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[問題] 已付款蝦皮包裹慘遭誤領

看板e-shopping標題[問題] 已付款蝦皮包裹慘遭誤領作者
CaliforCat
(Cal)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:24

包裹是寄到全家
禮拜天晚上收到包裹到店的訊息
因為人在外縣市,今天回家才去領

結果店員用手機跟姓名查都說沒有包裹
超問號,我還確認訂單收件人跟取件店沒填錯
結果一看包裹狀態是在禮拜一被領走了

爬文包裹誤領都找到是未付款的情況,至少沒有財損
我是已付款的包裹慘遭誤領(或盜領)
我的名字也不是很大眾那種,實在不相信這麼容易遇到電話跟姓名雷同

而且很奇怪的是,這筆在蝦皮訂單狀態是已完成
我記得以前取件都是要買家確認無誤才自己點完成的不是嗎?
我目前聯絡蝦皮客服,只跟我說會聯繫物流確認情況
會再回覆給我email

想請問有人遇過這種情況嗎?




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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.10.246 (臺灣)
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※ 編輯: CaliforCat (223.137.10.246 臺灣), 10/07/2021 15:13:28

tsainan 10/07 15:15你記錯了 蝦皮已取貨會在幾天內自動完成

tsainan 10/07 15:15所以要在期限內趕快跟客服提出意見

CaliforCat 10/07 15:15那可能是我通常取件確認沒問題都很快

CaliforCat 10/07 15:15就按確認

tsainan 10/07 15:17一般賣家:取貨24h 優選:7天 商城:15天

MisuzuXD 10/07 15:26你應該是要叫店員幫你追回來吧

MisuzuXD 10/07 15:27他們誤給責任在店家啊

landing 10/07 15:28取件之後 蝦皮會email和app推播提醒

landing 10/07 15:28確認物品無誤 要不要按完成訂單耶

landing 10/07 15:29如果沒主動點 會在幾天後自動完成

landing 10/07 15:29但應該會收件已取貨的通知

lizwww 10/07 15:29這店家也有問題啊

whitelady 10/07 15:31店員的問題很大,這不是都要對證件嗎?

whitelady 10/07 15:32正常程序應該直接報警調監視器,領走包

thpst89105 10/07 15:32這算侵佔了吧@@

whitelady 10/07 15:32裹的人算是侵占

g666666o 10/07 15:33請店家調監視器,全家也有責任要追回,

g666666o 10/07 15:33不過你錢已經給賣家了就比較麻煩,只能

g666666o 10/07 15:34希望領錯的人還回來了

whitelady 10/07 15:35周一被領走,會還早就還了~支持報警

whitelady 10/07 15:38快調監視器吧,很多都有一定期限?

yesnopp 10/07 15:59店員看完證件給東西前都會再問一次姓名,

yesnopp 10/07 15:59照理說不太可能錯,除非店員沒按照程序

g666666o 10/07 16:03老實說全家領取過程比較不嚴謹,我就遇

g666666o 10/07 16:05過問完後3碼+看證件後店員還拿別人名字

g666666o 10/07 16:05但同後3碼的包裹給我,還好我自己發現了

更新一下目前的情況 蝦皮的客服回應包裹有在分店

https://i.imgur.com/rOsskcL.jpg

真的不知道怎麼剛才沒有現在有

※ 編輯: CaliforCat (223.137.10.246 臺灣), 10/07/2021 16:37:59

sunset0511 10/07 17:18薛丁格的包裹(x

DoveX 10/07 18:40蝦皮訂單只要先付款都會先顯示已完成的按鈕

q2520q 10/07 19:58美江:怎麼剛才沒有現在有?是說你回去看

q2520q 10/07 19:58會不會變成5個包裹阿

笑屎XDD

markhbad54 10/07 20:20開箱記得錄影

QQmouse 10/07 23:39看到這篇嚇得趕緊去領今天到的0元包裹

LuciusMalfoy 10/08 01:50所以其實沒被領走…?

tn601374 10/08 02:12所以是刷錯吧

orange71 10/08 09:18最近領的店家有同名同姓 領包裹會再對對

今天去領了,原本店員還是找不到 結果跟他說昨天已經聯繫說確定在店裡了呀 店員後來才找到包裹,真的很神秘 不知道是不是包裹裡面蘊藏了什麼五角大廈還是拜登之類的機密文件

※ 編輯: CaliforCat (223.140.145.155 臺灣), 10/08/2021 19:58:11

kinoko 10/08 23:36那訂單狀態已完成又是怎麼回事? 沒領包

kinoko 10/08 23:36裹怎麼完成?

真的很詭異啊 蝦皮跟全家那邊都無法說明

hamanda 10/09 02:04包裹被拆開過嗎?

看起來沒有

※ 編輯: CaliforCat (114.136.167.130 臺灣), 10/11/2021 17:36:34