[問題] 新竹物流不知道把貨送去哪裡有解嗎？
上上週在淘寶訂購了一張桌子，集運找台集運幫忙運送，上週五下午三點左右的時候收到司機的電話問有沒有在家可以收貨，我說家裡有人可以幫忙代收，但晚上我回家的時候家人表示沒有收到桌子
原本我想說可能司機後來送別單來不及送，可能禮拜一才會送，但今天打開集運的會員中心，上面寫我的訂單在週五就已經簽收了，一整個不對勁，我馬上打電話給新竹物流客服和物品最後所在的營業所，但得到的回覆都是他們會查清楚再與我聯絡，
我也跟集運商反應，他們請新竹物流貼出簽收單，然後簽收單還真的有簽我的姓氏= =
但我給的地址是透天獨棟，除了家人根本不可能有人幫我代收，而且一張桌子加木架重達30公斤以上的物品，到底哪來的人會幫忙亂收？
請問各位是否有遇過這麼蝦的情況？ 後續有解嗎？
----
Sent from BePTT on my Samsung SM-S9180
--
你直接問他簽誰的名字
原來有出示簽字 看來只能等他們調查
有遇過物流請隔壁收的
那個隔壁我根本也不認識
我也遇過物流隨便拿給不認識的鄰居簽的
透天獨棟門口沒有監視器嗎？
你家透天獨棟周遭都沒住人嗎
看能不能聯絡到原本的司機呀
八成丟鄰居那裏，然後自己簽。
按門鈴沒人，也不想等，載回去又要搬一次
。
我家這都司機自己簽......
我也碰過自己簽的司機，但是是熟悉的司機
沒人在家，會先幫我們簽完，放進大門內
打電話問司機
有些司機常送的點都會東西放著就走了
不過你這個可能是司機還沒送先給你簽收的
可能性比較大
調簽收單呢？若不是你的筆跡應該可以
索賠吧？
跟他們說準備提告偽造文書，他們就會
認真動起來了
遇到一樣的事，推託了一個禮拜，最後受不
了告知家中有監視器畫面佐證及質疑司機是
否偽造文書可能，隔天馬上補寄商品結案
新竹物流司機最愛自己簽了，爛公司
附近找看看XD (認真，也遇過司機自己簽
收，然後把貨塞在我們鐵捲門內，還是突
然喵到怎麼有一箱在那才發現，你的比較
大件應該很好找
遇過放隔壁棟自助洗衣店一個禮拜，我問賣家
怎麼那麼久還沒到，賣家說一個禮拜前就簽收
，叫我問隔壁有沒有幫我簽收。
到隔壁棟問有沒有收到我的包裹，洗衣店老闆
和闆娘抱怨說你怎麼那麼久才來拿（我完全不
知道也沒有任何未接來電），超氣的反應給賣
家，賣家說會反映給物流，我自己也投訴到物
流總公司，之後的包裹沒再被放在隔壁棟，司
機也一定會打電話。
是有司機跟我說過隔壁洗衣店是他們中轉站。
黑貓大榮新竹都會把社區的貨集中放在洗衣店
再配送，時常看司機們坐洗衣店門口樓梯理貨
和休息。社區也有很多人會直接說寄放洗衣店
。我那件包裹應該是來不及送直接放洗衣店，
司機自己也忘記沒跟我說，貨又被洗衣店老闆
放到後面休息室直接被遺忘
不過我也是後來才知道那裡是他們中轉站，在
我又遇到第二家物流也沒通知直接把我包裹放
洗衣店後，當然第二家也被我投訴了
碰過一樣狀況，物流客服出示被簽收的配送
單，問題是我家社區都是用蓋章的
我有遇過地址3段寫成2段的 不過是管
理室收的 就找回來了 如果地址都寫
對可能是司機簽的…..
遇過送到隔壁巷子過的，還好遇到好心人
打電話來說我的包裹在他們家門口。
現在包裹上已經沒電話了
我有遇過這家司機自己簽的丟鄰居門口
還好我家這裡的都會先打電話問我
好瞎 我家這邊的會送到本人出現為止
不知道是不是北部的關係
這只能繼續追 看那個司機到底把東西送給
誰簽收
有一次到貨3.4件包裹其中混了1個別人
的包裹 我趕快衝出去叫他回來收
問物流他們會回去查
遇過新竹物流把冷凍包裹直接塞給鄰居
鄰居根本沒辦法處理放到退冰才轉交
以前也有遇到，因為貨物遲遲沒收到，
後來才發現是新竹物流司機自己簽然後
丟在大門內側，當下我直接寫信告知客
服指控偽造文書，隔天司機直接聯絡我
道歉，但是後續還是發生類似狀況...=
=
好誇張... 這樣是不是要找附近行車記
錄器或攝影機才有解了...
直接去警察局報案啊......
只能問司機本人了
昨天在滑手機跳出新竹貨運line通知，但我
也沒加過他們，說送達人不在，問題是我當
下在滑手機卻沒接到電話，直接跳一個沒人
，馬上回撥也不接
新竹物流超爛！住公寓沒人在家收貨，
還亂按鄰居電鈴，鄰居開了大門司機就
直接把物品堆置在一樓…
真的有夠爛的，剛剛打去站點問，結果今天
司機根本沒把我昨天沒收到的貨帶出來，還
說不能保證明天我能不能收到…好想退貨啊
啊啊，退貨原因要打配合物流太爛導致收不
到貨，現在擔心他們會亂摔我的貨，那是硬
碟啊嗚嗚
新竹物流這種隨意下貨隨便簽到的方式
算不算是十數年如一日地不忘初心
這家送貨真的爛，寄到學校請學校郵
局代收，結果莫名奇妙的包裹被交給
系上不熟的同學 = =
54
[閒聊] 稱司機退休 新竹物流不配送 貨態不實簡單來說：建議台北市大同區這邊的買家不想好幾天收不到包裹的話， 請跟店家或是集運要求不要使用新竹物流。 如果店家集運堅持使用，不如乾脆避開愛用新竹物流的集運... 從韓國貨運寄回一件包裹約4公斤, 1/4集運就告知已經發貨，查詢也是新竹物流已取件.![[閒聊] 稱司機退休 新竹物流不配送 貨態不實](https://i.imgur.com/9znkwnob.jpg "[閒聊] 稱司機退休 新竹物流不配送 貨態不實")
48
[心得] 第一次淘寶就失敗★物品名稱： 源氏木语实木岩板餐桌北欧橡木饭桌现代简约大理石桌简易折叠桌子 ☆賣家名稱： 源氏木語 + 官方菜鳥物流 + 新竹物流 ★拍賣網址： ☆網誌心得： 今年雙11在淘寶買了一款重達5x公斤的桌子,![[心得] 第一次淘寶就失敗](https://i.imgur.com/14LuCizb.jpg "[心得] 第一次淘寶就失敗")
23
[問題] 淘寶249包郵包稅又被收稅費因為知道9/22之後下單的都不包稅了 所以9/21下了249包郵包稅的單 但9/30收到包裹的時候 新竹物流傳簡訊跟我說要收88元 EZWAY顯示58元(快遞/報關業者代繳)14
Re: [問題] 淘寶打木架被農委會收處理費直接講結論,今天收到貨,物流沒收1130處理費,木架被拆掉了 看推文整理一下原因是要防止外來種蟲害,木架會需要噴漆or煙燻 煙燻完還要有煙燻章跟證明,感覺正常集運應該都用噴漆比較快一點 看到大部分私人集運會要求打木架要噴漆,我這個木架是賣家打的 而我直接用淘寶官方海運運送,留言是說官方集運是沒有幫忙打木架服務的9
[問題] EzWay稅金與實際收費不符小弟用上海某家集運使用海快，今天收到集運通知說有704元的稅金，貨物會由物流收取，我查詢一下Ez Way，顯示稅金是15元，所以我就打去報關公司詢問，那邊的人說稅金以app為主，因為我白天在上班無法本人簽收，所以是由管理員簽收貨物，但快遞並沒有取費用，我就跟集運說沒有收取費用(早知道就不說了)，集運說要詢問一下說確實有這筆費用，沒多久新竹物流小姐打電話說要請司機來收取734元稅金，多30元還是我去問集運才知道是代收手續費，司機下午就打來說要過來收取費用，我說我還沒回去，錢也沒交代在管理室，請他明天在來收取，想詢問一下，為何會有Ez Way金額不相符的情況發生？集運說要給我稅單的影本也沒給我，直接po圖好了，有沒有人有遇過我這種情形的？![[問題] EzWay稅金與實際收費不符](https://i.imgur.com/9aKA9eab.jpg "[問題] EzWay稅金與實際收費不符")
7
[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送更新2—終於顯示倉庫處理中-集運倉已簽收 希望接下來不要再停滯了T____T 更新—今天賣家拿到了簽收底單 反映給小蜜客服 說會去聯絡跟核實![[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送](https://i.imgur.com/0HdIziAb.jpg "[問題] 淘寶直郵進度停滯+詢問最快的寄送")
6
[問題] 淘寶代收收貨的問題剛剛回完文去查發現貨到桃園營業所了 謝謝大家希望快點寄到我這裡 ……………………………………………….. 第一次用淘寶買東西想請問大家 我選的運送方式是與賣家自行商議![[問題] 淘寶代收收貨的問題](https://i.imgur.com/70vfNJ2b.jpg "[問題] 淘寶代收收貨的問題")
6
[問題] 有人遇過淘寶私人集運寄錯包裹嗎汝提 用淘寶私人集運 收到一個包裹不是我的 原本客服要出錢直接讓我寄去給對方 礙於這個包裹重達33KG（應該是個組合櫃）4
[問題] 淘寶賣家和集運互踢皮球6/6 17:30更新 謝謝大家回覆經驗 剛剛包裹順利入庫了 最後還是圓通快遞過了6天才回覆我的集運 確認包裹的確沒派送 並重新安排今天中午派送![[問題] 淘寶賣家和集運互踢皮球](https://i.imgur.com/G5kKy6kb.jpeg "[問題] 淘寶賣家和集運互踢皮球")
2
[問題] 地址只有寄到集運倉怎麼辦各位前輩，不好意思，我是淘寶新手 現在是這樣的，前些日子我在淘寶買了個浴室掛鏡，我下單，選擇官方集運空運快捷型。 結果到了集運那裡不收，因為要打木架才收。所以賣家請我補打木架的差額，然後再幫我出一個新的，前一單的掛鏡就退回他們那裡。 可是補差額這單的跨竟配送我選擇了自行聯絡賣家發貨，我下單地址是台灣，但是賣家那裡好像只能寄到集運，所以第二單的掛鏡現在到集運了，簽收的人德邦物流小哥，所以掛鏡一直沒入倉。 我現在該怎麼做，要聯絡那個客服，之後要怎麼把它寄來台灣呢？