdr 03/23 23:22寶是不同公司也歸屬不同集團,淘寶是阿里

twdvdr 03/23 23:23巴巴,支付寶好像劃分到螞蟻集團。

Mrazs 03/23 23:29賠多少應該都有寫清楚吧?每家集運都不一

Mrazs 03/23 23:29

Nagisayan 03/24 06:17用淘寶付款應該是在淘寶上拍下運費金額

Nagisayan 03/24 06:17的訂單,透過淘寶平台付款吧。問客服是

Nagisayan 03/24 06:17可以但能不能拿到比現在更好的賠償就不

Nagisayan 03/24 06:17一定了。

gn00036359 03/24 09:04通常都有寫賠償標準吧,我用的也是不

gn00036359 03/24 09:04報值只賠運費三倍

duriel3313 03/24 11:11原則都是賠三倍 他應該也是有寫

Winson5206 03/24 11:33不是官方集運淘寶沒有負責的可能

youcheng59 03/24 13:02臉書廣告的集運商我都不敢用QQ

wi22900 03/24 13:22私人集運好幾間都這樣賠,遺失只賠運費的

wi22900 03/24 13:22n倍,除非有跟他們買加值險才會全賠,而

wi22900 03/24 13:22且有些只賠遺失不賠破損 要用之前要查一

wi22900 03/24 13:22

sagreetiya 03/24 14:35麻煩的是他們還一直強調就算賠償,他

sagreetiya 03/24 14:35們貨找到的話還是會寄出然後我必須退

sagreetiya 03/24 14:35還賠償的款項,這樣我到底是要不要重

sagreetiya 03/24 14:35買?真的很不負責任的對應方式...

seadog2921 03/24 15:58私人集運大部分都只負責到中國境內而

seadog2921 03/24 15:58已,如果沒有自動收貨也許爭取一下還

seadog2921 03/24 15:58有可能取消訂單,已經自動收貨那可能

seadog2921 03/24 15:58性就不大了

seadog2921 03/24 16:01另外依我的經驗,這麼大型的貨件弄丟

seadog2921 03/24 16:01找回來機率真的不高,妳如果很急用就

seadog2921 03/24 16:01重買吧

z1288 03/24 16:28大陸快遞集運比血汗還血汗 弄丟很常見

Nagisayan 03/24 16:36你在這間集運裡還有儲值或其他貨嗎?沒

Nagisayan 03/24 16:36有的話就算他事後要你把賠償款退給他,

Nagisayan 03/24 16:36也可以不要理他就好吧?

BigBird110 03/24 17:47弄丟賠運費頗正常 全賠是賺到

tn601374 03/25 01:43普貨全賠 特貨三倍吧

tn601374 03/25 01:44這家是真的爛

spark12 03/25 11:06我遇到的私人集運會直接賠商品價值

spark12 03/25 11:07然後把商品價格轉成運費來抵

catny87059 03/25 12:15這種應該就是明文規定的事情,真的只

catny87059 03/25 12:15能發文抱怨警惕大家、苦自己吞了~

poo22 03/25 14:41真爛 列黑名單

duck28 03/25 16:16880-864是賠30RMB,如果你付款是通過淘寶

duck28 03/25 16:16直接先維權,以免事後不認帳

duck28 03/25 16:16反正現在這狀態應該也撕破臉了