[問題] 關於MOMO台的贈品問題...
最近在看蒸氣微波爐,想要趁雙12的活動購入一台
鎖定的是國際牌的nn-bs1700這一台
在逛了各家網購平台後,發現一個問題
國際牌原廠在2020/10/01-2021/2/27 期間買這一台微波爐會送行李箱,
詢問總公司後得知,行李箱是隨微波爐一起出貨的(而且現在贈品都還有,沒有缺貨)
然而想購買的MOMO購物網,贈品卻沒有顯示送行李箱
(本來有,突然在12月4日該贈品被改掉不見)
問MOMO台的客服,客服總是回答說已經詢問供應商,要我耐心等候廠商的回覆
(我都已經問過總公司了,還要我等廠商回覆?)
如果屆時我在MOMO網買了後,會不會真的就沒有送行李箱?
有沒有網友有過類似的經驗(就是原廠明明有送,但是電商平台卻把贈品給暗槓掉)
想詢問這種情況跟MOMO台要補贈品有可能要得到嗎?
--
應該不會有 我1111買冰箱也是
MOMO上同款會看到很多賣場 那是不同廠
商上架的 有些有贈品有些沒有
你說的行李箱我也有XD
本來就是等平台回覆吧
momo正常拉,之前買沐浴乳說要送贈品結果
東缺西缺的說要問問一個禮拜不知去向只會
推給廠商。還不是最後叫你重訂= =
應該推掉重訂最快
通路商和官網的產品組合、贈品、價格或
回饋會有不一的情況很正常,這是他們的
行銷手段,當然是以網頁顯示的為主啊
通路不同,不一樣很正常~你介意的話找官
網買
可以去大賣場買
通路不同送的東西本來就不同了
廠商可以決定是否給,這不是你跟他要
的理由。
有些是扣掉贈品,比較便宜。
各平台行銷活動時間不同很正常
我跟原Po情況類似,下單掃地+拖地機器人的
組合產品,結果到貨只有掃地機器人,跟客服
來回三次,最後過一週左右才收到缺的拖地機
器人。客服也一直回覆要等供應商確認,說好
的回覆日也沒回應,最後受不了跟客服說,你
直接給我廠商窗口我來問,隔天缺的東西就寄
出了... 。
補充:我的商品是買掃地機送拖地機。
對MOMO有時候贈品沒跟商品一起送來,我
不知道他們是忘記還是?但我聯繫客服表
達強烈不滿之後過幾天馬上送到
momo結帳的時候可以看到贈品品項 沒有
的話就要注意很大可能不會寄(除非廠商
是直接跟正品包在一起)
買Momo掃地機器人送的贈品,也是等我發現
和客服反應才告知我缺貨,如果消費者沒發
現不就?!
那就去買有顯示贈品的其他賣場下單就好了
啊!
爆
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