Re: [心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)

我3月中也是要去九州，本來就有習慣在agoda訂完房會再跟飯店mail確認，一直以來都沒有甚麼問題。

但這次三筆在agoda的訂單，就有兩筆有一點點問題@@

九天八夜的行程拆成前三晚在福岡、中間兩晚在長崎、後三晚又在福岡，在福岡的都是同一間飯店。

首先，我寄信給福岡的飯店說我有兩筆在agoda的預定，請他們幫我確認，第一封信回說他們只查到一筆，第二次我寄了agoda的預訂憑證PDF給飯店，一樣說只查到一筆訂單而已.......

正當我想說怎麼回事時就看到ptt上大家在討論Kevin老師的影片，立刻上網查了agoda的客服，因為還有時間所以我選擇客服信箱詢問，順便附上我跟飯店的mail往來截圖當附件給agoda看。

這邊要稱讚一下agoda的客服信箱回復速度還蠻快，我在客服信箱詢問後的半個小時就收到agoda的mail說確認這筆訂單沒問題，也幫我在跟福岡飯店那邊做確認了！

後面我第三次跟福岡飯店那邊mail確認，他們就說兩筆訂單都有收到了~

至於另一筆有問題的長崎的飯店訂單，其實我也不確定到底是誰的問題，因為飯店那邊我寄mail過去10天了都死不回信，只好再去請agoda客服幫我確認訂單，並請他們幫我問一下寄放行李的問題，也是半個小時就收到agoda回覆說沒問題，也幫我跟飯店確認寄放行李的問題了~

總結就是虛驚一場，不過agoda的訂單可能真的會有漏洞，在agoda預定成功後還是再自己跟飯店二次確認會比較保險。

但至少agoda在客服回覆這方面速度我覺得還算快就是了。

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