[問題] 日本Amazon客服的email聯絡方式
各位板友好
近年來日亞的寄送品質每況愈下
每次收包裹就像抽獎般拼人品
以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱
現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放
這次收到又是各種凹陷刮傷折角
寄送品質糟糕就算了,結果現在聯絡客服又大改
前陣子日文頁面客服只能線上或通話
但切換中文或英文頁面都還可以寄mail
但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了
爬了以前板友文章的方法也全都找不到
想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎?
有連結的話也可以XD
改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺….
日亞真的回不去了嗎QQ
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣)
※ PTT 網址
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哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約
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兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15
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公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護.
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收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書
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的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大
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的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦
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所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎?
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亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會
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再光顧了.
推
order的商品點進去就看到了
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a大我的意思是發送email給客服的方式,這
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個點下去只有線上客服或即時通話
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之前曾寫這個反映會員收費問題,我當初
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中日文都寫然後回覆我的是簡中客服
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不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處
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理的
推
訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你
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問線上客服email不行嗎
推
我在日亞買書跟遊戲也都是丟個牛皮袋就
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寄來,偶爾會遇到撞損的,感覺很像是美
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環保之名行省事省錢之實,至少該最低限
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度的保護商品吧...所以後來我就很少買了
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