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[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨 作者
luciferhsu
(同天內只計一次)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:20

蝦皮訂單過程如下

2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成

2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號
稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代

2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)
對方又鬼打牆告知缺貨 還要我重新下單 賣家這樣沒效率又亂搞
我實在無法接受 經討論後決定由賣家取消訂單
https://i.imgur.com/3nGRZJk.jpg

https://i.imgur.com/SEvm4hI.jpg
蝦皮顯示訂單不成立時間為2/25 16:58 並退款到信用卡
想說到此告一段落了

2/27 今天早上收到手機簡訊通知我取貨...WTF?
用超商物流一查 門市寄件時間竟然是2/25 17:10
https://i.imgur.com/aGFXjes.jpg

https://i.imgur.com/M6ThHYt.jpg
表示賣家2/25傍晚按了取消訂單後 10分鐘後又到超商寄貨 到底是...?

目前訂單狀態也沒有更新為貨到門市
https://i.imgur.com/9lGAehC.jpg


適逢連假 蝦皮客服跟賣家都沒上班 想說先來詢問版友意見或是有類似經驗
1. 直接不取貨 但似乎會有不良紀錄?
2. 先去取貨 後續再通知賣家看要如何處理

有點奇葩的問題 再請各位建議 謝謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.72.126 (臺灣)
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narutomax 02/27 14:09不取就好了,訂單不成立代表沒有此訂單

narutomax 02/27 14:12你去領貨說不定他還不知道發生什麼事情

narutomax 02/27 14:12,然後叫你自費60元退回的話,你同意嗎

narutomax 02/27 14:12?不領就好了

lizwww 02/27 14:581.你先確定你目前只有這筆用超商到貨的購

lizwww 02/27 14:58物嗎?

lizwww 02/27 14:582.如果是建議不要取貨 這有可能是賣家不

lizwww 02/27 14:58想經由蝦皮抽手續費之買賣行為(板上之前

lizwww 02/27 14:58有類似情況的文章)

lizwww 02/27 14:58但如果你不只一筆購物 那就要確認是不是

lizwww 02/27 14:58其他購物的包裹

Jackdada 02/27 15:26會不會是你買的其他商品到貨?訂單取消

Jackdada 02/27 15:26照理就不可能會有出貨的物流追蹤碼,根

Jackdada 02/27 15:26本無法寄件

我目前只有這張萊爾富的訂單沒錯 寄件代碼的確就是這張被取消的訂單 就如我原文所提 賣家是先產生寄件追蹤碼 事後又取消訂單

※ 編輯: luciferhsu (220.132.72.126 臺灣), 02/27/2022 15:30:46

Jackdada 02/27 15:38那有可能是時間差,你跟賣家協調取消的

Jackdada 02/27 15:38時候其實已經寄件了,但超商還沒刷或系

Jackdada 02/27 15:38統還沒更新,所以會有訂單取消早於寄件

Jackdada 02/27 15:38的問題,要跟賣家協調是不是確定不取件

Jackdada 02/27 15:38讓他退回去就好,蝦皮客服應該也是會建

Jackdada 02/27 15:38議你直接不取件

lumia1120 02/27 16:16建議不取

DoveX 02/27 16:35取了沒地方退款,因為訂單已取消,但賣家還

DoveX 02/27 16:35是可以收到錢。

j63190 02/28 02:55一定不取的,誰知道他最後寄什麼東西,反

j63190 02/28 02:55正都取消了

orfan 02/28 14:10不要取,取了八成你要再花半個月處理這件

orfan 02/28 14:10

決定先不去取貨 明天上工後再跟蝦皮客服確認 感謝各位的熱心建議

※ 編輯: luciferhsu (220.132.72.126 臺灣), 02/28/2022 14:34:17