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[抱怨] 蝦皮智取繳費機吃錢無法即時退還

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮智取繳費機吃錢無法即時退還作者
Manas0816
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時間推噓21 推:22 噓:1 →:24

今天晚上8.左右去蝦皮智取店取貨,把2000元投入繳費機後,機器告訴我有一張鈔票有問題,之後又顯示鈔票模組壞掉,要我洽24小時緊急電話。

我就這樣呆看著操作螢幕又看著空蕩蕩的取幣口許久許久…很久很久…。

後來我打緊急電話過去,對方表明:機器現在壞掉現在不能貨到付款,要等4小時後才能使用機器。退款方面要等查核完畢後的15天~20天才會退還到蝦皮錢包。

我問他可是我有一件貨物今天截止領貨這要怎麼辦?人員表示要我等到明早9.再打給客服協助處理,他們只是負責登記機台維修的聯絡窗口,其他處理不了。

我想抱怨的是,智取店面對機器吃錢的問題危機處理不佳,還需要等15天才能退款到蝦皮錢包而不是銀行帳戶,把蝦皮錢包的錢變現又有需要3~5天,所以最差狀況下20天才拿到錢。整個超級沒有效率。如果我今天沒錢再掏出兩千塊,那貨怎麼辦?

我兩手、錢包空空的回家,卻有的是滿滿的氣憤感!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.78.41.232 (臺灣)
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oopsmeowg 03/31 21:05原來智取店這麼雷

※ 編輯: Manas0816 (211.78.41.232 臺灣), 03/31/2024 21:16:53

airplaneworm 03/31 23:12上次我媽被吃掉200,客服也是說要快

airplaneworm 03/31 23:12一個月,還真的一個月後才收到(也

airplaneworm 03/31 23:12是蝦皮錢包)

maplefoxs 03/31 23:14你猜猜蝦皮的金流怎麼來的

Qua3small 03/31 23:45看來新的東西果然有各種問題

Qua3small 03/31 23:45&機器仍不能完全取代人工呢@@a

Qua3small 03/31 23:48緩慢低效率則顯示後台人力不足

fototw 04/01 00:01我也怕這樣 盡量都帶剛剛好 不然就是先付

fototw 04/01 00:01款後取貨

QQmouse 04/01 00:41選有店員的店比較好

starscat 04/01 01:38好可怕…..

krystal97 04/01 04:41智取店都不敢到付,常常看到機器出問題

BigBird110 04/01 07:44到付很雷

bada 04/01 10:10遇過一次 後來都刷卡了 別搞事 ==

pigman1331 04/01 13:09我之前是找零被吃,不過只有三四塊就

pigman1331 04/01 13:09不管他了

wafone 04/01 14:42智取店都不要用到付

lizwww 04/01 15:44之前遇到只能投零錢不吃紙鈔 傻眼

lizwww 04/01 15:45上蝦皮反應 過兩天才回 說查不到異常

lizwww 04/01 15:45無法及時處理 根本困擾

justbefriend 04/01 16:36跟樓上相反 遇過不給投零錢 只能紙

justbefriend 04/01 16:36鈔 還好會找錢

justbefriend 04/01 16:37在智取店消耗零錢很方便的說

RC8377 04/01 19:37我倒是看過零錢口一堆50元跟10元銅板

QQmouse 04/01 21:04好幾次看到好幾張100沒人拿,都不敢靠近

tonny0620 04/02 08:37我昨天去付款後也卡住= =沒紙出來,

tonny0620 04/02 08:38也沒顯示我是哪一櫃....

r03636018 04/02 13:32智取店要取兩個包裹,被放在不同的櫃子

r03636018 04/02 13:32,一個拿完要去拿另外一個的時候發現

r03636018 04/02 13:32它的櫃子居然被關起來了,一開始還以

r03636018 04/02 13:32為沒有打開,後來才發現是陌生人拿走

r03636018 04/02 13:32後關閉,要不是我堅持要檢查對方的包裹

r03636018 04/02 13:32名字,被誰亂拿都不知道

starscat 04/02 14:35樓上經驗好恐怖…

vivihyt 04/02 15:10智取店的優點大概就是24小時營業

vivihyt 04/02 15:10其他功能感覺還需要加強

eternallover 04/02 16:41就送錢給蝦皮週轉啊 嘻嘻

Qua3small 04/02 17:30r036那個是現場 跟偷竊強盜對決耶…

Qua3small 04/02 17:30好危險

steffi2 04/02 21:57r大那個好恐怖!如果對方堅持不給你看那不

steffi2 04/02 21:57就糟了

QQmouse 04/02 23:51同時取多個有分很遠或都放一起的

mira 04/03 17:02....

fototw 04/04 12:40我有一次也是碰到上一位有多件包裹我的彈

fototw 04/04 12:41開了她下意識拿走 我就直接跟她說那件是我

fototw 04/04 12:41的~