淘寶買三件只來一件 掉件
鄉民好:
請問淘寶買了滑板三件只來一件 少兩件
問郵差說就這樣 要簽收
掌櫃說有兩段貨但還是沒到
有拍照
申請退款 跟集運退款
客服也問了
不知哪一段有問題
價格有點高
掌櫃說問集運倉
電話都不通
還能怎麼辦?
求解拜託了
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.70.207 (臺灣)
※ PTT 網址
推
問賣家快遞單號,用「菜鳥裹裹」追蹤寄
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送狀況
推
送到私人集運問題比較簡單,發到官方集運
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就麻煩了,賣家拆成3單寄送,有3個單號,
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官方集運一筆訂單只認一個快遞單號
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目前看海關申報也只有一塊
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菜鳥裹裹 寫簽收 頭痛
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從海關實名制那能查到到台灣前只有一件,
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是轉運倉問題,或掌櫃少發
推
看完先猜你用官方集運,沒救了,先聯絡
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找貨吧,我覺得掌櫃確實有出貨,但在官
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方那出問題了,聯絡完基本上應該能退錢
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,貨找私集運回吧。然後你看海關數量其
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實不準無法當參考。
推
我下次也不用官方集運了!賣家不能分批發
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官方集運只紀錄一單,另一單要當無主件
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最後只能自認倒楣再花一筆錢贖回無主件
推
我上週剛買 兩件東西同一個訂單用官集
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賣家可以分兩個單號發出欸 而且都追得
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到
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X大 簽收後 另個單還會來嗎?
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掌櫃說法跟你一樣,但我用單號去問都說沒
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了,打給郵局也說沒別的貨,才很緊張
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查的到中間轉運是誰嗎,我之前也一樣
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官方分成二個,後來我忘了怎麼問到
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分開寄的貨物編號,然後就照這連結
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去領回無主貨,真的超麻煩的
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分開寄再付一次郵資就算了,但這一條
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龍,一條成這樣=_= 也讓人很傻眼
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如果我當時沒注意到有少一件,東西就
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不見了…而且我很久才開箱,本以為拿
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拿不回來了,當時真的有點生氣
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分兩貨變無主件 追到 運費也好貴
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