[問題] 私人集運放假 但包裹已被簽收
事情是這樣的
我有一個包裹，賣家拖到對岸陸續放年假時才出貨
寄到倉庫時集運那邊已經放假了
可是包裹依然有被簽收
https://i.imgur.com/fKesd5c.jpg
二月份時我聯繫了私人集運
並先把其他東西運回來
集運說會幫我去倉庫找找看
後來就沒下文了
過幾天我再去問時，集運叫我聯繫賣家
於是我跑去問賣家客服
客服說會幫我登記
之後再回報我物流消息
由於賣方的客服不是只有一位
所以問了幾次都是：會再幫我詢問
再到後來
https://i.imgur.com/nO3H4Us.jpg
集運也讓我去問物流的客服
搞了一場終於順利拿到簽收單
然而集運居然說簽收的人離職了= =
然後包裹也超過三個月
集運那邊已經不管了？？
（啊我明明從二月份有想到的話都會上線問一下）
https://i.imgur.com/AZ6kQik.jpg
其實也不是什麼貴重的包裹
能不能收到已經無所謂了
加上我也沒有很積極地追它的下落
自己也是需要負一部分責任
只是內心難免覺得很...凸^-^凸
真想直接把這間集運列拒絕往來了
可是還要幾件東西在那邊
所以上來問一下
不知道那件消失的包裹還有沒有機會出現
如果大概是無望的話我就不再等它了orz
先感謝板上大大們
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.163.137 (臺灣)
※ PTT 網址
推
跟出貨的賣家說根本沒收到貨不會補發
→
嗎？
客服堅持商品已經確實簽收了 哎
推
找小蜜看看
超過維權受理時限了orz
推
哪一家啊...
嘉里快遞 台灣專線（之前叫宏瑞集運） 寄幾次下來我覺得大家可以避個雷
推
應該找不到了還好東西不貴，但東西是他
→
員工丟的至少該賠錢，集運態度太消極不
→
負責任
謝謝r大補血 看完心理上舒服多了 我還是摸摸鼻子當教訓 去問也是浪費時間 答案不外乎是聯絡不上前員工or超過期限啥的
推
好有耐心哦......是我早放棄了
應該是...佛系（眼神死） 因為我當初沒有積極追討 現在對方才敢那麼皮吧
※ 編輯: Ludwig1003 (27.247.163.137 臺灣), 04/29/2020 19:08:29→
通常已經確認收貨賣家就不會退款或補
→
發了，我有遇過也是顯示簽收但集運方
→
沒收到貨，原本賣家拒絕退款說因為快
→
遞已簽收，後來我申請淘寶介入就退款
→
了。
推
我也有遇過，不是放在別的倉庫，就是快
→
遞小哥把貨物留在卡車上或物流倉了，根
→
本沒送達，要請賣家或集運幫你勤追了
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