Re: [閒聊] Mercari使用經驗分享
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我也來分享最近 mercari 8 折活動的購買經驗, 內容有點長, 想看結語的可以直接跳最後一段。
以下先附上目前的訂單概況:
先說有寄出的兩筆都是在 10/26 購買, 並在這週二 (11/5)下午收到,品項拆檢沒什麼問題, 狀態也符合賣家的描述。
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再來是被取消的訂單:
https://imgur.com/LaAYkoc
下單時間點為 10/27 早上 10:19, 轉為訂單處理完成是在 11:00, 並在 18:09 收到取消通知。
取消原因跟原 PO 收到的相同, 皆是商品價格大幅上漲, 寄信詢問客服也沒收到任何回
應,理論上來說訂單處理完成代表這個商品已經被 Buyee 買到了且原商品頁也被標記
為 SOLD,賣家不太可能還可以更改售價, 如果是因為折扣沒了而導致商品回到原價也不可能, 因爲 8 折活動是到 10/31 才結束。
綜合以上, 我個人推測應該是賣家自行取消, 只是 Buyee 系統問題導致我們收到的原因都是一樣的 (如果有版友詢問到原因歡迎分享)。
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最後是目前連倉庫都還沒到的訂單, 下單時間點為 10/28 23:10,並在 10/29 09:00 處
理完成,然後就沒有然後了。
如同前面幾位版友分享, 買家下單後能掌握的訂單資訊非常少, 能從後台看到的狀態就
只有這樣:
https://imgur.com/hHjZgAI
由於前兩個訂單通常都是在處理完成後 3 天內就寄達倉庫, 但這筆單到 11/1 為止都沒有任何動靜, 所以在 11/2 時我提早寫了信請客服幫我在下週一上班時幫我確認訂單是
否有問題, 沒想到在當天 14:03 (辛苦客服了) 就收到了以下回覆:
https://imgur.com/ndn3cQ3
原來賣家根本還沒出貨!
因為商品頁並沒有提到會在 2 ~ 3 天發送, 所以我猜信裡提到的訊息應該是 Buyee 在訂單後台看到的。
收到這個訊息之後, 由於之前看過其他版友分享的案例提到有部分日本賣家會針對代購帳號 (可以從倉庫地址或帳號判斷) 搞事, 所以我當下就直接回信請 Buyee 跟 Mercari 取消這筆訂單, 並在 11/4 得到以下回覆:
https://imgur.com/3iCysE3
好吧! 雖然看不到任何狀態可以證明賣家已經出貨, 但平台騙我也沒什麼好處, 那就繼續等吧。
一等就是五天又過去了, 所以我在今天早上寫了最後一封信問了以下問題:
1. 賣家是否有在出貨時提供貨態追蹤編號? 如果沒有的話是不是有可能賣家根本沒出貨但卻按下了訂單出貨?
2. 針對這種情況,你們是否有任何保障買家的退款政策?
以下是 Buyee 的回覆:
https://imgur.com/XwtKaxa
看到這裡我就想說如果我真是存心要搞事的賣家, 我一定會堅持回答我有出貨, 反正沒收到是你家的事啊 XD
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結語:
事到如今我已經當作那筆錢拿不回來了但也甘願承受這個損失, 畢竟是在購買前做了功課、看了前人分享的案例, 了解在 Mercari上購物的風險後還是決定下單的, 此外我也還是有買到想要的鋼彈, 所以沒什麼好怨嘆的。
今天分享這些案例經驗也是想讓接下來雙 11 有想要在 Mercari 購物的人能多點資訊參考,以下再分享我挑選賣家的心得,基本上都是照著幾個前人分享的幾個要點綜合自身在其他平台的經驗挑賣家,希望能幫助到你們。
1. 身份經過認證
『身份經過認證並不代表不是詐騙』, 但我認為這是最基本的篩選, 沒有經過認證的賣家我認為事後若有爭議需請平台處理時, 在聯絡賣家這件事高機率會遇到困難。
2. 瀏覽這個帳號先前的評價
有些人會用評價數篩選賣家, 這個邏輯我可以理解, 但我認為評價的內容跟時間點會是更值得觀察的部分。
以賣家的角度而言, 我自己也會在蝦皮賣東西, 但我並不是專職賣家, 而是偶爾賣一些用不到、不會再用的東西, 且這些東西也不是上架後就馬上可以賣掉, 通常都是幾個禮拜甚至是幾個月才可以賣掉一個, 所以當然評價就不會多, 每一筆評價的時間也會拉得比較長。
所以對我來說, 那種評價數多且每筆間隔時間短的賣家就不會是我的首選, 當然每個人的判斷標準不一, 不一定要參考我的。
3. 觀察賣場的商品 (賣出/未賣出都看)
以第二點做延伸, 因為我鎖定的賣家類型偏向非專職, 所以下單前都會大概瀏覽一下
他目前賣場的東西, 基本上符合以下任一點的賣場都會被我篩掉:
- 賣場裡相同的商品佔比高
- 賣場所有商品價格都為高單價商品
- 狀態為 SOLD, 但實際並未出貨的商品佔了大多數
最後, 就算我們再多小心地挑賣家, 還是免不了會踩雷, 而且現有的這些代購平台, 他們保障買家的政策也都大同小異, 並沒有哪一家特別好, 所以下單前請先確認自己能承受這筆訂單的損失再下手。
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通常限量或稀有的物件 風險非常高
詐騙賣方會按下發貨通知 就是假發貨騙局
若賣方按出貨 隔天buyee在賣方評價回
貨已收到 代表錢已經給賣方了 現在很多詐
騙賣方專門在釣代購平台 通常七天沒入庫
超高機率這物件是假貨
沒錯, 其實我在信裡就是在提醒客服這可能是詐騙, 只是她似乎沒理解, 還好這筆金額 不高
※ 編輯: Ginxus (1.170.69.143 臺灣), 11/09/2024 23:25:37若選基本方案 buyee也不一定會賠你
這點我有問過客服了
了解, 感謝提供資訊
※ 編輯: Ginxus (1.170.69.143 臺灣), 11/09/2024 23:45:48但如果買A收到B,看Buyee基本方案的
說明,是符合賠償的耶?
其實客服也知道 他們回復都公式化 超像AI
感謝分享 原來還會遇到詐騙...
不知道要怎預防
メルカリ認真建議還是找在日本的代購吧
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[閒聊] 不存在的贈品-蝦皮免費贈品的小祕密最近在蝦皮臉書社團(非官方)看到蠻多篇這類的文章,想說分享到這邊 這類賣家一般都會標榜台灣發貨,比如這個 沒有較長備貨所以需要賣家3天內出貨,但實際加入購物車後你會發現該品項底下多了一個 贈品的選項,而且預設是已經勾選的狀態73
[閒聊] 大家對「現貨」的定義?常常在蝦皮上看到賣場標題有「現貨」 大多的賣場描述都是說現貨就是不用等,可以比較快發貨 最近買了一個現貨的商品,6/9下單,蝦皮上顯示賣家應在6/12前出貨 6/11晚上,賣家取了寄件編號,但沒有出貨 6/15問賣家會不會出貨,賣家回覆今天會出貨48
[心得] 蝦皮購買加護靈(負面心得)(文長圖多,手機排版) 因為孩子戴不住口罩,因此想買筆型加護靈給孩子做點防護。 由於官網都已經缺貨,在蝦皮找了賣家,下單前有先詢問賣家是否有現貨,確認2月初會 到貨後,於1/28日下標。 以下為當時的下標商品45
[問題] 蝦皮賣家要求改平台下單?想請問大家的意見與想法 因為第一次遇到這樣的賣家 當初看到喜歡的商品 趁著1018蝦皮299免運時下訂 接著收到賣家訊息希望我改另外的平台下單29
[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材時間線整理: 20210101 <我方> 因為急著購入, 所以線上詢問是否有現貨 <賣家> 當天晚上告知說有現貨 2021010224
[心得] 在蝦皮跟某賣家購物的不愉快經驗先說 我很少在用蝦皮平台買商品 不確定這情形是否常態 或純粹我遇到糟糕的賣家 所以暫不公布賣家資訊19
[閒聊] 蝦皮賣家已答應取消又強制出貨(已解決)如題,先附上對話圖片 事情的經過大概是這樣: 5/23 下單訂了兩件商品,但已經到了訂單的最長備貨日6/19了,還是一直顯示未出貨,賣家也都未主動告知貨況。9
[問題] 蝦皮取消訂單我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到:“會在下單後一天內寄出,缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)7
[問題] 蝦皮訂單不成立 賣家私下出貨有問題嗎事情是這樣子的 在11/20下單兩個大相框,出貨方式依賣場設定選了蝦皮店到店,下單完成後賣家告知尺 寸較大需宅配寄出,要我告知姓名住址電話,因為下單前有比較了幾個賣場,差不多尺寸 的商品大部分賣家皆有備註宅配出貨故不疑有他也給了我的宅配資料(但是沒有請賣家從 系統更改為宅配出貨就給資料是我警覺性太低)。