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[問題] 關於MOMO台的贈品問題...

看板e-shopping標題[問題] 關於MOMO台的贈品問題...作者
ardoctor
(mimi)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:30

最近在看蒸氣微波爐,想要趁雙12的活動購入一台

鎖定的是國際牌的nn-bs1700這一台

在逛了各家網購平台後,發現一個問題

國際牌原廠在2020/10/01-2021/2/27 期間買這一台微波爐會送行李箱,

詢問總公司後得知,行李箱是隨微波爐一起出貨的(而且現在贈品都還有,沒有缺貨)

然而想購買的MOMO購物網,贈品卻沒有顯示送行李箱

(本來有,突然在12月4日該贈品被改掉不見)

問MOMO台的客服,客服總是回答說已經詢問供應商,要我耐心等候廠商的回覆
(我都已經問過總公司了,還要我等廠商回覆?)

如果屆時我在MOMO網買了後,會不會真的就沒有送行李箱?

有沒有網友有過類似的經驗(就是原廠明明有送,但是電商平台卻把贈品給暗槓掉)

想詢問這種情況跟MOMO台要補贈品有可能要得到嗎?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.225.103 (臺灣)
PTT 網址

petitebabe 12/09 10:52應該不會有 我1111買冰箱也是

petitebabe 12/09 10:52MOMO上同款會看到很多賣場 那是不同廠

petitebabe 12/09 10:53商上架的 有些有贈品有些沒有

petitebabe 12/09 10:53你說的行李箱我也有XD

Qeteshmini 12/09 12:07本來就是等平台回覆吧

jaxk22 12/09 12:20momo正常拉,之前買沐浴乳說要送贈品結果

jaxk22 12/09 12:20東缺西缺的說要問問一個禮拜不知去向只會

jaxk22 12/09 12:20推給廠商。還不是最後叫你重訂= =

yangnana 12/09 12:32應該推掉重訂最快

imwaiting 12/09 13:25通路商和官網的產品組合、贈品、價格或

imwaiting 12/09 13:25回饋會有不一的情況很正常,這是他們的

imwaiting 12/09 13:25行銷手段,當然是以網頁顯示的為主啊

momicats 12/09 14:16通路不同,不一樣很正常~你介意的話找官

momicats 12/09 14:16網買

montty 12/09 18:35可以去大賣場買

mich0105 12/09 18:53通路不同送的東西本來就不同了

KENGOD0204 12/09 19:15廠商可以決定是否給,這不是你跟他要

KENGOD0204 12/09 19:15的理由。

KENGOD0204 12/09 19:28有些是扣掉贈品,比較便宜。

ITASA 12/09 19:36各平台行銷活動時間不同很正常

craeo 12/09 23:11我跟原Po情況類似,下單掃地+拖地機器人的

craeo 12/09 23:11組合產品,結果到貨只有掃地機器人,跟客服

craeo 12/09 23:11來回三次,最後過一週左右才收到缺的拖地機

craeo 12/09 23:11器人。客服也一直回覆要等供應商確認,說好

craeo 12/09 23:11的回覆日也沒回應,最後受不了跟客服說,你

craeo 12/09 23:11直接給我廠商窗口我來問,隔天缺的東西就寄

craeo 12/09 23:11出了... 。

craeo 12/09 23:14補充:我的商品是買掃地機送拖地機。

hippogcl 12/10 06:08對MOMO有時候贈品沒跟商品一起送來,我

hippogcl 12/10 06:09不知道他們是忘記還是?但我聯繫客服表

hippogcl 12/10 06:09達強烈不滿之後過幾天馬上送到

shibababy 12/10 22:21momo結帳的時候可以看到贈品品項 沒有

shibababy 12/10 22:21的話就要注意很大可能不會寄(除非廠商

shibababy 12/10 22:21是直接跟正品包在一起)

kiwi777 12/11 00:03買Momo掃地機器人送的贈品,也是等我發現

kiwi777 12/11 00:03和客服反應才告知我缺貨,如果消費者沒發

kiwi777 12/11 00:03現不就?!

gaga326 12/11 00:25那就去買有顯示贈品的其他賣場下單就好了

gaga326 12/11 00:25啊!