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[問題] 蝦皮餘額負數?被盜帳號?

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮餘額負數?被盜帳號?作者
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搬來美國兩年多幾乎沒在用蝦皮,
只在今年五月請家人買了兩樣東西寄來,
以往每一次購物都是超商取貨、貨到付款,
但今天收到蝦皮的信說蝦皮錢包-59元,
叫我9/25前匯款到蝦皮的公司。

登入後查了訂單紀錄等資料皆沒有異樣,
但裡面顯示蝦皮錢包-59,
實在不解這個負數是怎麼來的,
請問是被盜帳號嗎?
已寫信給蝦皮客服。

補充:原本在台灣用的號碼搬來美國後就到期,
這週line突然無法登入,
line回覆我之前手機號碼已有其他客戶使用,
不曉得是不是原因。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.10.228.241 (美國)
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magicianj 09/19 00:15我也收到一樣的信,一樣是-59,有人可

magicianj 09/19 00:15以幫忙解答嗎

HeliArmy 09/19 01:47有進蝦皮錢包看看交易紀錄嗎?

HeliArmy 09/19 01:48http://i.imgur.com/MxhDLzD.jpg

因為是留之前的手機,卡在要輸入認證碼... 但可以輸入其他手機號碼收認證碼, 我明天請在台灣的家人幫忙再查看, 謝謝!

※ 編輯: signature (107.10.228.241 美國), 09/19/2020 10:06:26