[抱怨] 蝦皮智取繳費機吃錢無法即時退還
今天晚上8.左右去蝦皮智取店取貨,把2000元投入繳費機後,機器告訴我有一張鈔票有問題,之後又顯示鈔票模組壞掉,要我洽24小時緊急電話。
我就這樣呆看著操作螢幕又看著空蕩蕩的取幣口許久許久…很久很久…。
後來我打緊急電話過去,對方表明:機器現在壞掉現在不能貨到付款,要等4小時後才能使用機器。退款方面要等查核完畢後的15天~20天才會退還到蝦皮錢包。
我問他可是我有一件貨物今天截止領貨這要怎麼辦?人員表示要我等到明早9.再打給客服協助處理,他們只是負責登記機台維修的聯絡窗口,其他處理不了。
我想抱怨的是,智取店面對機器吃錢的問題危機處理不佳,還需要等15天才能退款到蝦皮錢包而不是銀行帳戶,把蝦皮錢包的錢變現又有需要3~5天,所以最差狀況下20天才拿到錢。整個超級沒有效率。如果我今天沒錢再掏出兩千塊,那貨怎麼辦?
我兩手、錢包空空的回家,卻有的是滿滿的氣憤感!
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原來智取店這麼雷
上次我媽被吃掉200,客服也是說要快
一個月,還真的一個月後才收到(也
是蝦皮錢包)
你猜猜蝦皮的金流怎麼來的
看來新的東西果然有各種問題
&機器仍不能完全取代人工呢@@a
緩慢低效率則顯示後台人力不足
我也怕這樣 盡量都帶剛剛好 不然就是先付
款後取貨
選有店員的店比較好
好可怕…..
智取店都不敢到付,常常看到機器出問題
到付很雷
遇過一次 後來都刷卡了 別搞事 ==
我之前是找零被吃,不過只有三四塊就
不管他了
智取店都不要用到付
之前遇到只能投零錢不吃紙鈔 傻眼
上蝦皮反應 過兩天才回 說查不到異常
無法及時處理 根本困擾
跟樓上相反 遇過不給投零錢 只能紙
鈔 還好會找錢
在智取店消耗零錢很方便的說
我倒是看過零錢口一堆50元跟10元銅板
好幾次看到好幾張100沒人拿,都不敢靠近
我昨天去付款後也卡住= =沒紙出來,
也沒顯示我是哪一櫃....
智取店要取兩個包裹,被放在不同的櫃子
,一個拿完要去拿另外一個的時候發現
它的櫃子居然被關起來了,一開始還以
為沒有打開,後來才發現是陌生人拿走
後關閉,要不是我堅持要檢查對方的包裹
名字,被誰亂拿都不知道
樓上經驗好恐怖…
智取店的優點大概就是24小時營業
其他功能感覺還需要加強
就送錢給蝦皮週轉啊 嘻嘻
r036那個是現場 跟偷竊強盜對決耶…
好危險
r大那個好恐怖!如果對方堅持不給你看那不
就糟了
同時取多個有分很遠或都放一起的
....
我有一次也是碰到上一位有多件包裹我的彈
開了她下意識拿走 我就直接跟她說那件是我
的~
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[問卦] 蝦皮店到店取貨付款的都是哪些人?剛剛下班時間去蝦皮智取店拿貨 前面排了7 8個 媽的每個都貨到付款 如果錢準備剛剛好就算了 幹每個都到了前面才在掏錢包 在那邊算要拿多少 順便找找有沒有零錢可以用掉 還要慢慢把找的零錢放回錢包 一個人就可以花掉一分鐘 後面的人都可以泡好泡麵再吃掉了38
[抱怨] 無言的蝦皮智取店體驗=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:蝦皮台灣 *店家連結:25
[難過] 聽勸!別用蝦皮智取店阿肥我貪小便宜選擇蝦皮智取店, 結果到了店裡, 發現竟然不能領貨,15
[閒聊] 蝦皮智取店櫃檯上有200元沒拿今晚到北市的蝦皮智取店領貨,一下就看到繳費的出口有200元 我本來只是把那200元放在櫃子上,後來覺得不妥 就打了蝦皮的緊急聯絡市話 電話一下子就接通,不用等 客服跟我說會打開一個櫃子,要我把錢放進去10
[問卦] 蝦皮沒有實名制 蝦皮錢包的錢??領不回蝦皮強烈要求實名制 沒有實名制的人 蝦皮錢包 內的款項 就被蝦皮 扣住了 應該很多人被扣 蝦皮光賺 這些利息 應該不少..... 台灣政府 無力介入??? 台灣政府 無力介入???7
Re: [問卦] 蝦皮廣設店到店門市這步有走錯嗎蝦皮最大的錯誤是把店到店設定成非24小時超商 沒有24小時想到就去取貨的優勢 還要負擔一堆人力跟進雜貨的成本 正確的做法應該是弄成無人店 例如八德路四段上的智取門市4
[問卦] 麥當勞啥時要跟蝦皮買那台自動收銀機?剛去蝦皮智取店 真的厲害 那台機器可以接受硬幣,紙鈔 也可以找零 為啥麥當勞不跟蝦皮買那台超強機器2
Re: [問卦] 蝦皮沒有實名制 蝦皮錢包的錢??領不回應該要有利息,不然就要開個實體窗口讓人領現, 不讓人領現,又不讓人用蝦皮錢包在你們的蝦皮買東西, 現在要轉到自己銀行帳戶, 他要扣10元手續費,我覺得很誇張,我買個東西退貨退款也才20元,然後手續費10元, 50%耶~~1
[閒聊]蝦皮智取店寄件後,APP理貨流程會騙人各位蝦皮賣家,如果去智取店自助寄件 隔個幾天記得去網頁版查詢包裹現況 (蝦皮店到店網頁版網址 ) 千萬別傻傻的相信APP內的理貨流程,因為會騙人 事情是這樣的