[問題] 日本亞馬遜訂單一直待定中?
大家好
小弟在7/5時,於日本亞馬遜購買了一台IH爐
賣家是GBFT Online,應該是商家非個人
選了海外標準配送,並且直接寄到台灣家中
放進購物車,用信用卡結帳都沒有問題
可是一直到今天,訂單狀態一直顯示「送達日期待定」
詳細內容是「尚未發貨,當可用時將通過email通知」
自己只有在幾年前買過一次日亞
想請問等待時間這麼久,是正常嗎?
還是有什麼客服溝通的管道嗎?
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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日亞有中文線上客服
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應該是海外倉庫沒庫存 我去年12/6訂一台清
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淨機也是這樣 到2/6才收到 整整兩個月
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線上客服入口 https://goo.gl/7nBUbB
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去商品頁面看看,有些沒庫存的會寫預計
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出貨時間和下次進貨日
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頁面是寫有庫存,但就是不發,先取消訂單了
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我6/30訂一支手機,也是今天才收到出貨
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通知,提供給您參考。
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有庫存的可能是發日本國內的倉庫
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不是發海外的
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3月多訂過一次快5月才收到~ 也是這樣子
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有遇過 客服說海外倉庫不同 等了三個月都沒
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法出貨 只好怒取消
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