[問題] Buyee訂單取消後的退款?

TiTiTimothy 發表於 2020/6/18 上午11:54:36

看板e-shopping標題[問題] Buyee訂單取消後的退款?作者

(奇摩西7ㄇC)時間Jun 18 11:54:36 2020推噓 2 推:2 噓:0 →:3

各位前輩好想來請教一個問題

我上禮拜四第一次用buyee來購買日本商品

本來訂單已經下了

但這禮拜一通知我說因為商品包含違禁品所以就取消訂單了

但我是用金融卡刷的訂單取消後錢也沒有退回來

我查了一下常見問題

他是說如果購買完成後才被取消訂單才會有刷退紀錄

完成前就被取消好像是會跟信用卡公司取消授權就不會有這筆紀錄

(其實這邊我也看不太懂...不太熟這些東西

然後我是屬於完成前就被取消這邊

我有寄信問buyee 他說刷退的這些東西要問信用卡公司

我問信用卡公司他又說要問buyee = = 整個推來推去的

我目前是看到帳戶總餘額沒變但可用餘額就少了那筆錢

有點像是買了東西但還沒扣款完成

這個情況是只能等嗎? 不知要等多久

還是說信用卡跟金融卡的狀況會不一樣呢?

再麻煩各位解答了謝謝

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.155.152 (臺灣)

推

sweetdreams 06/18 13:33信用卡跟金融卡狀況當然不一樣，這叫

→

sweetdreams 06/18 13:33圈存，只能等過陣子才會恢復了。可

→

sweetdreams 06/18 13:33到銀行板或是姑狗看看。

好的謝謝你不會沒退回來的話就安心了

※ 編輯: TiTiTimothy (39.10.201.175 臺灣), 06/18/2020 13:49:13

推

miuking0510 06/18 18:28你可以FB丟訊息給小編，不到一天就

→

miuking0510 06/18 18:28回了，我覺得回覆速度算快

喔喔那我去問看看感謝

※ 編輯: TiTiTimothy (39.10.201.175 臺灣), 06/18/2020 18:47:28

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