[心得] 淘寶plus直郵寄錯東西來
更新：
我詢問了物流客服，台灣這邊的地址單號是哪裡貼的，客服說是集運倉出庫的時候貼的
---------------------
我下單了八個商家，08/16出庫，08/17開船
08/19早上七點到，然後居然晚上7點才清關
08/20早上9點多才清關完畢
剛剛很期待的去拿，結果一看就知道不是我的東西
只有一件薄薄的快遞袋裝的東西QQ
聯絡兩個淘寶客服，真的認為淘寶客服不是普通的爛…
後來又聯絡菜鳥物流客服，真的菜鳥物流客服效率都很快，一看入關的資料就知道我拿到的這個包裹本來單號，我請他們去尋找我的包裹在哪…
然後收到的這個包裹，單子上的資料，墨退超多
還好有看到這個訂購者聯絡資料
聯絡他了，也跟他說物流說之後會請快遞來收
對方是昨天還是前天收到他的集運，然後呢
少了我手上這一個東西
我真的不知道集運倉他們到底怎麼打包的
有沒有也是同批然後收到錯誤東西或是缺件的
心情好差，居然還要花時間處理這種鳥事跟兩個有夠爛的淘寶客服對話QQ
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.51 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我在一家店兩款商品，結果分兩個包裹
→
來，兩個都一樣的，但他們是組合使用
→
。但是因為是兩個選項，我一樣只能吞
→
了服務費8r，另一個他們叫我直接寄回
→
中國，運費跟賣家協商。。。
→
我在一家店兩款商品，結果分兩個包裹
→
來，兩個都一樣的，但他們是組合使用
→
。但是因為是兩個選項，我一樣只能吞
→
了服務費8r，另一個他們叫我直接寄回
→
中國，運費跟賣家協商。。。
→
不用吞，找淘寶介入，不用寄回去，直接
→
聯絡淘寶客服
→
客服爛就投訴，介入專員爛還可以再找客
→
服用二次介入
→
09/20早上9點多才清關完畢？ 未來式？
寫錯了，已更改，是08/20昨天清關完畢
→
一看就不是為何還要取？不取直接聯絡客
→
服應該不會那麼麻煩
因為我這邊東西是管理室簽收，我簽收當然直接拒絕，我沒事親自簽收不是我的東西自找麻 煩幹嘛
※ 編輯: CultFilm (49.216.164.51 臺灣), 08/21/2024 20:57:4027
Re: [問題] 淘寶鞋子被調包【最新更新】 原本退款維權被判賠結案，維權評分我給了大負評，還有描寫負評理由（忽視可證明調包 事實的物流重量變化、權益通知沒有確認收到就判決） 這週一淘寶客服主動打電話來表示會以紅包形式全額退款給我 通知完3天紅包已經入帳![Re: [問題] 淘寶鞋子被調包](https://i.imgur.com/9L3jwc6b.jpg "Re: [問題] 淘寶鞋子被調包")
15
[問題] 淘寶 疑似貨物丟失 求救…大家好 第一次在這板發文 有哪裡錯誤也麻煩指導一下 感謝 如題 我在3/23的時候在淘寶買了個機械鍵盤 當時忘記商品有電池 直接選了官方空運 結果3/25到達集運倉的時候說不符合海關政策![[問題] 淘寶 疑似貨物丟失 求救…](https://i.imgur.com/84Pmli0b.jpeg "[問題] 淘寶 疑似貨物丟失 求救…")
8
[問題] 淘寶官方集運 同一單號2個包裹的問題在淘寶上買了個東西，因為該項物品體積大且數量多 賣家分成2個包裹寄送，但是單號是同一個 而不是分成2個單號，應該是所謂的子母件 有去物流網站上面查單號，確實顯示這個單號有2件物品 目前包裹還沒到集運倉，太久沒用官方集運![[問題] 淘寶官方集運 同一單號2個包裹的問題](https://i.imgur.com/zmgTQH4b.jpg "[問題] 淘寶官方集運 同一單號2個包裹的問題")
8
[問題] 淘寶收到別人包裹 連集運都不同如題 買淘寶快十年第一次遇到 如果是同集運不同收件人還能理解 但今天是我用A集運收到B集運別人的商品 台灣送貨的是新竹物流 外袋單子是我的收件資料 海關那張貼紙上面分題單號跟我的ez way內容也相同7
[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送更新2—終於顯示倉庫處理中-集運倉已簽收 希望接下來不要再停滯了T____T 更新—今天賣家拿到了簽收底單 反映給小蜜客服 說會去聯絡跟核實![[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送](https://i.imgur.com/0HdIziAb.jpg "[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送")
6
[問題] 東西卡在集運倉我在淘寶訂做窗簾，要寄官方空運，但我犯蠢沒想到東西會超出材積跟重量，結果就被拒 收了，照理說東西會直接退回賣家，結果從3/1等到現在都一週了東西還在集運倉 賣家幫忙聯絡物流，對方只是一直重複要一週時間才能開始退（啊就已經超過七天了呀） ，淘寶平台跟菜鳥的官方客服各種鬼打牆說可以退款（但我沒有要退款，我只想請賣家幫 我重寄海運啊啊啊）3
[問題] 淘寶萊爾富取貨店突然關閉求救我前陣子在淘寶買了東西，選擇萊爾富取貨，昨天收到包裹到店的簡訊，才正要去領貨，就 發現那間店突然關閉(好像是那間店電力有問題)，我無法取貨。打電話到萊爾富的物流，物 流說我的東西會被退到淘寶那邊(我問他是中國大陸還是台灣，他也不知道是哪邊？)所以要 跟淘寶聯絡。但我打去萊爾富客服給的02開頭的淘寶電話，感覺是中國人接的，給了他物流 單號，他也只看到包裹已經到達自提點的狀態，我跟他說明那間店已經關閉，無法取貨，超2
[問題] 淘寶官方空運物流狀況（已解決）5/26更新 菜鳥物流客服傳訊息確定包裹遺失 因支付寶未實名認證，以紅包形式退款 ———————————————————- 5/12出庫完成後1
Re: [問題] 淘寶官方直送這個月開始用了淘寶，純粹因為產品而買，故沒在網上做任何功課。 第一次的經驗還不錯，其實只買了單一商家以為集運（還以為是跟其他買家集運哩）比較 便宜，選的是集運空運，在賣方出貨的第五天早上就收到商品，產品也滿意留下不錯的印 象。 所以隔沒幾天，又下訂的另一商家，因為想早點拿到商品，以為官方直送會更快（嗯，大
[問題] 淘寶交易已官方介入關閉我用官方的裹裹退貨 貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的 已經有快遞來收 成功收走了 問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新 賣家也沒有收到退貨