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[問題] 蝦皮海外賣家寄錯東西 補償方式

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮海外賣家寄錯東西 補償方式作者
rayray123
(rayray123)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:53

板友們好

最近買東西太倒楣了
淘寶出問題就算了
想說蝦皮至少退貨退款方便
結果也出問題

買的是一個大型 容易破的東西
在我下單付款之後
賣家才說價格不含木架
問我要不要加$500打木架
出貨地點寫台灣
結果是海外寄來的

在系統訂單完成前一天 還沒收到東西
也查不到物流貨況
於是我按了退貨退款

蝦皮說賣家有提出東西已到貨的證明
所以判定取消申請
(但我明明就還沒收到?????)

隔一天早上東西到了
收到後發現 跟我要的款式不同

賣家提出匯款補償,金額我能接受
但是想問這樣安全嗎?
有點怕三角詐騙

謝謝板友

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.128.31 (臺灣)
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greensdream 06/26 18:34明明蝦皮就能系統申請退款不退貨,你

greensdream 06/26 18:34還是走系統內比較安全,這種騙人在台

greensdream 06/26 18:34發貨的不值得給出信任感

rayray123 06/26 18:42謝謝你,所以賣家是可以自己操作退款

rayray123 06/26 18:42不退貨對嗎?我來問看看

HiJimmy 06/26 19:13買家申請退款,直接讓蝦皮退就行

yanluan 06/27 01:29這種詐騙方式很久了吧,直接按退款退貨

yanluan 06/27 01:29,不要相信他會退給你

rayray123 06/27 02:30訂單被系統自動判定完成了,還被拒絕

rayray123 06/27 02:30退貨退款申請,所以我已經沒有按鈕可

rayray123 06/27 02:30以按退退款

greensdream 06/27 03:59找客服申訴吧

future8689 06/27 05:46找客服通常會退

future8689 06/27 05:47找 蝦皮客服 不是 賣家客服

rayray123 06/27 17:56目前在蝦皮買到兩次海外的商品出爭議

rayray123 06/27 17:56,只要超過系統自動完成訂單時間,客

rayray123 06/27 17:56服就會只給你蝦皮的帳戶,叫你自己去

rayray123 06/27 17:56找賣家匯到蝦皮,再轉給買家。

rayray123 06/27 17:56昨天協調完畢,賣家說他們內部轉帳要

rayray123 06/27 17:56三天,蝦皮的是七到14個工作天,曠日

rayray123 06/27 17:56費時。只能說在蝦皮買海外的東西也沒

rayray123 06/27 17:56有多保障,尤其是大型物品,慎買。

rayray123 06/27 18:02然後偷偷抱怨一下,買到的這兩個海外

rayray123 06/27 18:02商品,不同賣家,出貨地都是台灣。後

rayray123 06/27 18:02來發現共同點是帳號都有點像亂碼。因

rayray123 06/27 18:02為海外送來的關係時間都會超級拖,只

rayray123 06/27 18:02要發現還沒收到東西,系統即將自動完

rayray123 06/27 18:02成訂單,前幾天就要趕快按退貨退款。

rayray123 06/27 18:02不然賣家都會處理的很散漫。蝦皮也是

rayray123 06/27 18:02罐頭訊息丟帳號給你自己叫賣家退款。

rayray123 06/27 18:02我的另外一個賣家就死不退,還好後來

rayray123 06/27 18:02東西有到齊。處理的時候會很煩很浪費

rayray123 06/27 18:02時間。

popbitch 06/27 18:22出貨地點寫台灣是賣家自己寫爽的吧

popbitch 06/27 18:23是不是海外賣家看運送那邊為準

popbitch 06/27 18:25以前買海外賣家東西寄錯向蝦皮申訴後

popbitch 06/27 18:26只要提供開箱影片,都是退款不用退貨

greensdream 06/27 18:48我前兩天也是有單臺灣出貨結果很久才

greensdream 06/27 18:48寄出,拿到完全不是我東西的單,看包

greensdream 06/27 18:48裝根本海外直接轉過來,東西還寄丟隨

greensdream 06/27 18:48便包個垃圾寄給我,後來開箱影片跟照

greensdream 06/27 18:48片申請退貨退款,雖然要等7-14個工作

greensdream 06/27 18:48天,總比還要給帳戶來得安全

rayray123 06/27 22:34green也是超過時間 系統自動完成訂單

rayray123 06/27 22:34後 還有退成功嗎?

greensdream 06/28 04:18我這次運氣比較好,沒久到自動完成訂

greensdream 06/28 04:18單,有的話也能跟蝦皮申訴看看,我目

greensdream 06/28 04:18前是沒遇到久到已經完成訂單的情況,

greensdream 06/28 04:18通常時限到之前那幾天會一直問商家,

greensdream 06/28 04:18對方如果沒有明確時間我就直接取消,

greensdream 06/28 04:18有次也沒取消成功,後來東西有壓線到

greensdream 06/28 04:18貨,沒少也沒壞就沒去跟客服申訴了

rayray123 06/28 16:02我這次是22號系統到期,21號按退貨退

rayray123 06/28 16:02款,24號蝦皮官方說賣家提出證據已到

rayray123 06/28 16:02貨,但實際25號早上才送到。

rayray123 06/28 16:05還好東西還堪用,款式錯了賣家說要補

rayray123 06/28 16:05償一些錢就算了,現在等補償金下來…

rayray123 06/28 16:05只能說下次這種幾千塊的商品還是慎買