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[問題] 急問淘寶買東西全家分店裝修

看板e-shopping標題[問題] 急問淘寶買東西全家分店裝修作者
etnie
(我的福報要來了)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:28

小的第一次在淘寶買東西

選全家店到店

6/25清關完成後 卡到現在都沒動靜

才發現原本選的全家分店竟然在裝修=.=

因為有全家訂單編號 打去全家物流證實包裹確實卡在它們那


但他們說不能直接讓我改 要我聯絡寄件人

淘寶客服說沒看到寄件異常通知

還說如果這樣全家會主動寄到鄰近分店 ()真的嗎

很怕包裹又再退回中國....這樣我可以按退貨嗎?

還是現在可以直接按退貨?

覺得好煩一直要關注這件事

為甚麼全家分店卡住 不主動聯繫收件人或寄件人

要收件人自己發現 然後主動聯繫還不能改???

賣家6/16寄件到現在我都沒收到

有沒有實際經驗的大大 分享怎麼處理比較快阿

謝謝



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.133.162 (臺灣)

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thomaschion 06/28 20:57你要怎麼證明你是收件人?物流商又

thomaschion 06/28 20:57沒有你的其它資料

etnie 06/28 21:16我有訂單編號阿,別的不相干的人怎麼會有

etnie 06/28 21:16?也可以核對電話那些阿,而且包裹也要證

etnie 06/28 21:16件才能拿

※ 編輯: etnie (112.78.69.222 臺灣), 06/28/2023 21:42:19

dawson0130 06/29 05:14一般他們會轉送附近全家才對啊 然後

dawson0130 06/29 05:14用電話簡訊通知你

dawson0130 06/29 05:16我搞錯了 你包裹還沒入全家系統 所以

dawson0130 06/29 05:16不會有這樣的操作

dawson0130 06/29 05:19你又說入全家物流了? 那你沒問他既

dawson0130 06/29 05:19然店在整修,你們的相應流程是什麼?

dawson0130 06/29 05:19總不會等到店修好吧? 正常是要回到

dawson0130 06/29 05:19我一開始回覆

etnie 06/29 08:42昨天早上進電全家,他們說只能通知廠商由

etnie 06/29 08:42他們去改,然後我到現在都沒收到任何通知

etnie 06/29 08:42。然後中國寄出的東西都經過好多層轉運,

etnie 06/29 08:42中間的轉運商是要怎麼聯繫我?

MisuzuXD 06/29 09:04老實說沒有等很久吧 25清關今天也才29

etnie 06/29 10:13再過幾天訂單就要被自動確認了誒XD 我都沒

etnie 06/29 10:13收到東西到時候不就不能退貨?

hieigo 06/29 12:02如果有用集運問集運公司吧?淘寶只

hieigo 06/29 12:02負責他們境內的

halulu 06/30 02:43果然第一次買淘寶 淘寶的東西就不要想退

halulu 06/30 02:43貨了 有給你退款就要感恩了

etnie 06/30 11:48樓上的意思是淘寶不好退款嗎?我以為跟蝦

etnie 06/30 11:48皮一樣偏買家XD

IfIcouldfly 06/30 15:02淘寶的訂單完成後,如果商品有問題

IfIcouldfly 06/30 15:02,可以按售後服務,通常也不會退貨

IfIcouldfly 06/30 15:02了,就僅退款而已,自己跟商家談退

IfIcouldfly 06/30 15:02款金額。

cashko 06/30 19:31我買淘寶退款都很順利,不會要你退貨,這

cashko 06/30 19:31樣反而方便啊

cashko 06/30 19:31退貨寄來寄去又衍申運費問題