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[問題] 淘寶官方直送到台灣寄錯地址?

看板e-shopping標題[問題] 淘寶官方直送到台灣寄錯地址?作者
mauve
(mauve是淡紫色)
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上周在淘寶買東西
配送方式選了官方空運直送到全家
台灣這段是用新竹物流配送的
算一算大概今天會收到
就先用貨號查了配送進度
但進度一直顯示分貨中都沒開始送
所以我就打過去新竹物流問
結果得到的答案竟然是地址錯誤...

超扯....

我淘寶帳號預設的地址
是 台南市OO區 XXX路XX號4樓

而我選的超商地址
是在 台中市____區 ____街____號

結果新竹物流告知包裹地址
是 台中市____區 XXX路XX號4樓

所以後來得知台中____區的新竹貨運因為發現地址錯誤
就不知道怎麼的查到「XXX路XX號4樓」這個地址
是在「台南市OO區」

所以我的包裹就這樣到了台中,又被轉送到台南
過程中如果不是我打電話去問
都完全不知道這件事
查詢頁面也沒寫
(發現收件地址有誤不是應該打電話給寄件人確認
或是打給收件人確認地址嗎?)

我還向淘寶官方直送物流的客服確認了訂單
收件地址確實是「台中市____區 XXX路XX號4樓」
那為什麼到了台灣變成用我 收貨超商地區+預設地址
組合而成的超奇怪地址運送?

請問有買過淘寶的鄉民有人遇過這種狀況嗎?
這個看起來比較可能是系統問題
但是淘寶方面都不覺得是系統上出錯...
新竹物流也蠻扯的,地址怪怪的也沒通知還要自己追

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kjoz89 09/20 12:16好扯