[抱怨] 蝦皮賣家-PIUNI 追加3個月且擅自扣除退款
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:PIUNI
*店家連結:https://shopee.tw/shop/1838292/
*商品名稱:
現貨不用等!(超仙碎花 高質感 復古 碎花 雪紡襯衫 荷葉袖 碎花襯衫 小眾 V領上
衣 防曬 氣質爆表 寬鬆 排釦
piuni 春夏 字母 印花 短袖 T恤 五分袖 寬鬆 顯瘦 簡約 休閒 復古 棉T 男友風 隨性大尺碼 落肩袖 上衣
(秋冬基本款) piuni 韓國 ulzzang 學院風 復古 針織 純色 毛衣 套頭 單穿 百搭
寬鬆 多色 不厚
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
(對話內容很多,可以先看時間軸整理)
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/kUjTgpR.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
沒料到 我今年會上來再發第二次的抱怨文
可能犯太歲 連網購都會狂踩地雷
這次的網購經驗 看了賣家評價很高
卻沒料到演變成這樣
對話截圖有點冗長 但以茲證明還是留著
用時間軸簡述如下:
3/13在蝦皮下訂3件衣服 超商貨到付款 (白T 針織上衣 碎花襯衫)
4/2 賣家告知其中兩件缺貨 可否先出有貨的針織
之後補寄 賣家願意負擔運費
4/4 因為當時疫情關係 想說體恤賣家就答應了(從這時候就不該答應了...)
4/6 賣家寄件
4/8 以防萬一再跟賣家確認出貨商品是針織上衣
賣家表示因為是貨到付款
需要先全付(3件都先付 但先拿1件)
4/9 我到門市取件(先付了3件的錢)
4/22 我主動第一次詢問缺貨的兩件進度
賣家回覆其中一件碎花襯衫布料做工比較繁雜 還在追加中 (我忍)
5/2 主動第二次詢問出貨進度
並告知已等一個半月 如果斷貨也請讓我知道
5/3 賣家回覆碎花襯衫布料找到了 店家已開始生產 不久即可寄出 (我再忍)
5/11 主動第三次詢問出貨進度 並希望能知道大概出貨時間 (我再忍)
賣家回覆生產中,以下原句重現:
「工廠原本有做好一件樣品給我,但是我覺得材質不是很滿意,不透氣
後來被我退回去,我要求工廠重新找透氣的布料,現在正在等他們給我樣品, 我確認樣品沒問題,一個禮拜左右就會生產完畢了!」
5/12 我回覆知道了,對方說寄出會再通知我
6/1 主動第四次詢問出貨進度 賣家表示已經到貨包裝好了
請我提供收件地址 (到這時候我都以為是缺貨的兩件都到了)
6/4 賣家問我白T可否改其他顏色
6/5 因為不想再等 所以我請對方直接退款 也拒絕對方提出更換其他款的詢問
並表示匯款手續費我可以負擔
賣家回答好的
6/6 我還跟賣家說謝謝 請他退款隨包裹碎花襯衫一起退回
對方還是說好的
6/15 覺得奇怪怎麼還沒收到衣服 主動發訊詢問
6/16 賣家說他問一下 等郵局消息 (我開始覺得不對勁)
6/17 因為未得到回覆,等了三個月的我耐心已耗盡
詢問對方郵局回覆,並表示已經等了三個月 希望連假前可收到
對方表示會讓我連假前收到
6/19 我還沒收到(距離6/1告訴我已經包裝好已超過半個月)
再詢問對方
「我想請問一下 是寄出了嗎? 還是還沒到貨
我得知道一下情況 我想我已經很有耐心也很配合等候 但如果連假前還收不到
請直接退款給我,我完全不想再等,謝謝」
賣家回覆會讓我連假前收到
6/22 我收到包裹 裡面是碎花襯衫 但沒有退款 (我真的耐心用盡了)
而且郵戳顯示6/20寄出
「我收到衣服囉 但斷貨的白色上衣退款之前說要附在包裹裡,沒有收到
請於明天匯回給我,否則我會以爲遇到詐騙 準備要去備案了 謝謝」
結果賣家暴走
「只是沒有把錢放進包裹,這樣叫做詐騙?
郵局人員說包裹不能放錢
用匯款的就好了,有需要被你講成詐騙嗎.....
我騙你幾百塊幹嘛..... 您這樣說真的很沒禮貌
我請會計撥款給您,但需要工作時間,不一定是明天」
我也怒了,沒寄回退款不主動告知還自以為有理,
傻傻等了三個月還被說沒禮貌。忍不住回擊:
「我想我已很有禮貌了吧,
1.3/13下訂 追加了3個月
2.4/22 5/2 5/11 皆我主動詢問進度才得到追加回覆
3.6/1告知到貨 6/15說詢問郵局寄件進度
但郵戳上顯示寄件日期6/20 ???
4.6/6允諾退款隨貨寄回
結果未寄回退款也未主動告知
而是我自己詢問才得到答覆
請問哪一項您覺得您是有理的呢?
光憑第3.4點,正常人都以為遇到詐騙了吧
就麻煩盡速完成退款
祝你生意興隆囉」
賣家也不甘示弱
「那您可能對人很不信任吧,畢竟過程都有跟您告知
1.商品斷貨,很早之前就已經跟妳告知過了,也跟您說商品在生產中,追加斷貨一直到備 料生產,這些都有跟您告知了,然後並沒有3個月,請不要誇大
2.買家有問題詢問,我都會回覆,我沒辦法一一去跟買家報告進度,您只要有問我都有回 ,跟您說明現況(這樣像詐騙?)
3.郵戳6/20?所以呢?就是中間有狀況,計劃趕不上變化,因此我這裡自費重新再次寄出 ,也是終於已經順利到達您手上了(這樣是詐騙?)
4.隨貨退回是您說的,我也是想說好的,但郵局人員聽到包裹內有零錢聲,告知不能放錢 在裡面,因此先將商品寄出,到時候再另外匯款即可,只要溝通即可,有需要說我是詐騙
?(這樣叫做詐騙?)
沒有什麼有理無理,只有溝通和過程,如果您問我問題我都迴避不理,那倒是我的無理
正常人並不會因為光憑3.4點就認為是詐騙,只會來跟賣家詢問並討論後續匯款事宜
也祝您永遠順順利利,不會有任何計劃以外的任何變化
今天會完成匯款」
最後一根稻草 讓我願意花兩個小時打這篇文章 是這件事!
斷貨商品價格為350,賣家當天退了256給我,但─
就算扣掉匯款手續費15塊,也還有79元
的差距,詢問賣家這256是怎麼計算的,
賣家回答照比例扣除手續費稅費、下單這件的回饋金,
至此,我真的醉了。被賣家的理直氣壯震懾 一度自我懷疑
我是不是奧客呢!?
後來我也不想拿這79塊了,反正多這79我也不會變大富翁
索性告訴他
「啥?哪來的回饋金 斷貨的商品350 扣掉匯款手續費15=335
短缺的79塊 就當我送給你的 沒關係
我不懂為什麼我還要負擔什麼稅金跟沒享受到的回饋金」
賣家還大言
慚詢問我還是這79元要換其他商品?
我又不是白痴前面被騙那麼多次!還要換其他商品再繼續等?
這不是詐騙這是甚麼!!!要回這350塊不會讓我變大富翁,但是這是一口氣,而且本來就是我應該拿回來的!
看到這邊的網友 也請收下我的敬佩 你們真的很有耐心
我自己到後面耐性值已經是零
花了兩個小時打這篇,除了真的忍不下這口氣,也是提醒網友小心這名賣家,不要像我
一樣傻傻等了三個月,還被倒扣79塊。我的佛心程度真是87分不能再高!
--
好扯的賣家 謝謝告知避開地雷
去圍觀了一下他的低星評價,也是很精彩
阿,幫高調,感謝幫忙避雷
好誇張... 拍拍QQQ
這賣家真的扯,幫妳高調
好扯,謝謝告知讓人避雷。等快三個月我
完全不行
好扯
好扯,幫高調
妳可以跟蝦皮檢舉她銷售不實
光是第一次包裹僅一件卻付清三件就違規
了
貨款不實 正規賣家都是取消訂單重新下
標寄出
哪有人買空賣空的 超詭異
蝦皮抓假帳很嚴 是我就檢舉她
他還是優選賣家?好扯
你超有耐心,好佩服你
碎花襯衫不是商品名稱寫現貨不用等?結
果等三個月是......?
扯翻,要是我直接去警局告了
3-6月不是3個月是幾個月?還誇大勒
是數學不好嗎
他要求你先付三件的錢應該可以跟蝦
皮檢舉吧
沒遇過要人家先付錢的欸...一定都是取消
重新下單吧!而且我最多等一個月,你等了
三個月還被扣款!!雷爆!!你人太好了吧
!!
好爛真的
好扯,幫高調
這賣家好爛
這賣家好瞎,你怎麼不直接去警察局備案
,還答應要等她...
退款金額短少真的很瞎...
太誇張了,幫高調
高調
扯
高調,超扯 又夠爛,已封鎖,感謝原po
避雷
太扯!!幫高調
退款短少是不是可以去報警?
超雷應該報警+1
拍拍...這賣家太扯,已封鎖
太可怕了!封鎖+1
感覺都是你在推進度耶,怎麼可能剛好詢問
工廠就找到布料、剛好到貨...還有台灣郵
寄出事重寄最好需要隔十幾天,賣家根本收
錢後就忘了你這單了吧....要不要看一下那
些缺貨的商品這兩個月中間有沒有人給評價
XD
原po檢舉起來可能更有用 反正對話都還
有紀錄
好評可能都買的
超扯
這個賣家扯到不知道怎麼說,我等不到三
個月就會覺得是詐騙了...
檢舉這賣家拜託
去看了一下衣服 覺得很地攤貨淘寶貨....
我才他媽不信他真的有找布料做勒!瞎扯蛋
!幾件衣服拖這麼久一堆理由還亂扣錢!
還自以為沒錯有理!扯爆了
太誇張了,拜託原PO檢舉,讓他停權!!
爛透了 好有事的賣家 原po人太好 祝以後
不要再踩雷了!
付3件錢只收到1件,這不叫詐騙?怎樣叫詐
騙?和蝦皮申訴,全退。等了3個月,用買家
錢的錢去預購還扣款。
太瞎了...
感覺好像合購板的無息借款
拜託79一定要拿到
高調
很扯,幫高調
賣家超雷
感謝掃雷
高調
賣家態度好差 完全歇斯底里耶
一定要檢舉她
幫高調
好扯 79也要貪
要是我等三個月還要每次都自己詢問進
度一定沒耐心!
原po真的太佛心了,一定要檢舉+報警
啊 是說回饋金到底怎麼回事,而且他
的商品不含稅的哦還收稅費(是關稅吧
...)
有夠誇張 東西沒拿到還倒扣錢!!ㄧ定
要檢舉他
好糟糕的賣家 拍拍
好扯喔,等三個月好誇張,事後處理也很
爛
看了都覺得生氣
稅費這種東西到底關你什麼事情,他是
含在他定價裡面吧,就算你不買了她還
是會賣給其他人,那不就收了他所謂的
雙重稅費?就算他認為賣不掉是他吸收
他虧損,做生意本來就沒有穩賺完全不
備貨的吧,真心超沒水準的賣家,應該
要檢舉
這賣家真的雷爆了 退錢還亂扣錢真的好扯
扯到爆 正常賣家會請你取消重新下單 居然
要先付全額 第一次三件全付的時候 蝦皮就
會扣除交易手續費後給賣家款項了 根本被坑
啊 辛苦原po了
三個月....扯
好誇張的賣家
好差勁的賣家哦
扯爆 原PO辛苦了 真的拜託檢舉賣家!
蝦皮感覺都沒有好的機制去管理賣家
有扯
賣家超雷 一堆藉口
好雷,拍拍
奇文共賞 超扯賣家
一個人79 10個人790 去報案讓他累一點
也比自己吃下來讓他賺這種黑心錢好吧
@”@
溝通截圖至少兩張
超扯,連79也要搶
Imgur 點進去是兩張多沒錯
好爛的賣家,79也要貪
賣家超爛,支持檢舉+報警!
很誇張 賣家誠信不夠
超雷賣家
超級扯
太惡劣了吧 憑什麼a別人的79塊???
這一定要跟蝦皮檢舉啊拜託
三個月是把人當白癡喔?網購我等2星
期就免談了
可以發去dcard等各地方 黑死他
超扯 高調
非常惡劣、已封鎖
有夠爛的賣家,原po好衰,給妳拍拍
紅明顯 不要再要求包裹內退費了 規
定就是不行不要覺得給賣家方便 給運
送人員添麻煩
推回來 賣家很瞎 79也要A 稅金無力
負擔還是不要做韓貨賣家了
直接加入黑名單
超扯
超扯,已封鎖,找布料壘聽她在屁,好評這
麼多也有這麼扯的事,看來以後真的要更小
心慎選賣家
好扯
500元以下匯款第一筆不用手續費吧..
幫高調
好扯...看到稅費嚴重懷疑就是他處進貨才
會這麼慢...這就賣家自己要負擔計算的成
本啊為什麼要原po負擔,原po真的天使到不
行!
都是淘寶貨 自己淘也不用這麼久..
高
好誇張
支持報案
真敢扣錢,這不就等同將成本轉嫁給買家
幫高調,順便封鎖這賣場,謝謝你分享提
醒大家
真的太扯了 拍拍原PO
重新看一下賣場 這家賣場看起來很淘寶啊.
..那找布料是怎麼回事XDD
覺得 唉 等好久
爛炸,檢舉他!
超誇張的賣家
誇張
好扯,如果是我也要檢舉+報警
第一件碎花襯衫我去年就在淘寶買了,
到底是要追加什麼布料...?
幫高調
追加3個月和擅自侵占款項都很雷
超扯應該報警
好誇張的賣家!幫高調
一看就是淘寶貨是要追加什麼鬼布料
高調 你超有耐心
超扯 亂扣錢可以報警了吧
好扯的賣家
找布料就是拖延話術吧XD 當自己是工
作室
好蝦
幫高調 好扯
檢舉報警!
雷到爆,原po真的很有耐心
感覺是撕破臉,連運費一起扣掉了才匯款
太扯了吧...自己斷貨的為什麼要扣錢
感覺謊話連篇,標準千錯萬錯都是別人的錯
的賣家,支持原PO向蝦皮檢舉甚至報警,因
為我覺得很多時候蝦皮檢舉沒啥屁用,不然
不會一堆雷店家還活得好好的
扣稅金是什麼意思?白T缺貨,所以根本就
沒有進貨,那他繳什麼稅?
好扯的賣家,短少的79元很不合理,支持提告
你人真好
真爛 哪來的臉皮扣錢
扯爆! 檢舉起來!
檢舉她吧,最後還亂扣錢退款,這個我真
的不行,無法忍
我看了什麼
郵局雖然規定不能在包裹中放錢,因為如果不
見扯不清。但如果是小額,用紙包好放進包裹
中郵局不會抓的。做過主購的都知道,小額不
這樣退那等於錢都是給銀行抽走了
這可以消基會檢舉調查嗎?我看了都好生氣!
!!
真的太扯,看了都生氣!
我也有收過零錢一起附在包裹裡的,網路
賣家做久了都知道要怎麼包才不會被發現,
這個賣家生意做到2萬多評我就不信她這麼
蠢可以被抓啦!騙誰啊
好雷賣家,幫高調!
好扯....
賣場看到低星評價賣家回覆的態度真的神差耶
低評那邊好像還有一個留說一直被賣家打電
話騷擾的!超可怕(抖
這賣家太扯了吧,這真的可以提告了
太離譜了吧.. 賣家振振有詞最後還少退錢
給妳 黑人問號
好爛!!幫高調
慘到笑
拿到都換季了
高調
高調
神扯賣家,手續費跟稅都要扣真是誇張
幫你高調,真慘遇到大地雷
樓上噓對話截圖至少兩張的真的有點進去
看嗎???那個imgur網址裡有17張對話
截圖欸==
好惡劣
對話截圖超多張欸 沒點進去看嗎XD
太扯了!幫推高調惡劣賣家
你人太好了吧 拍拍
好雷
拜託網路報警,說詐欺,就這樣,這種賣家硬
拗太扯!太超過!
這種賣家真的很過分!我自己也是賣家,
基本上如果讓客人等很久通常都會主動優
惠,況且你還很乖的等了這麼久,這種
客人不留我真不知道這賣家是在做什麼
生意?還有哪有每次你問的時候都剛好工
廠回覆、剛好當天寄出?一次就算了每
次都你問才回!這種賣家真的不可取!!
!!佩服你的耐性!!!!
好扯,而且先出貨一件,叫賣家先付3
件本來就不合理,應該是退訂單,重新
下1件出貨,另外2件另外下單才對。
退款是可以那樣扣的嗎?
超扯 你真的人好好
三個月 太可怕了
真的是很蝦的賣家,原po真倒楣
幫高調 佩服原po脾氣很好
幫高調
拜託你檢舉他或是報案,誇張
稅費我沒買為什麼還要被扣錢...神邏輯
幫高調
詐騙無誤啊!$79也是錢
低星評價超精彩耶
太扯~~~~
超誇張=口=
這種拖很久的通常就真的在騙
之前有遇過類似的,幸好我還沒完成訂單
直接問蝦皮客服,連客服都說賣家在騙
好扯 幫高調
這真的要檢舉他,太誇張了!!
$79扯到不行 哪有賣家要買家吸收成本亂
扣一通的啊!而且看蝦皮一星評價有夠精
彩 還半夜打給客人XDDDD
雷
高調
哇這賣家直接黑名單了!扯!
幫高調
檢舉他啦,這種賣家也太扯
天啊感謝告知
超誇張的
超雷 檢舉他
太扯了吧!!
高調
這賣家太扯
剛想封鎖賣場竟然發現以前已經封鎖過
了
79差額,直接告詐欺了
超像詐騙 如果同樣手法對10個人用
這樣也被他賺走790了
評價回覆也很嗆
爛死了,祝她早點倒閉
推原po耐心等三個月,店家實在太雷了
賣家太扯!好險之前只有在這家買過一雙鞋
而已,之後也不敢再光顧此店了,怕
79是神秘數字嗎 QQ 到底怎麼算的
好扯==
扯
這根本是淘寶貨吧,某樣商品的背景圖
有逃生門,門上的警語都是簡體字。賣家
是淘寶貨沒過來所以才一直拖拖拖吧。
太扯!直接 了啦!
不懂為什麼你們缺貨退款給我還要付跨行
手續費!
好誇張喔!!!
超扯!高調!
好扯
哇 上面k大找到盲點了 淘寶前幾月確
實一直過不來 怎麼沒想到!
這淘寶的,自己買就好…
爛死了!不誠實的賣家!
後面很明顯拍到中國 這間就淘寶貨賣家
很值得報警啊!!!
大爛店!!!! 原PO真可憐...
太惡劣了吧...
爆
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