[問題] ebay 退貨問題
各位大大好,
小弟一月時從ebay上訂了樂器的零件,
對方是日本賣家,
預計到貨日是2/11~13,
可是到現在都還沒拿到。
不確定是因為預計到貨的那幾天不在家還是怎樣,
一直顯示attempt deliver office(不知道有沒有拼錯),
但後續也都完全沒有email通知或是電話通知,
也找不到ebay的客服或台灣物流中心
所以一氣之下直接退貨,
結果現在一直要沒收到貨的我寄回東西,
有和賣家說我沒收到東西也一直沒回覆,
不知道要怎麼處理...
當初是直接刷卡而不是透過paypal,
現在後悔到爆.....
請問板上大大遇到這種狀況怎麼辦才好呢QQ
--
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推
你沒收到就按退貨是不正確的做法 你應該要
→
提出未收到的申訴 你現在只能等貨到了 自
→
己寄回去 然後提供追蹤碼 如果一直都沒收
→
到的話 你再請客服介入吧
推
不應該要按退貨 而是要開沒收到東西的
→
爭議Case
8
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