[問題] 淘寶收到別人的包裹
最近在淘寶買了幾件東西,5/26收到包裹後,
習慣將外層大包裝袋拆除後(收件人地址是本人沒錯),
依序拿出裡面的小包裹一一拆封,第一件稍微拆開時發現不是自己的商品,
我就對了一下包裹名字,發現不是自己的,就趕緊把其他包裹都拿出來確認,
發現其他都是自己的商品沒錯,就第一件包裹收件人不是自己,
我也立馬將拆開處用膠帶重新封回,隔天5/27也聯繫集運商,
集運商請我申請退款-收到錯誤包裹,5/28物流也收回該件錯誤包裹,
因物流有給我收執聯,上面寫寄貨人是我,收貨人是對方,有姓名、地址、電話
我今日以物流單號查詢,5/29該收件人已收到貨,
我想請問因自己當時拆開過包裹,現在收件人已收到貨,我這邊還會有什麼問題嗎?
需要主動跟對方聯繫說明嗎? 看過之前收到非本人包裹產生的問題,所以會擔心...
買淘寶多次,也是第一次遇到這狀況,以後都會一一對好包裹名字再拆封。
此外,集運商將我的運費退回給我,說是因他們那邊作業疏失,但同時也將我這次買的
商品款項(沒有包含那件錯誤包裹)一併退給我,款項是以紅包形式發放,
我問了集運商客服,說是可能後台誤將款項都退給我,請我就收下使用,不用退回,
這...是正常的嗎? 謝謝
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推
你的東西全部都有拿到的話,不用退你運費
→
,只要集貨聯絡宅配通去收回就好。我的案
→
子是少了二件還多了一件別人的,遺失的二
→
件在宅配通那,多的他們自己收回重送。
→
我遺失的二件有重新再寄給我
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