[抱怨] lookfantastic 訂購Aesop 的悲劇
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：lookfantastic
＊店家連結：https://www.lookfantastic.com.tw
＊商品名稱：Aesop 寵物洗毛精/沐浴露
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/BWVyq3d.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/sTvipTz.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
趁黑五Aesop 折扣的時候，下單了好幾樣Aseop 的清潔用品，殊不知其中一件收到的時候，已經整個液體露出到包裹的最外層。
打開包裝更是傻眼，其中一瓶是瓶蓋跟瓶身直接分離，真的不知道這樣要怎樣照出破損，又遇到客服瘋狂的鬼打牆，打開就已經一片狼籍，收到的都是一堆空瓶，當下也已經把東西拯救出來，然後拍照給客服，卻獲得瘋狂鬼打牆的回應，真的世界崩潰。
奉勸大家如果要下單的話，請記得開箱要錄影！
不然破損沒有在箱子裡拍照，客服可能不會認！
--
我開始擔心我的包裹了
擔心+1 天啊
我覺得客服的意思應該是要看到商品”本
身”？第一張圖只有看到包裹慘狀，商品
本身不太清楚，補傳瓶身照就好了，我以
前買CR髮霜滲漏他們處理蠻乾脆的，祝退
款順利
我都買禮盒包裝 才可確保包裝完整
囧
你只拍箱子跟塑膠膜照，客服要看“哪罐
”滲漏吧，客服要求合理
之前買也有遇過類似情況，直接拍破掉那罐
給客服，很快就收到退款了。
我買selfridges 都好好的，但價錢就沒那
麼優惠
這次買Mankind的也是漏出來
拍照漏損的那一罐瓶身及品名
客服也很快就全額退
不過還是有錄影開箱畫面以防萬一
這次買mankind拍漏損那一罐有要求要
拍包裹原樣也是鬼打牆很多次
後來問了一位叫依娃的部落客她建議
我用youtube上傳影片
有換貨成功
講真的這個照片在拍什麼根本看不太
清楚
看起來沒有鬼打牆啊 你只要補上商品
破損照就可以退款了吧？ 你那兩張說
實在只是說明漏出來
完蛋好擔心
我有一組洗髮精 因為漏液台灣這邊
收到就退回去了 結果LF一直不承認
有收到包裹 後來只能認賠
天啊 好擔心 之前買mankind客服滿乾
脆退款的
坦白講我只看到一堆破掉包裝紙，看不出你
是哪樣東西破損，不是說買好幾樣嗎？這樣
廠商可能要通靈才知道你是什麼東西出問題
國外買東西都要錄影，我目前都買禮盒跟
小包裝的東西沒事，運送路程那麼長買大
瓶的液體感覺都很危險
照片裡面沒有，我跟客服來往的信件都有
附上喔，而且還做了簡報標出破損位置
我拆國外包裹必全程錄影點數量，感謝分
享跟提醒大家，希望最後會退款給你
上次買了洗臉機裡面沒有洗臉機XD
但寄信很快回覆，也沒說要看影片就說要補
寄
我這次也是收到即期商品一直被鬼打牆之後，
認真罵了線上客服晚上就得到刷退回覆：）
擔心+1 我也有買Aesop
上次買LF也是出意外，可是客服超乾脆的就
再補寄給我耶
覺得這間正常發揮 買過一次嚇到不敢再買
我買的Aesop也是瓶蓋處有氣泡紙包著，
稍微有點漏出；另一瓶倒是沒事
之前用英文反應都回很快欸，只是每次
回覆的人都不一樣有點困擾，都再重新
問一次問題。後來就一口氣反應毀損和
貼照片
這次買的Aesop沐浴乳也是漏了半罐
還好有錄影客服退款也算乾脆
感覺要挑東西買,我買了Aesop家的面膜完
全沒事
罐子本身沒拍到客服也不知道要退你多
少錢
第一次買 哭QQ https://i.imgur.com/
T80t4LJ.jpg
今天收到包裹的慘狀... https://i.i
連結斷了 我也今天收到 好慘
這是什麼 有點扯
爆
[抱怨] 反推蝦皮賣家喵敗實驗室-貓咪自動餵食器=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：是 ＊店家名稱：喵敗實驗室～寵物敗家的小天地 ＊店家連結：![[抱怨] 反推蝦皮賣家喵敗實驗室-貓咪自動餵食器](https://i.imgur.com/bDow0EZb.jpg "[抱怨] 反推蝦皮賣家喵敗實驗室-貓咪自動餵食器")
爆
[抱怨] 老協珍米漢堡=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：老協珍 ＊店家連結：![[抱怨] 老協珍米漢堡](https://i.imgur.com/mnOc1zib.jpg "[抱怨] 老協珍米漢堡")
爆
[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：i3c ＊店家連結：shoppe.tw/jacky0428![[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言](https://i.imgur.com/nA3062Kb.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言")
爆
[抱怨] D+af 不耐穿=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：D+AF ＊店家連結：![[抱怨] D+af 不耐穿](https://i.imgur.com/ap3zFCdb.jpg "[抱怨] D+af 不耐穿")
72
[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：澄朵美妝 ＊店家連結： ＊商品名稱：![[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇](https://i.imgur.com/ZQGwbt5b.jpg "[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇")
6X
[抱怨] 松鼠集運客服差到爆=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：松鼠集運 ＊店家連結：![[抱怨] 松鼠集運客服差到爆](https://i.imgur.com/SjTcLcYb.jpg "[抱怨] 松鼠集運客服差到爆")
5
[抱怨] 蝦皮愛買線上購物-疑似變質食品處理不當=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮商城-愛買線上購物 ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮愛買線上購物-疑似變質食品處理不當](https://i.imgur.com/ryR4eJ3b.jpg "[抱怨] 蝦皮愛買線上購物-疑似變質食品處理不當")
9
[抱怨] 淘寶物流空運變海運=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)： ＊店家名稱：淘寶官方物流 ＊店家連結：![[抱怨] 淘寶物流空運變海運](https://i.imgur.com/idMuYOEb.jpg "[抱怨] 淘寶物流空運變海運")
2
[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：murielhsu ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約](https://i.imgur.com/CcdXc66b.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約")
![[問題] 淘寶和1688購物問題](https://i.imgur.com/uulimoYb.jpeg "[問題] 淘寶和1688購物問題")
![[協尋] 請推薦淘寶貨運品質較佳的集運商](https://i.imgur.com/b33gRcxb.jpeg "[協尋] 請推薦淘寶貨運品質較佳的集運商")
![[挑選] 三款膠原蛋白面膜選擇障礙](https://i.imgur.com/n5151xOb.jpeg "[挑選] 三款膠原蛋白面膜選擇障礙")