[問題] 淘寶瑾快集運公司寄錯包裹給我

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如題， 小弟於美國Nike官網下單一雙球鞋， 這是第一次在美國買東西並使用集運， 經過爬文決定使用美買， 早前就已詢問過買美使用他們集運的程序及細節，

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各位好 小弟雙11時有在京東買了四件商品(3寵物用品 1衣物)並且合併成兩張集運單(一張各兩樣 商品) 一張是官方集運 一張是三方集運 在前天時收到第一個包裹 內容物也沒錯

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在淘寶上買了個東西，因為該項物品體積大且數量多 賣家分成2個包裹寄送，但是單號是同一個 而不是分成2個單號，應該是所謂的子母件 有去物流網站上面查單號，確實顯示這個單號有2件物品 目前包裹還沒到集運倉，太久沒用官方集運

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想請問一下這種狀況該怎麼處理ＱＱ 之前用了滿多版友推薦的集運，包裹從中國集運倉到台灣轉全家店到店取貨，中間海關很順沒卡。 原訂大概五天左右可以到的包裹，拖到現在已經十四天就算了（中間各種追貨囧），包裹還在物流中心不見。 花了幾天來跟客服詢問，最後找到了，但包裹”被全家不小心拆封”，集運的包裹裡面其中一個不見了。 集運說全家的物流過去五個月不是第一次私拆包裹（大概四五次）現在少的那個包裹願意賠，但其他包裹不知道內容物有沒有受損（集運說全家表示找到的其他包裹是沒有拆開的，如果有缺損會賠償，但這部分不保證）

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汝提 用淘寶私人集運 收到一個包裹不是我的 原本客服要出錢直接讓我寄去給對方 礙於這個包裹重達33KG（應該是個組合櫃）

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如題，包裹被寄到錯的地址，被陌生人簽收，但我卻一直被要求要申請退貨，但我根本沒 收到包裹啊？ 在好市多買咖啡豆，2/12大榮貨運寄簡訊告知已出貨，後面我一直在家等都沒收到，於是 在2/14打電話向客服詢問。 我非常確定地址沒有填錯，客服也跟我確認了地址並告知是一位陳先生收貨的。客服也說

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如題 九月初集運通知我集包的包裹在大陸被海關扣貨 問我要不要領回 要的話要付運費 我同意了 9/11集運給了我一組快遞號碼 說這是海關退回來的包裹 叫我重新集包

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上星期收到兩大箱淘寶包裹！ 因為我的商品還沒到齊，還在私人集運倉庫那，所以認定一定不會是我的包裹（實名認證 有通知，但沒理會它） 覺得失主應該會很緊張，因為東西不少，所以打開包裹想查一下旺旺ID聯絡一下失主，想 不到打開一看竟然是我的東西（小傻眼，還沒付錢東西就來了！）

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★物品名稱： 淘寶私人集運 - 全通國際集運 ☆賣家名稱： 全通國際集運 ★拍賣網址： 官網： 集運包裹管理平台： ★拆包裹：

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y ＊店家名稱：小明集運 ＊店家連結： ＊商品名稱：集運回台運服務